山东
今天（6.6）早8:00至8:30，烟台公交集团的嘉宾做客烟台广播电视台《民生热线》节目直播间，通过热线电话6251234现场解答市民提问。
主持人：明天就是高考了，公交集团如何做好学子出行服务保障工作？
党委委员、副总经理李晓林：一是考生持证免费乘车。6月7日至10日，参加高考考生可持本人准考证，免费乘坐烟台市区200余条常规公交线路、2000多辆公交车。
二是科学部署保障运力。在迎考送考时段增加途经高考考点的公交线路班次投入，缩短班次间隔时间，保证线路运力充沛。
三是静音模式贴心呵护。高考期间将降低所有运营车辆语音报站声音，避免鸣笛，确保考场周边环境安静。
四是开通高考送考专线。与双语实验高中对接，开通送考专线。
五是强化筑牢安全屏障，杜绝车辆带“病”上路。
六是改善提升出行环境。根据天气状况提前开启空调运营，确保考试期间车厢内温度凉爽适宜。
网友提问：天热了，公交车何时开空调？
运营管理部部长夏明：2018年后购置的公交车上都设有空调。今年夏季空调开启时间为6月15日到9月15日。
党委委员、副总经理李晓林：高温情况下，如今天34度，我们就根据天气状况提前开启空调运营。
网友提问：能否开通牟平区部分村镇的公交车？如杨家夼村等。
《民生热线》小编了解到，近期，公交集团将对牟平区观水镇、王格庄镇、水道镇等具备条件的区域，实现公交和客运线路的全覆盖。具体时间以通告时间为准。
杨家夼等村，因路况原因不在此次覆盖范围之内，待路况条件具备后将调整周边线路覆盖。
王女士：我经常坐201、203、21路车，现在司机开车太慢了，往往还没进站时就开始滑行，乘客上车后只要不坐下，车就不走。我上班时间从以前20多分钟延长到现在将近30分钟，我们上班很着急，希望司机能提高速度。
开发区公司经理柳洋：这主要是为安全考虑。乘客在乘车前，可以提前准备好证件和乘车码，上车后迅速坐好站稳，乘车期间不要随意换座、走动。
党委委员、副总经理李晓林：安全运行和快速出行就像是一对矛盾体，也是我们管理中需要同时面对的两个方面。我们之所以对公交车进出站、礼让斑马线、乘客落座后起步都有明确要求，是因为在以前柴油公交车设有档位的情况下，司机可以用档位来控制车速，达到平稳进出站，但现在大部分公交车辆都更新为新能源公交，扭矩非常大，一旦起步不稳就容易造成老年人和部分特殊群体摔倒，所以我们作出这方面的要求。今后我们也会进一步摸索，争取找到安全运行、快速出行的最佳结合点。
网友提问：能否将61路车沿滨海路东延，方便芝罘区直达牟平区？13.27
党委委员、副总经理李晓林：这条线路主要服务于牟平、芝罘两区上班族通勤，如果绕行，势必会导致上班族出行成本增加。
公交线路和车次调整并非随意而为，而是以大数据作为充分支撑，乘客哪天何时从哪里上车、下车，我们都有精确到秒的客流调查，如果线路客流满足一定数量，我们就可以增加线路车次，如果客流不足则会相应调减，并把优化下来的运力去开通其他车次、调整到更需要的线路。
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