山西
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5月29日，我县组织收听收看吕梁市企业群众诉求办理工作约谈暨推进电视电话会。副县长武丽云在我县分会场收听收看会议实况。
会后，武丽云对贯彻市会议精神、抓好我县诉求办理工作提出具体要求。要求各部门将学习贯彻市《关于强化市12345便民热线政务服务平台功能的若干规定》作为当前一项重要任务，深刻认识做好群众诉求办理工作的极端重要性，将其作为优化营商环境、提升政府公信力的关键环节。要始终站稳群众立场，用心用情用力解决好企业和群众反映的每一个合理诉求。要进一步完善我县12345热线及各类诉求反映渠道的受理、转办、处置、反馈、督办、回访、考核闭环管理机制，优化内部流程，压缩办理时限，确保诉求办理全链条规范、高效、透明。以更高的标准、更实的作风、更优的服务，推动我县企业群众诉求办理工作再上新台阶，切实将“问题清单”转化为“满意清单”，为持续优化我县营商环境、推动高质量发展提供坚实保障。
记者：刘全
来源：柳林融媒
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