守护金融权益路，载誉前行显担当——漾濞农村商业银行荣获2025年大理州“3.15”金融消保优秀组织单位殊荣

近期，漾濞农村商业银行在大理金融监管分局组织开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动中，荣获2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动优秀组织单位（机构）称号，全州仅五家银行机构获此殊荣。

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作政治性、人民性，积极践行以人民为中心的价值取向，帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，漾濞农村商业银行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，营造“网络有内容，微信有推送，网点有资料”的立体宣传格局，采用线上线下相结合的方式，广泛宣传金融知识。

线上宣传方面，一是积极制作公益性、易传播的宣传作品，涵盖“个人信息保护宣传短视频”、“防范老年诈骗，安享幸福晚年”等原创短视频，利用媒体着重突出特色宣传，扩大金融消费者保护的宣传面。活动期间利用自媒体制作小视频15个，小视频投放到微信公众号1个，阅读量达1319人次，其他短视频利用营业网点厅堂多媒体电视在营业期间进行滚动循环播放，播放量近1万场次。二是充分利用客户管理系统，通过短信的方式向所有客户发送了“天上不会掉馅饼，高利保本是陷阱”和“网络贷款，千万别轻信！通过电话、网络营销的所谓低利率、0利息‘便捷贷款’，其背后隐藏的是收取高额的手续费、违约金、滞纳金”两条信息，受达客户数达77,980个。

线下宣传方面，全辖10个营业网点统一行动，充分发挥厅堂“公共教育服务区”宣传作用，通过LED显示屏滚动播放宣传标语、在液晶电视上播放视频短片、营业大厅摆放宣传折页、大堂经理开展“厅堂微沙龙”等方式向广大群众普及非法金融广告、典型诈骗、金融消费者八项权利等金融知识。利用客户办理业务的等待时间，组织厅堂“微沙龙”开展宣传活动7场次，通过与等候办理业务的客户开展互动的形式进行消费者权益保护宣传，加深了客户对金融知识的理解。在营业大厅醒目位置摆放宣传折页、利用多媒体电视播放宣传教育短视频等方式开展厅堂宣传教育，活动期间各支行共投放宣传折页1.2万份。同时，组织宣传小分队走进社区、农村、学校、企业、商圈，举办金融知识讲座、金融知识赶大集等活动，结合实际案例，用通俗易懂的语言为不同群众普及金融知识。针对老年群体，重点讲解养老诈骗手段与防范方法；面向青少年，开展金融知识启蒙教育，引导树立正确消费观；为少数民族聚居地提供金融服务指南，现场对假币识别、防诈要点、个人信息保护等金融知识进行讲解，增强了少数民族群众的风险意识及防范能力。

此次荣获优秀组织单位（机构）称号，不仅是对漾濞农村商业银行在“3.15”活动中工作的高度肯定，更是对其长期以来坚持金融为民，积极履行社会责任的认可。未来，漾濞农村商业银行将以此为契机，持续优化金融消费者权益保护工作，创新宣传方式与服务举措，为广大金融消费者提供更优质、安全的金融服务，助力营造健康和谐的金融消费环境。（段利天）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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