创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
「老张,你思维僵化,严重拖累团队进步!」
刘凯副总监在全体员工大会上点名批评,200多双眼睛齐刷刷看向我,我握紧椅子扶手,青筋暴露。
「即日起,张明降为普通销售员!」
25年技术销售主管,瞬间跌落谷底。徒弟背叛师父,年轻同事抢夺功劳,老客户误解疏远,连妻子都埋怨我"越混越回去"。他们觉得我这个50岁的老古董该被时代淘汰了。
于是我决定躺平,严格按合同工作,不再提供任何额外服务,拒绝额外加班。
「这种复杂问题超出了我的能力范围,你们年轻人不是很厉害吗?」
可没想到的是,三个月后公司业绩暴跌80%,2000万大客户集体解约!
01
2024年7月15日,公司年中总结大会在多功能厅举行,200多名员工坐得满满当当。
我坐在第二排,身为技术销售主管,按惯例要上台汇报半年业绩。
兢兢业业25年,我从普通业务员一步步爬到技术销售主管位置,从来没想过会在这样的场合栽跟头。
副总监刘凯站在台上,手里拿着厚厚的报告,目光扫过台下。这小子今年才32岁,MBA毕业,去年空降到公司就当上了副总监。平时总是西装革履,说话带着股咄咄逼人的劲儿。
「今年上半年,我们销售部整体业绩不错,但也暴露出一些问题。」刘凯清了清嗓子,目光直接锁定我,「有些老同志思维僵化,严重拖累了团队的进步步伐。」
我的手不自觉地握紧了椅子扶手。
台下开始有窃窃私语声,我感觉到周围同事们的目光都投向了我。我努力保持镇定,但后背已经开始冒汗。
「具体来说,销售三组的张明同志。」刘凯的声音在话筒里显得格外刺耳,「工作方式陈旧,不愿意学习新的营销理念,多次在团队会议上质疑我们的创新举措。」
这小子说的创新举措,不就是让我们在朋友圈刷屏卖货吗?我一个50岁的大男人,天天发那些矫情的营销文案,客户看了只会觉得我们不专业。
「经公司研究决定,即日起,张明同志调整为普通销售员,销售三组主管职位由刘雨欣同志接任。」
刘雨欣?那不是总经理的外甥女吗?去年刚从大学毕业,在公司实习了几个月,连基本的销售流程都搞不清楚。
台下一片哗然。
我慢慢站起身,强迫自己挺直脊背。25年的光阴岁月,难道就这样被一句"思维僵化"给抹杀了?
会场里安静得可怕,所有人都在看我会有什么反应。有人幸灾乐祸,有人同情,有人害怕,更多的人是麻木。
我没有发飙,没有争辩,只是点了点头,重新坐下。因为我知道,在这种场合争辩毫无意义,只会让自己更加难堪。
刘凯似乎对我的反应有些意外,他大概以为我会当场发作。但他很快恢复了得意的表情,继续他的报告。
散会后,人事经理王姐悄悄走到我身边。她是个40多岁的女人,在公司干了十几年,算是老员工了。
「老张,你别往心里去。」王姐压低声音说,「公司的意思是,如果你能在新岗位上改变工作态度,积极配合年轻同事,3个月后可能会重新评估你的职位。」
我表面上点头答应,心里却冷笑。改变工作态度?积极配合?说得好听,不就是要我给一个毛头丫头当下手吗?
当天晚上,我一个人坐在书房里,翻看着这些年的工作记录。每一份合同,每一个客户,每一次通宵达旦的加班,都历历在目。
我想起刚进公司时的青涩模样,想起第一次拿下大单时的激动心情,想起无数个周末陪客户喝酒到深夜的日子。
我把25年最好的青春年华都给了这家公司。
但现在,一切都变了。
我关上工作日志,做了一个决定:既然他们觉得我是老古董,那我就让他们见识一下,没有这个"老古董",他们的新时代营销能玩出什么花样。
从明天开始,我要严格按照合同条款工作。上班时间8小时,一分钟不多干。周末加班?没有加班费就免谈。客户应酬?不在我的岗位职责范围内。
我要让这些自以为是的年轻人知道,有些东西不是靠学历和理论就能搞定的。
我拿起手机,给几个重要客户发了信息,告诉他们我的职务调整,以后有事请直接联系新主管刘雨欣。
发完最后一条信息,把手机关机。
02
降职的第三天,我正在整理工位,准备把主管办公室的东西搬到普通工位上。小张走了过来,这是我带了三年的徒弟,今年26岁,是个挺机灵的小伙子。我以为他是来安慰我的。
小张站在我桌前,手里拿着一份客户清单,脸上的表情有些奇怪。我抬头看他,发现他眼神闪烁,不敢直视我。
「师父,有件事我得跟您说一下。」小张把清单放在桌上,「我刚才和刘主管聊过了,她说公司需要年轻人承担更多责任。」
我停下手中的动作,看着这个曾经喊我师父喊得最亲的小伙子。三年前他刚进公司时,连最基本的销售话术都不会,是我手把手教他的。从怎么接电话,到怎么谈价格,到怎么维护客户关系,我把25年的经验毫无保留地传授给他。
「她想让我接手您的几个重要客户。」小张说完这句话,立刻低下头去看清单,「恒泰集团、华鑫科技,还有德邦制造,这些都是大客户,师傅,刘主管说...说这些客户需要新的维护方式,我年轻一些,可能更容易和他们沟通。」
我的右手慢慢握成拳头,青筋暴露在手背上。这几个客户都是我花了好几年时间培养起来的,特别是恒泰集团的李总,我们从陌生人变成朋友,中间不知道陪他喝了多少顿酒,解决了多少技术难题。
「小张,这是你的意思,还是刘主管的意思?」我的声音听起来很平静,但我知道自己的手在微微颤抖。
小张终于抬起头,眼神中闪过一丝得意:「师父,其实我觉得这样也好。您年纪大了,应该轻松一点。而且说实话,您的工作方式确实有点老套,客户也需要新鲜血液。」
我站起身,走到窗边,背对着小张。外面是繁忙的街道,车来车往,就像这个世界,总有人上车,总有人下车。
第二天上午,年轻同事小王急匆匆跑到我工位前。他是去年刚进公司的大学生,负责一些技术支持工作。
「张哥,您能帮我看看这个合同吗?客户的技术要求我有点搞不懂。」小王把合同递给我,脸上满是焦急。
我接过合同扫了一眼,这是一个工业自动化项目,技术要求确实比较复杂。这种项目我做过很多,经验丰富。
「这个项目涉及多个系统的对接,你得这样处理...」我花了两个小时,详细给小王讲解了技术方案,甚至帮他把报价单都做好了。
小王连连点头,不停道谢:「张哥,您真是太厉害了,我学到了很多。」
第二天的晨会上,刘主管让各组汇报进展。小王站起来,神采飞扬地说:「昨天我独立完成了华远集团的技术方案,客户非常满意,预计这周就能签约。」
我坐在后排,看着这个昨天还在我面前点头哈腰的年轻人,现在正在台上邀功领赏。人心隔肚皮,这句老话说得真是一点不错。
小王继续说:「其实这个项目难度不大,就是有些老同志总喜欢把简单问题复杂化,我们年轻人思路清晰,效率更高。」
下午休息时间,我去茶水间倒水,听到一群年轻同事在聊天。他们围成一圈,每个人都盯着手机屏幕,讨论得很激烈。
「咱们群里的营销方案讨论得怎么样了?」
「我觉得直播带货这个想法不错,可以试试。」
「对啊,现在都是短视频时代,传统销售方式早就过时了。」
我端着水杯走过去,想加入他们的谈话。毕竟我也想了解一下现在年轻人的想法,说不定真能学到什么新东西。
小王看到我,立刻收起手机:「张叔,这些新潮的东西您也不懂,就别勉强了。我们这是职场精英群,讨论的都是前沿营销理念。」
其他几个年轻人也都看向我,眼神中带着一种说不出的意味。有同情,有尴尬,更多的是一种"你已经被时代淘汰了"的怜悯。
我端着水杯转身离开,背后传来他们压低声音的窃窃私语。
从那天开始,我严格按照工作时间上下班。早上8点30分到公司,下午5点30分准时离开。不再主动加班,不再参与任何额外的项目讨论,更不会主动帮助任何同事解决问题。
同事们开始用异样的眼光看我,我听到有人说我"破罐子破摔",有人说我"老了就是老了,心态都变了"。
我装作没听见,继续做着我的本分工作。
03
降职一周后的周五下午,我的手机响了。看到来电显示是"李总",我停顿了几秒才接起电话。李总是恒泰集团的采购总监,我们合作了八年,从工作关系发展成了朋友关系。
「老张,救急啊!我们生产线的控制系统出了问题,工程师说可能是软件兼容性的毛病,你赶紧过来看看。」李总的声音很急,背景音还能听到机器的轰鸣声。
我拿着手机走到办公室角落,看了一眼正在忙碌的新主管刘雨欣。她正对着电脑,一边看着什么教学视频,一边记笔记,完全不知道外面发生了什么。
「李总,现在销售三组不是我负责了,您直接联系我们的新主管刘雨欣吧。」我的话说得很轻,但心里像被什么东西堵住了。
电话那头沉默了几秒,然后传来李总疑惑的声音:「老张,咱们合作这么多年,你怎么突然不管了?是嫌我们单子小,看不上我们了?」
我紧紧握着电话,指关节都发白了。八年前,李总的公司还是个小企业,很多供应商都不愿意跟他们合作,觉得风险大。是我顶着压力,说服公司给了他们第一个订单。这些年来,我帮他们解决了无数技术难题,陪他们熬过了最困难的时期。现在恒泰集团已经是行业内的知名企业,年采购额超过两千万。
「李总,不是这个意思,是公司调整了人员安排。」我努力保持平静。
「那行,你把新负责人的电话给我,我直接联系她。」李总的语气明显冷了下来。
我报了刘雨欣的电话号码,挂断后坐在椅子上发呆。窗外的夕阳西下,办公室里大部分人都准备下班了,只有几个年轻人还在加班。
晚上回到家,老婆正在厨房做饭。她看到我回来,脸色立刻沉了下来。
「你今天又是准点下班?」老婆把锅铲放在灶台上,声音里带着埋怨,「隔壁老王前两天刚升了部门经理,加薪三千。你倒好,越混越回去了。」
我坐在沙发上,拿起遥控器准备看电视,老婆却走过来,直接把电视关了。
「你还有心情看电视?女儿马上要出国留学了,学费生活费加起来一年要三四十万,钱从哪儿来?」老婆的声音越来越高,「别人家的老公都是事业有成,你怎么越来越不像话了?」
我张嘴想解释,但话到嘴边又咽了回去。怎么解释?说我被降职了?说公司觉得我是老古董?说那些年轻人联合起来排挤我?这些话说出来,只会让老婆更加担心,更加失望。
二十多年的夫妻,竟然连最基本的理解都没有了。
「我知道了,我会想办法的。」我站起身,走向书房。
第二天上午,人事经理王姐来到我的工位。她看了看周围,确认没有别人注意,然后压低声音对我说话。
「老张,我得提醒你一下,最近你的工作状态不太好。」王姐的表情很严肃,「年轻人都在拼命加班,你却每天准点下班,这样影响团队氛围。」
我抬起头看着她,这个曾经和我一起吃过饭、聊过天的老同事,现在正在用一种公事公办的语气跟我说话。
「王姐,我在这个公司干了25年,通宵达旦的加班不计其数,现在按时下班有什么不对?」
王姐摆摆手:「老张,时代不同了,现在公司要的是狼性文化,要的是拼搏精神。你这种老思想要改改了。」
下午,刘雨欣慌慌张张跑到我的工位前。她脸上写满了焦虑,手里拿着一份厚厚的技术资料。
「张哥,恒泰集团那边的问题我搞不定,他们的技术要求太复杂了。」刘雨欣把资料放在我桌上,「您能帮我看看吗?」
我瞥了一眼资料,这是一个系统集成项目,涉及多个模块的协调配合。以前这种项目我闭着眼睛都能做,但现在...
「刘主管,这种技术问题已经超出了我的能力范围。」我把资料推回去,「我现在只是普通销售员,这些复杂的项目应该由主管级别的人来处理。」
刘雨欣愣了一下,大概没想到我会拒绝。她咬了咬嘴唇,想说什么,但最终还是拿着资料走了。
那天下午5点30分,我准时收拾东西下班。走到电梯口时,听到背后有人议论:「张明这是彻底破罐子破摔了。」「年纪大了就是不行,心态都变了。」
我按下电梯按钮,看着数字一层层跳动。电梯门打开的瞬间,我做了一个决定:既然他们觉得我是包袱,那我就彻底只做一个普通员工该做的事情。
04
一个月过去了,销售三组表面上看起来运转正常。刘雨欣这个新主管虽然经验不足,但胜在年轻有活力,每天都很早到公司,晚上也经常加班到很晚。那些年轻同事围在她身边,讨论各种新潮的营销策略,整个办公区域充满了朝气蓬勃的氛围。
我坐在角落里的工位上,继续着我的"佛系"工作模式。每天按时上下班,只处理分配给我的基础销售任务,不主动参与任何讨论,不提供任何建议。偶尔有同事遇到问题来问我,我都会礼貌地回答:"这个问题超出了我的职责范围,你们去问主管吧。"
刘凯副总监最近心情很好,在上周的管理层会议上,他当着所有领导的面表扬销售三组:"销售三组运转正常,年轻化改革效果初显。团队活力明显提升,这就是我们要的狼性文化。"
我听说这话时正在饮水机旁接水,手里的杯子差点掉到地上。狼性文化?一群连基本客户维护都不会的毛头小子,也配谈狼性?
这天下午2点半,我正在整理一份普通的报价单,办公室里突然响起急促的电话铃声。刘雨欣接起电话,脸色立刻变得煞白。
「什么?系统全面瘫痪了?」刘雨欣的声音在安静的办公室里显得格外刺耳,所有人都停下手中的工作,看向她的方向。
我抬起头,透过办公室的玻璃墙,看到刘雨欣正拿着电话,另一只手不停地翻着桌上的资料。她的声音越来越急:「李总,您别着急,我们马上派人过去。」
挂断电话后,刘雨欣立刻召集所有销售三组的成员开紧急会议。我也被叫了过去,毕竟名义上我还是这个组的一员。
「恒泰集团的生产线控制系统出现严重故障,整条生产线都停了。」刘雨欣明显急了,「他们说如果今天解决不了,明天就要停产,损失每小时50万。」
坐在会议室里的年轻人面面相觑,没有一个人说话。恒泰集团是公司最大的客户,年采购额超过2000万,这个订单关系到整个销售部门的年终奖。
小张举手问道:「那个系统是什么时候安装的?有没有技术资料?」
刘雨欣翻着文件夹:「是三年前的项目,但是我找不到详细的技术文档。」
我坐在会议室最后排,静静地看着这群年轻人的慌乱表演。那套系统是我亲自负责安装调试的,从硬件选型到软件配置,每一个细节我都清清楚楚。技术文档?那些文档都在我的电脑里,但是按照公司的新规定,我已经没有权限查看这些"机密资料"了。
小王急匆匆地说:「要不我们联系一下原来的供应商?」
「供应商那边说,当年负责这个项目的工程师已经跳槽了,而且他们也没有保留详细的配置资料。」刘雨欣的额头开始冒汗。
就在这时,会议室的门被推开了,刘凯副总监大步走了进来。他的脸色很难看,一进门就开始发火:「怎么回事?恒泰集团的李总直接打电话到总经理那里投诉了!」
刘雨欣站起来:「刘总,我们正在想办法...」
「想什么办法?」刘凯的声音越来越大,「你知道这个项目有多重要吗?如果搞砸了,不光是年终奖的问题,搞不好整个销售部都要被问责!」
在这种关键时刻,所有人的目光都不约而同地投向了我。
我继续坐在那里,脸上没有任何表情,就像这件事和我没有任何关系一样。毕竟,我现在只是一个普通销售员,这种技术问题确实超出了我的职责范围。
会议室里的气氛越来越紧张,刘凯在前面来回踱步,不时地看手表。时间一分一秒地过去,恒泰集团那边的损失在不断累积。
终于,刘凯停下脚步,缓缓转身看向我。他的脸上写满了纠结,似乎在进行着激烈的思想斗争。几秒钟后,他深吸一口气,朝我走了过来。
「张明,这个项目当年是你负责的,你最了解情况。」刘凯的声音听起来很勉强,但还是保持着副总监的架子,「老张,你看这事儿闹的,现在真的离不开你啊。」
我慢慢站起身,整理了一下衣服,然后平静地看着这个一个月前还在台上羞辱我的年轻副总监。
「刘总,您说得对,这确实是紧急情况。」我的声音很平静,但每个字都说得很清楚,「但是这种复杂的技术问题,已经超出了我一个普通销售员的能力范围。您不是说我们要年轻化改革吗?您不是说年轻人更有活力,更适合处理这些问题吗?」
刘凯的脸色瞬间变得铁青,拳头紧紧握在身侧。
会议室里安静得可怕,所有人都屏住呼吸,等待着接下来会发生什么。