江苏
据知情人士透露，苹果公司已与印度塔塔集团达成新的合作协议，授权其负责印度市场iPhone及MacBook产品的售后维修服务。
作为苹果在印度的重要战略合作伙伴，塔塔集团目前已在印度南部运营三家iPhone组装工厂，其中部分设施同时承担零部件制造业务。
根据最新协议安排，塔塔集团将接管原属纬创资通（Wistron）印度子公司ICT的维修业务，相关服务将由其位于卡纳塔克邦的iPhone生产基地具体实施。
市场数据显示，印度作为全球第二大智能手机市场，iPhone销量呈现显著增长态势。行业研究机构Counterpoint Research统计显示，2023年印度市场iPhone销量达1100万部，市场份额从2020年的1%跃升至7%。这一增长态势为售后维修服务市场创造了可观的发展空间。
分析人士指出，此次合作深化不仅体现了苹果对塔塔集团运营能力的认可，更可能为未来在印度开展翻新设备直销业务奠定基础。Cybermedia Research研究副总裁Prabhu Ram认为，这种合作模式或将参照苹果在美国市场的成熟经验。
据悉，当前印度境内的苹果授权服务中心将继续处理基础维修业务，而涉及复杂技术问题的设备将转运至塔塔集团的专业维修中心进行处理。值得注意的是，纬创资通的ICT部门在完成业务移交后，仍将继续为其他品牌客户提供服务。
该合作项目的具体条款尚处于保密阶段，相关交易细节预计将在后续官方公告中披露。
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