北京
周梦琪
“我们行业以前经常被花样知识产权侵权问题所困扰，现在有了企业服务分中心从专利申报、侵权预警到法律维权的全程护航，安心多了。”6月3日，绍兴市上虞区崧厦街道恒洋伞业有限公司负责人韩浩杰告诉记者，这种服务模式让企业“足不出户”就解决了很多问题。
2024年以来，为纵深推进政务服务增值化改革，绍兴在经济强镇、开发区、产业园区等关键区域增设40家(首批、二批)企业综合服务分中心(驿站)，建立起一个全方位、宽领域的“零距离”惠企服务格局。截至目前，29家企业综合服务分中心(驿站)已投用，通过下沉服务端口，为产业提供更为精准、高效的服务。
“今年，围绕企业从孵化到投产到壮大的全生命周期，我们还积极梳理产业服务清单。”绍兴市政务服务办相关负责人介绍，企业可根据清单按图索骥，在企业综合服务分中心(驿站)精准实现供需匹配。如围绕医疗器械产业园区聚焦企业研发难、转化难等六方面难题，共梳理出7阶段15个环节共35项服务，全面助力医疗器械产业发展质态提升。
同时，绍兴依托企业综合服务分中心(驿站)建设，打造线上“产业专区”，畅通线上线下办理渠道，为办事企业提供全量服务菜单。企业按需点单，系统将自动生成个性化、定制化事项清单和办事指南，提供精准化、个性化的咨询辅导、跟踪帮办等服务。各地还紧扣产业特色，着力打造专业化数字平台。如柯桥区围绕纺织业打造“绍兴市柯桥区纺织产品碳足迹管理平台”，对企业产品碳排放进行在线数据统计与分析，为行业持续减排提供数据支撑。
绍兴市政务服务办相关负责人表示，将持续推进企业综合服务分中心(驿站)的建设，并围绕产业链拓展服务新场景，让更多“数字服务”匹配企业需求，推动产业更高质量发展。
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