创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
声明:本文根据真实社会事件改编,部分细节和对话经过文学加工,人物姓名已做化名处理。
"我说老太太,你这是第几次了?半年了!半年了你知道吗?"王师傅的声音在车厢里炸开,整个车厢瞬间安静下来。
李婆婆站在车门口,手里紧紧攥着一个破旧的布包,身子微微颤抖着,却没有说话。
"你看看你,穿得人模狗样的,坐车不给钱,这叫什么事儿?"王师傅红着脸,指着投币箱大声喊道,"投币!投币你听见没有?"
车厢里的乘客们纷纷侧目,有人窃窃私语,有人拿出手机开始录像。一个年轻的小伙子起身说道:"师傅,算了算了,就两块钱的事儿。"
"两块钱?"王师傅气得声音都变了调,"你知道她这半年逃了多少票吗?你们知道我因为她被公司扣了多少钱吗?"
李婆婆的眼圈红了,但依然站在那里。
车厢里的气氛越来越紧张,有乘客开始催促:"师傅,开车吧,上班要迟到了。"
"不行!今天必须把这事儿说清楚!"王师傅猛地站起身,走到李婆婆面前,"你要么投币,要么下车!"
01
这件事要从半年前说起。
那是一个普通的周一早晨,7点整,王师傅像往常一样开着18路公交车驶出车站。
王师傅今年35岁,开了十年公交车,对这条线路的每一个站台都了如指掌。
他性格直爽,乘客们都叫他"王哥",在公司里也是出了名的好脾气。
车到第三站"康复路口"时,上来了一个老太太。
王师傅通过后视镜看了一眼,是个六十多岁的妇女,穿着朴素但很干净,头发梳得整整齐齐,手里拎着一个洗得发白的蓝色布包。
老太太上车后,径直走向车厢中部的座位,坐下了。
王师傅等了几秒钟,没听到投币的声音,便回头看了看。
老太太正安静地坐在位置上,双手放在膝盖上,目光望向窗外。
"老人家,投个币。"王师傅提醒道。
老太太似乎没听见,依然看着窗外。
王师傅以为她年纪大了,耳朵不太好使,便又大声说了一遍:"阿姨,投币箱在这里,两块钱。"
这次老太太转过头来,看了王师傅一眼,然后又把头转向了窗外,还是没有任何动作。
车厢里有几个乘客注意到了这边的情况,开始交头接耳。
王师傅有些尴尬,但想着老人家可能真的有什么难处,也就没再说什么。
从那天开始,这个老太太每天早上7点都会准时出现在"康复路口"站,上车后总是坐同一个位置,从不投币,也从不说话。
王师傅开始还会提醒几句,但老太太始终沉默不语,时间久了,王师傅也就习惯了。
02
一个月后,同事们开始议论这件事。
"老王,你车上那个老太太还坐霸王车呢?"调度员李芳在休息室里问道。
王师傅正在喝水,听到这话差点呛着:"你怎么知道?"
"我昨天坐你的班车回家,正好看见了。"
李芳皱着眉头说,"一个老太太,穿着还挺干净的,就是不投币。你怎么不管管?"
"管了啊,我说了好几次,人家就是不理我。"王师傅有些无奈,"你说我能怎么办?总不能把老人家推下车吧?"
"那可不行!"另一个司机张师傅凑过来,"现在公司查得严,逃票一次扣我们五十块钱,你这老太太坐了一个月,你得赔多少钱?"
王师傅一算,心里咯噔一下。一个月按二十个工作日算,就是四十块钱的车票,要是被查到,他得赔两千块钱。
"要我说,你就硬着心肠管一次。"
李芳建议道,"老人要是真有困难,可以申请爱心卡啊,免费坐车。既然不申请,肯定是有钱的。"
王师傅点点头,决定第二天好好和老太太谈一次。
第二天早上,老太太又准时上了车。
王师傅鼓起勇气说:"阿姨,您这样天天坐车不投币不合适吧?要是家里有困难,可以去办个爱心卡,那样就能免费坐车了。"
老太太抬起头看了他一眼,眼神里有种说不出的复杂情绪,但还是没有说话,只是轻轻摇了摇头。
"阿姨,您倒是说句话啊,我这也不好办。"王师傅有些着急了。
车厢里的乘客们都在看热闹,有人开始小声嘀咕:"现在的老人怎么这样?""有钱坐车没钱买票?""司机师傅太好说话了。"
老太太听到这些议论,脸色有些发白,但依然一言不发。
王师傅看她这样,心软了,最终还是什么都没说。
03
两个月过去了,公司开始例行检查。
那天上午,王师傅正常发车,车上坐了十几个乘客,老太太也在其中。刚过了两站,上来两个穿制服的检查员。
"司机师傅停一下,例行检查。"其中一个检查员说道。
王师傅的心顿时提到了嗓子眼。
他偷偷看了一眼老太太,发现她也显得有些紧张,双手握得更紧了。
"各位乘客,请配合检查,出示一下车票或者刷卡记录。"检查员开始逐一检查。
前面几个乘客都没问题,轮到老太太时,检查员问:"老人家,您的车票呢?"
老太太低着头,不说话。
"车票或者卡呢?"检查员又问了一遍。
车厢里的气氛突然变得紧张起来。其他乘客都看向老太太,有人已经开始摇头叹气。
"司机,这位乘客没有票。"检查员转向王师傅。
王师傅的脸刷地红了:"她...她可能忘了投币。"
"忘了?"检查员看了看记录本,"您这班车我们查过几次了,每次都有逃票现象。"
完了,王师傅知道自己瞒不住了。按照公司规定,司机对逃票行为不制止,要承担连带责任。
"这样吧,这次先记录一下,司机师傅回去写个检讨。"检查员说完,看向老太太,"老人家,下次记得投币啊。"
老太太点了点头,眼圈有些红。
检查员下车后,车厢里的乘客开始议论纷纷。
"这老太太真是的,害得司机师傅也要被罚。"
"就是啊,两块钱的事儿,至于吗?"
"司机师傅人太好了,换我早就不让她上车了。"
王师傅听着这些话,心情很复杂。
他看了看后视镜中的老太太,发现她紧紧咬着嘴唇,眼泪在眼眶里打转。
04
被检查后,王师傅回到公司写了检讨,还被扣了一百块钱。
队长找他谈话时说得很严厉:"老王,你这样下去不行。公司有规定,逃票现象严重的司机要调岗。你自己看着办吧。"
这话让王师傅彻夜难眠。他开了十年公交车,这份工作就是他的全部。
妻子下岗在家,儿子还在上高中,全家就指着他这点工资生活。
要是被调岗,不知道要被安排到什么岗位,工资肯定会受影响。
第二天,王师傅的态度明显变了。
当老太太上车时,他直接说:"阿姨,投币。"
老太太看了他一眼,眼神里有些疑惑,但还是没有动作。
"我说投币!"王师傅提高了声音。
车厢里的乘客都看了过来。老太太的脸更白了,但依然坐在那里不说话。
"你这样不合适吧?"一个中年男人站起来说道,"司机师傅说得对,坐车就得买票,这是规矩。"
"就是啊,谁家都不容易,你这样让司机师傅为难。"一个大妈也开口了。
面对这些指责,老太太低下了头,身子开始微微发抖。
王师傅看着她这样,心里也不好受,但想到家里的情况,还是硬着心肠说:"阿姨,您要是真有困难,我帮您垫付这两块钱,但以后您得想办法解决这个问题。"
老太太抬起头,看了王师傅一眼,眼神里有种说不出的悲伤。
她慢慢站起身,走到车门口,示意要下车。
"阿姨,您这是去哪儿?还没到站呢。"王师傅有些不忍。
老太太摇摇头,等车停稳后就下车了。
那天之后,老太太有一周没有出现。
05
一周后,老太太又出现了,还是7点钟,还是在"康复路口"站上车。
但这次情况有些不同。
她上车后,在投币箱附近站了一会儿,然后走向座位。
王师傅通过后视镜观察,没有听到投币的声音。
"阿姨,投币。"王师傅例行提醒。
老太太这次没有无视他,而是站起来,慢慢走到投币箱附近,在那里站了很久。
王师傅以为她要投币了,心里松了一口气。
但等了半天,还是没有听到投币的声音。他回头一看,老太太已经回到座位上了。
"怎么回事?"王师傅有些困惑。
车厢里有个年轻小伙子看不下去了:"师傅,这老太太就是故意的。我天天坐这班车,她从来不投币。"
"对啊,我也见过好几次了。"另一个乘客附和道。
"师傅,你就直接说不投币不让上车呗,跟她客气什么?"
面对乘客们的议论,王师傅感到很为难。
他不想为难老太太,但也不能再被公司处罚了。
"阿姨,您到底投不投币?您要是有什么困难,可以跟我说说。"王师傅尽量用温和的语气说道。
老太太看了他一眼,嘴唇动了动,但最终还是没有说话。
就这样,又过了两个月。
老太太每天依然准时出现,王师傅每天依然提醒投币,但结果总是一样——没有投币声,没有解释,只有沉默。
车厢里的乘客们对此越来越不满,经常有人抱怨。
王师傅夹在中间,感到进退两难。
06
事情的转折点出现在第五个月。
那天,车上来了一个特别较真的乘客,是个五十多岁的大叔,穿着中山装,看起来像是退休干部。
当他看到老太太不投币时,立即站起来说:"师傅,这不行啊!我天天坐公交车,怎么能允许逃票呢?这对我们这些买票的乘客公平吗?"
"大叔,您消消气,这个..."王师傅想要解释。
"没什么可解释的!"
大叔很激动,"规矩就是规矩,不能因为是老人就搞特殊化。师傅,你要是不管,我就投诉你!"
车厢里的气氛瞬间紧张起来。其他乘客也开始附和:
"对啊,凭什么她不买票?"
"师傅太好说话了,这样不行。"
"投诉!必须投诉!"
面对群情激愤的乘客们,王师傅感到前所未有的压力。
他看向老太太,发现她正紧紧抓着座椅扶手,脸色苍白如纸。
"阿姨,您看这样不行,要么您投币,要么您下车,我这边实在是..."王师傅的声音有些颤抖。
老太太慢慢站起身,走向车门。
但这次,那个较真的大叔拦住了她。
"等等!不能就这么算了!"大叔说道,"师傅,你必须记下她的信息,上报公司。这种逃票行为必须严厉处理!"
"大叔,算了吧,人家都要下车了。"王师傅劝道。
"不行!今天必须把这事儿说清楚!"大叔坚持说道。
老太太被拦在车门口,进退不得。
她的眼中开始有泪水在打转,但依然一声不吭。
最终,在乘客们的强烈要求下,王师傅不得不记下了老太太上车的时间和站点,准备上报公司。
老太太下车时,整个车厢都安静了。
透过车窗,王师傅看到她站在路边,用手背擦着眼泪。
那一刻,王师傅的心像被针扎了一样疼。
07
第二天,公司通知王师傅,有乘客投诉他的车存在严重逃票现象,要求他配合调查。
队长把王师傅叫到办公室:"老王,这次事情闹大了。有乘客投诉到总公司,说你的车上有老太太长期逃票,你不仅不管,还包庇。总公司很重视,要求严肃处理。"
王师傅的心沉到了谷底:"队长,我..."
"你什么都别说了。"队长摆摆手,"现在公司决定,如果这个老太太再出现逃票行为,你必须严肃处理,该报警报警,该驱赶驱赶。否则,你就等着调岗吧。"
王师傅点点头,心情沉重地走出办公室。
回到家,妻子看到他愁眉苦脸的样子,关心地问:"怎么了?工作上有什么事吗?"
王师傅把事情的经过告诉了妻子。
妻子听后说:"你这人就是心太软。既然公司有规定,你就按规定办事呗。再说了,那老太太看起来也不像没钱的人,说不定就是故意占便宜呢。"
"可是她一个老人家..."王师傅还是有些不忍。
"什么老人家!"妻子有些生气,"你要是被调岗了,我们一家人喝西北风啊?儿子还要上大学呢,你能不能现实一点?"
妻子的话让王师傅无言以对。
是啊,自己确实应该现实一点。
08
第二天,老太太又出现了。
当她上车时,车厢里的乘客们都看向王师傅,等着看他怎么处理。
其中就有那个较真的大叔,他显然是专门来看结果的。
王师傅深吸一口气,对老太太说:"阿姨,投币。"
老太太看了他一眼,走向投币箱附近,但又像往常一样,最终没有投币就回到了座位上。
"师傅!"大叔立即站起来,"你看见了吧?她又逃票了!你还不管?"
其他乘客也开始议论:
"这老太太太过分了!"
"师傅,你必须管一管!"
"不能让她这样下去!"
王师傅感到巨大的压力。
他看向老太太,发现她正紧张地看着他,眼中有种祈求的神色。
但想到公司的警告,想到家里的情况,王师傅咬咬牙说:"阿姨,您必须投币,否则请下车。"
老太太愣了一下,眼中闪过一丝失望。
她慢慢站起身,但这次没有走向车门,而是又走到了投币箱附近。
她在那里站了很久,双手在口袋里摸索着什么,脸上的表情很复杂。
"快点投币!别磨蹭了!"有乘客不耐烦地喊道。
老太太的手从口袋里伸出来,但又缩了回去。
她这样反复了几次,最终还是空着手回到了座位上。
大叔见状,立即站起来:"师傅,你看见了吧?她就是故意的!你再不管,我立马投诉!"
王师傅知道自己没有退路了。
他停下车,转过身对老太太说:"阿姨,对不起,您必须下车。"
老太太的眼泪瞬间流了下来。
她没有说话,只是默默地站起身,慢慢走向车门。
当车门打开时,老太太回头看了王师傅一眼,那眼神让王师傅永生难忘——里面有伤心,有失望,还有一种说不出的无奈。
从那天起,老太太再也没有出现在王师傅的车上。
09
半个月过去了,王师傅总是在7点钟的时候不由自主地看向"康复路口"站,但老太太再也没有出现。
同事们都说他做得对:"该硬心肠的时候就得硬心肠,你看现在多好,再也没有人投诉了。"
但王师傅心里总觉得不踏实。
每当想起老太太最后那个眼神,他就感到心里堵得慌。
又过了半个月,一天早上,王师傅在"康复路口"站看到了一个熟悉的身影。
是老太太!她站在站台上,但当车门打开时,她没有上车,只是默默地看着王师傅。
王师傅和她的目光对视了一瞬间,心中涌起一阵说不出的情绪。
他很想说什么,但话到嘴边又咽了回去。
车门关闭,车子开走了。透过后视镜,王师傅看到老太太依然站在那里,直到消失在视线中。
这样的场景出现了好几次。老太太会准时出现在站台上,但从不上车,只是远远地看着。每次看到她,王师傅都感到心情复杂。
直到一个月后,她再也没有出现过。
10
三个月后,公司对王师傅的处理有了结果。
由于他配合处理逃票问题,表现良好,不仅没有被调岗,还被评为了"优秀员工"。
同事们都祝贺他,队长也表扬了他。
但王师傅却怎么也高兴不起来。
那天晚上,王师傅做了一个梦。
梦里,老太太又出现在他的车上,但这次她说话了。她用沙哑的声音说:"师傅,谢谢你这么久的照顾。"
王师傅在梦中问:"阿姨,您为什么不投币?"
老太太笑了笑,但没有回答,只是说:"有些事情,不是你想象的那样。"
王师傅醒来后,那句话一直在他耳边回响:"有些事情,不是你想象的那样。"
这让他开始怀疑,是不是自己误会了什么?
第二天,王师傅找到了调度员李芳:"小李,能不能帮我个忙?"
"什么忙?"李芳问道。
"我想看看我车上的监控录像,就是那个老太太的。"王师傅说道。
"看那个干什么?事情不是都解决了吗?"李芳有些疑惑。
"我就是想确认一些事情。"王师傅坚持说道。
李芳看他这么执着,只好答应了:"行吧,不过调取监控需要队长批准。"
王师傅找到队长说明情况。队长皱着眉头问:"老王,你这是为什么?那个老太太的事情已经处理完了,你还纠结什么?"
"队长,我就是想确认一下,她到底有没有投币。"王师傅说道。
"这还用确认吗?所有人都看到了,她从来不投币。"队长说道。
"但是我总觉得有些不对劲。"王师傅坚持说道,"她每次都会在投币箱附近站一会儿,我怀疑..."
"你怀疑什么?"队长问道。
"我也说不清楚,但总觉得事情没有表面上那么简单。"
队长看着王师傅认真的样子,最终同意了:"行吧,你去调取监控吧。但是只能看,不能拷贝。"
下午,王师傅来到监控室。管理员调出了相关时间段的录像。
"你要看哪天的?"管理员问道。
"从最开始,她第一次上车的那天。"王师傅说道。
画面开始播放。王师傅看到了那个熟悉的身影——老太太准时出现在"康复路口"站,上车后走向投币箱。
"放慢一点。"王师傅说道。
管理员调慢了播放速度。
王师傅聚精会神地盯着屏幕,看着老太太的每一个动作。
她走到投币箱附近...
"等等,再慢一点!"王师傅突然喊道。
王师傅的瞳孔瞬间放大,脸慢慢涨红。
"这不可能..."王师傅喃喃自语,声音开始颤抖。