河南
“景区物价会直接影响游玩体验，龙潭大峡谷内外同价，让我们感受到了久违的用心和诚意。”5月28日，湖北武汉的李宁带着全家在河南洛阳旅游，这里1元的冰棍、2元的矿泉水、2.5元的黄瓜等平价商品，让他对龙潭大峡谷景区赞不绝口。
图源：景区微信公众号
今年5月起，曾因运营公司资不抵债进入破产程序的河南洛阳龙潭大峡谷景区，因平价商品走红网络。“五一”期间，该景区接待游客9.6万人次，同比增长23%，单日最高接待量达2.3万人次，创历史峰值。此后，景区每天仍有四五千人的客流量，较去年同期有明显增长。
“这波流量来得猝不及防。”龙潭大峡谷景区工作人员梁楠楠告诉记者，今年“五一”前夕，有游客在网上发布了自己在景区游玩的经历，并称赞景区内售卖的商品平价又实惠。这条视频迅速登上热搜，并被不少网友夸赞“实现了景区夏天解暑自由”“太良心，这样的景区不多了”。
谈及景区内物价，梁楠楠表示，“我们有专门的商业管理部门巡查商家物价，严格把控，杜绝高价售卖。”景区还建立了民生商品价格听证会制度，邀请游客代表参与定价。不仅冰棍、矿泉水、黄瓜等物品8年未涨价，景区餐饮住宿价格也较同类景区低30%，与乡镇标价始终保持一致。
洛阳龙潭大峡谷
据了解，龙潭峡大峡谷位于洛阳市新安县，原由洛阳万山湖旅游有限公司经营，是该县唯一的5A级景区。2017年，万山湖公司因无力偿还债务，被法院裁定进入破产程序，龙潭峡大峡谷也被称为“国内首个倒闭的5A级景区”。但在此期间，景区一直正常营业。2022年6月，洛阳文化旅游投资集团有限公司正式全面接管龙潭峡大峡谷景区，此后客流量稳步回升。数据显示，该景区旅游总收入从破产前的不足2000万元，增至2024年的9774.55万元。
龙潭大峡谷景区负责人、洛阳万山湖旅游有限公司董事长李建仓认为，这次景区走红并非靠的营销手段，也不是简单的“卷价格”，而是真诚服务的体现。
记者了解到，此前，洛阳老君山连续8年在国庆假期推出“1元午餐”，成为现象级惠民案例；泰山景区矿泉水售价5元，但景区公开解释成本构成，受到网友认可；2022年，南宁青秀山风景区启动“景区内外饮食商品一样价”专项行动，被赞为“对高价乱象的纠偏”。
洛阳师范学院地理与旅游学院院长王洪瑞教授表示，“二次消费”是景区运营的关键，也是影响游客体验的关键。景区通过明码标价、成本公示等做法，有利于打破人们对“景区必贵”的固有印象，提升游客体验和口碑，实现用诚意换流量。
来源 | 广州日报
监制 | 李金锋 李洁敏主编 | 彭丹编辑 | 蒋黎明
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