“腾讯人”是进化论的信奉者。吴晓波耗时5年撰写《腾讯传》,期间最大的2个感触,一是产品思想,二是进化论——“他们常常跟我讲进化论。所以大家看《腾讯传》这本书中,有个副标题叫中国互联网公司进化论,他们相信进化论,这批是进化论的原教主义者”[2]。
2012年,在马化腾总结腾讯经验的“7个灰度法则”[3]中,就直接印证了腾讯的“进化信仰”,如提出“小步快跑、快速迭代”的“进化产品观”;如组织上提出“进化度”概念,也就是“进化组织观”——强调互联网时代的企业要具有“自主进化、自主生长、自我修复、自我净化”的能力。
在“7法则”中,还有一个一个重要的法则是“开放协作度”。它貌似与“进化”无关,但却是“进化的真正基石”。
就像自然界的动植物一样,为了个体生存、种群基因进化,必须向环境(生态系统)开放,通过不间断地与外界物质交换、循环,才能实现其目标。
在这里,“进化”与“开放”是紧密相连、须臾不可分的,因此可以把他们共同作为腾讯文化、腾讯产品观的2大基石——后续腾讯自身、腾讯产品方法论的种种发展、演绎都可以视为是从此中衍生而来的。
当然,与“进化”观念不同,腾讯并不是一开始就有“开放”观念的。在创业的早中期,在还不足够强大时,腾讯甚至是恐惧开放的。期间的故事,如与360公司的“3Q大战”,如经历了痛苦的“诊断腾讯”过程等等,腾讯才最终转向了“开放”战略![4]限于篇幅,这里就不一一叙述了。
但对腾讯来说,这些略显苦涩的经历却是值得的。经此嬗变,“进化+开放”的腾讯文化基因、观念底座就闭环了、牢固了;重要的是,它更为日后腾讯的长期可持续发展埋下了种子。
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