上海
“半夜听到滴水声，一开始还以为是下雨了，马上黄梅天就要到了，这个问题不解决掉，真的烦恼。”家住长桥二村的宋先生回忆起漏水时候的场景，仍频频皱眉。日前徐汇区长桥街道通过一场特殊的“四方会谈”圆满解决了漏水难题，成为社区多元共治的生动案例。
家中阳台总管发生漏水问题时，居民一度怀疑是楼上住户导致，遂向居委会和物业反映情况。接到诉求后，居委会和物业迅速上门查看，但由于责任认定存在分歧，楼上居民认为漏水可能是工程改造时总管改装不当所致，当天未能达成一致意见。
为尽快解决问题，居委会主动牵头，联合“三旧”变“三新”工程队、物业及涉事居民召开四方协调会，共同商讨解决方案。会上，各方积极沟通，认真分析漏水原因，并制定排查方案。随后，几方人员多次到现场进行试验，最终确定漏水是由于总管接口处密封不严导致，而该问题与工程改造和居民使用均有一定关联。
上门查看漏水部位
四方会议协商解决方案
找到症结后，工程队迅速对管道接口进行加固密封，物业协助清理积水并检查其他隐患，居委会则全程跟进协调，确保维修顺利进行。经过多方共同努力，漏水问题得到彻底解决，居民们对处理结果表示满意。
基层治理是国家治理的基石，而社区作为社会治理的最小单元，往往是矛盾问题的“第一现场”。这次漏水事件恰恰折射出基层治理“共建、共治、共享”的思路，让社区更具温度，让生活更加美满。
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