平安人寿高管更迭：正式迎来新任“女当家”！测试CTO匹配度？

不只是市场在变，保险机构的高管也在“以变应变”。平安人寿的又一位高管任命落地。

6月3日，平安人寿官网披露，经平安人寿董事会决议，并报经金融监管总局核准，自2025年5月23日起，史伟玉担任公司总经理。同时，杨铮自同日起不再担任临时负责人。虽然这在市场的预料之中，不过也意味着史伟玉是继余宏退休之后，又一位“女当家”挑起重任。

同一日，市场还传出蚂蚁集团原副总裁兼蚂蚁国际首席技术官王晓航将加盟平安人寿，或出任平安人寿CTO一职。对此，平安人寿并未做出正面回应。

查阅平安人寿相关资料，目前平安人寿这一职位多年来一直空缺，尚未有正式人选，此前担任这一职务的是钟捷，多年前已调任平安科技任总经理助理。

平安人寿近一年来的人事调整较为密集，目前来看，管理团队年轻化成为一大亮点，“70后”挑大梁，“80后”担重任，“60后”越来越少。还有一大特点是，少数为空降，多数在平安系统磨炼十几年甚至超过20年，其中刚刚获批的总经理史伟玉从平安人寿的最基层做起。

史伟玉基层起家挑大梁

资料显示，1976年12月出生的史伟玉是一名“老平安人”，毕业于南开大学保险专业，自1999年加入平安以来，如今已有26年的工作经历。

史伟玉历任平安人寿济南分公司营销管理部员工、平安人寿总部市场营销部员工、平安人寿中西区事业部营销督导部业务管理室负责人以及市场经营部综合管理室主任、平安人寿江西分公司销售经理/副总经理、平安集团战略发展中心高级项目经理、平安人寿新渠道事业部项目总监、互联网事业群客户经营部总监、平安人寿总部首席运营官兼客户服务部总经理等职务。

2023年8月，史伟玉出任平安人寿副总经理，分管运营中心客户服务部、运营中心客户运营部以及数字化改革项目组。今年3月份，平安人寿宣布史伟玉拟任公司总经理。平安人寿这样评价史伟玉，“她拥有前中后台跨条线、多个岗位的管理经验，创新意识、执行力强，其担任平安人寿副总经理以来，有力推动公司运营提质、业务品质提升、客户体验改善。本次调整，将进一步完善公司治理架构，加强领导班子建设，深化寿险改革转型，推动公司稳步迈向高质量发展”。

在新的高管分工之后，史伟玉负责寿险日常工作，分管运营中心、科技研发部、法律合规部、稽核监察部。

除总经理外，平安人寿的多位副总经理也出现职位变动。例如，自2024年以来，平安人寿有6位高管辞职，包括原总经理余宏、原副总经理韩光、原副总经理赵福俊、原副总经理李海峰、原副总经理王国平、原副总经理胡景平，多为年龄原因。

与此同时，还有新任命的人员，如1985年10月出生的蔡霆从总经理助理职务调整到现在的副董事长、副总经理职务；1971年2月出生的吴建伟在2024年2月加盟平安人寿，出任副总经理一职。另外，平安人寿还新增董事长特别助理和总经理助理，前者是曾任阿里巴巴零售通事业部东大区总经理的宫秋伟，后者是平安人寿内部晋升的赵津。

从平安人寿目前的官网信息看，除两位高管是“65后”外，其他人员的年龄多是“70后”“80后”，这也体现了平安人寿高管年轻化的趋势。

测试王晓航的CTO匹配度

提及王晓航拟任平安人寿CTO一事，并不是不可能，这一职位一直空缺，同时也契合了平安集团推行数字化这一战略方向。

从王晓航的职业履历来看，此前主要在头部互联网公司做技术类工作，在移动支付领域积累了深厚的技术功底和行业认知。

资料显示，王晓航毕业于新加坡国立大学，他在加入蚂蚁集团之前，曾担任过百度百付宝公司首席架构师、Google支付部门高级技术经理兼Staff工程师等职务，这些也令其成为行业内备受瞩目的技术领袖。

后来，王晓航加入蚂蚁集团工作，有消息显示，在2023年前后王晓航曾短暂离开蚂蚁，随后选择“二进宫”。直到2024年12月份，随着蚂蚁集团做出调整，王晓航萌生去意。

据悉，2024年12月23日，蚂蚁集团总裁韩歆毅曾向全体员工发布邮件宣布公司组织架构的深度升级，其中，在这次调整中，不仅支付宝业务线进行了调整，就连CTO体系也经历了一轮大规模的人事变动，王晓航从原财保事业群CTO的职位上调任到蚂蚁国际事业群担任CTO，这一变动在当时被视为蚂蚁集团国际化战略的重要一步。

不过，就在蚂蚁集团组织架构变化的两个月后，王晓航选择了离职。在王晓航离职后，有人开始猜测其下一站或是DeepSeek。

王晓航曾公开表示，大模型在金融产业的落地过程中展现出巨大的潜在价值，金融服务链条上的每一个环节，都值得用大模型重做一次。不过，他也指出，金融领域具有高度专业性、复杂的决策和极致的合规和可靠性要求。尽管大模型在能力方面取得了显著进步，但在金融行业中无法直接应用，仍需克服领域知识、复杂决策和可靠性等三个方面的挑战。

事实上，以保险为根基的平安集团也提出了自己的大模型计划。2025年，平安人寿提出“S4C”的理念，通过DeepSeek大模型与多模态技术的深度融合，实现从产品设计、人才培育到服务终端的全链路智能化再造。而这种以客户价值为中心的科技赋能模式，突破了传统金融科技“单点突破”的局限性，形成了具有生态价值的创新矩阵。

另外，平安寿险借助数字化平台，实现全流程在线平安寿险服务。截至2025年一季度，通过智能核保、智能理赔、智能续期，平安实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%。

转型的平安人寿再发力

作为头部险企的平安人寿，其一举一动都备受市场关注。尤其是作为平安集团保险业务板块“压舱石”，平安人寿的重要性不言而喻，无论从规模还是利润来看都可谓举足轻重。

借力科技力量与营销军团的不断转型，平安人寿顶住压力。数据显示，2017—2019年，平安人寿保险业务收入分别为3689.34亿元、4468.95亿元、4939.13亿元，同比分别增长34.07%、21.13%、10.52%；净利润分别为347.32亿元、722.65亿元、834.44亿元，同比分别增长39.28%、111.9%、15.47%。

2019年底，平安人寿开启了一场自成立以来最为深刻的转型，率先在行业开启“渠道+产品”双轮驱动、数字化加持的寿险改革。在此期间，平安人寿坚持“4渠道+3产品”改革战略，持续推进代理人、银保、社区金融及下沉渠道四大渠道建设，提升业务质量；稳步深化“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”三大核心服务，不断深化健康养老领域布局，满足客户多样化需求，赋能业务高质量发展。

代理人方面进行“优+” “平安MVP”等改革，推出队伍分群经营策略，从“增量做精，存量做强，团队做优”三方面，持续推动代理人队伍的质量、结构、经营向高质量转型。

在此过程中，平安人寿亦经受了转型带来的阵痛，叠加疫情和经济下行，2020—2022年，保险业务收入分别为4760.87亿元、4570.35亿元、4392.77亿元，同比增速分别为-3.61%、-4%、-3.89%。

好在2023年，平安人寿转型初见成效，当年，其保险业务收入为4665.4亿元，扭转了下滑趋势，实现6.21%的增长。2024年，平安人寿继续保持稳定增长，实现保费收入5028.77亿元，同比增长7.8%。截至2025年一季度，平安人寿保费收入1738亿元，同比增长0.3%。

但受资本市场的影响，平安人寿2025年一季度实现净利润205亿元，同比下滑14.47%，业绩方面有所承压。但其新业务价值方面表现亮眼，一季度新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%；新业务价值率达成32%，同比增长10.4个百分点。

二季度，平安人寿再次发力，于4月中旬举办了一场“保险+服务”解决方案发布会，试图以“添平安”重新定义“好保险”，可以算得上平安人寿转型历程的一个全新里程碑。蔡霆当时表示，“‘添平安’体系的推出，是我们工作新的起点”。

希望平安人寿高管团队的重新布阵，成为平安人寿经营的又一个新的起点。

撰文：木子

编辑：一诺

设计：晓滢

校对：安文

审核：曦曦

出品：新时代保险研究院