宿迁宿城：加“数”探索“智”理新路

宿迁市宿城区探索党建引领“智”理新路径，通过全覆盖建设综合指挥调度中心，实现基层治理数据跨部门、多层级共享，让数据多跑路、群众少跑腿。

“在基层治理过程中，AI将成为每一位社区工作者的电子秘书、智慧伙伴。我们要善于将群众需求与智慧技术精准匹配，推动治理模式不断革新。”在宿迁市宿城区党建引领基层治理“红星说”主题活动现场，双庄街道银河花园小区党支部书记李海燕有感而发。

近年来，宿城区高度重视数字赋能基层治理工作，在15个镇（街道）全覆盖建设综合指挥调度中心，以“宿城之眼”视频平台为抓手，汇聚公安、教育、城管、应急等部门和社会层面的2万余路视频监控，推动大应急、大综治、大交通、大城管全覆盖，实现基层治理数据跨部门、多层级共享，让数据多跑路、群众少跑腿。

“古山河小区3栋1单元门前有老人摔倒，请网格员立即处理。”“古河村党群服务中心附近有商贩占道经营，引起交通拥堵，请城管队处理。”……在屠园镇综合指挥调度中心，工作人员通过大屏进行实时调度。为探索新型农村社区“智”理模式，屠园镇构建覆盖7个村（社区）及公安、城管、应急、交通等多领域的“1+7+N”社会治理体系，实时开展精细化、智能化、及时化指挥调度，做到“遇到特殊情况第一时间发现、第一时间处置、第一时间化解”。

项里街道项里社区中远现代城小区坚持“支部引领、智慧赋能”，在宿迁市率先试点线上缴纳物业费，依托“智慧物业”平台开展信息管理、物业公司管理、物业费监管等八项业务，实现小区问题“一键反映”、报事报修“一键触达”、物业缴费“一键完成”。针对业主通过业主群、12345热线等反映的诉求，实行闭环式办理，做到“件件有落实、事事有回应”。2025年以来，居民投诉量较去年同期下降了25%，小区治理从“汗水型”逐渐转变为“智治型”。

“我打算自主创业，通过‘云上府前’求助后，人社部门在职党员主动联系了我，耐心地为我解答相关政策，实在太感谢了！”古城街道府前社区中港雅典城小区居民章先生为“云上府前”平台点赞道。为用好用活小区在职党员资源，中港雅典城小区依托“云上府前”平台开展“组织进小区，党员亮形象”“力量进小区，党员亮承诺”“服务进小区，党员亮行动”“评价进小区，党员亮成效”“四进四亮”行动，推动392名在职党员亮身份、晒承诺，实现“居民一键触达党员服务”。

“我们始终秉持为民利民导向，通过大数据、人工智能、云计算等技术手段，不断提升基层治理精细化智能化水平，为党建引领基层治理注入更多‘智慧元素’。”宿城区委组织部相关负责人介绍。

作者：江晨 魏娟

编辑：毛丹丹

制作：李梦苇

审核：王长峰