4月深圳国资新媒体观察：部分账号推送增加，但阅读增长乏力

从2022年第一季度起，南都·湾财社对深圳市属国有企业及深圳国资控股或参股的上市公司新媒体的信息发布情况进行测评，以阅读量为主要参考指标观察账号影响力，推出“深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”。对深圳国资国企新媒体优秀传播案例进行提炼和分析，总结运营和传播经验，致力于促进深圳国资国企新媒体的蓬勃发展。 本月推出的是“2025年4月深圳国资国企新媒体信息发布观察榜”（简称“深圳国资新媒体信息观察榜”）。所有测评公众号的数据收集至5月26日截止。测评对象一共有31个深圳国企一级账号，以及23个深圳国资控股或参股的上市公司微信公众号，合计54个账号。其中，多家系上市公司。

国企一级账号活跃度下降：

发文量有所增长，阅读量却普遍下滑

相较于3月，深圳国企一级账号4月整体发文量有所增长，但整体阅读量却呈现下滑态势，呈现出发稿数量与质量的负向相关。

从文章总数来看，排名前三的分别为深圳巴士集团（86）、深圳能源（66）、深圳市东部公交（63）；排名靠后的为特区建工集团（8）、深国际集团（5）、深智城集团（3）、深圳免税（2），发稿量为个位数。

深圳巴士集团、深圳市东部公交、深圳地铁的新媒体内容面向市民群体，天然就有“数据”“流量”优势。而深投控这类以科技金融、科技园区、新兴产业和高端服务业为主业的国有资本投资公司，行业的发稿数量能够占据榜单前六，可见其对于新媒体载体上品牌传播与运营的重视程度，值得同类型企业关注。

从阅读量来看，深圳地铁、国信证券、深圳市东部公交，分别以44W+、18.3W+、16.2W+的阅读量常态化领先其他账号；排名靠后的为特区建发集团（1358）、深国际集团（1162）、深圳资本集团（996）。

值得注意的是，深圳巴士集团文章总数排名第一，阅读量排名第五，与同类型账号深圳地铁、深圳东部公交相比差异较大，反映出本月内容吸引力较弱。特区建工集团情况相反，文章数量榜排名靠后，仅为8篇，但阅读量数据表现较好，位于榜单14位，反映出本月内容更具吸引力。

比较遗憾的是，21家账号整体阅读量下滑。部分账号虽然发布篇数增加，但是阅读量表现不佳。

从点赞量维度上看，深圳地铁（3130）、深业集团（1674）、深圳巴士集团（1418）排名前三。深圳资本集团（10）、深圳免税（9）、特区建发集团（9）、振业阳光招采（0）排名靠后。

从推荐量来看，深圳地铁、深圳巴士集团、深业集团分别以1161、1003、987位列前3位，深圳免税、特区建发集团、深圳资本集团、振业阳光招采排名靠后，推荐量总数为个位数，分别为7、5、5、1。

综合阅读量、文章量、点赞量、推荐量四个维度整体分析，深业集团在文章总数排名第18，阅读量总数榜单上排名第8，其账号的内容运营思路值得关注。

深圳国资上市公司公众号阅读量乏力：

头部账号数据表现不佳

与国企一级账号相比，深圳国资上市公司公众号运营也呈现出乏力状态。文章总数上小有增幅，怡亚通（25篇）、深特力（25篇）、深圳航空（24篇）位列榜单前3位，深房集团、天音通信控股股份有限公司、英飞拓Infinova位于榜单后三名。

从阅读量总数来看，深圳航空（77478）、中国平安（68139）、中集集团（50500）位列前三；深房集团（349）、深圳控股（92）、英飞拓Infinova（55）排名靠后。但较3月相比，过半账号整体阅读量下浮明显，其中中国平安下浮近半。

从点赞量来看，中国平安、中集集团、海能达点赞总数分别为838、568、240，位于榜单前3名，深房集团、深圳控股、英飞拓Infinova、天音通信控股股份有限公司以点赞总数个位数排名靠后。

从推荐量总数来看，中国平安、中集集团、海能达推荐量分别为674、361、116，位于榜单前3名，天音通信控股股份有限公司、深特力、英飞拓Infinova排后三位。

深入阅读量排名前三的深圳航空、中国平安、中集集团进行具体分析，或许有更多共性问题值得关注。

深圳航空由于服务号属性限制，4月共发稿4次，每次6篇，内容均为用户服务性内容，阅读总量排名第一，但数量取胜，单篇阅读量数据表现一般。其中3篇位于头条位置的文章阅读量过万，分别是《奖励机票5折起！夏秋航季里程折扣兑换正式上线》、《【100%中奖】会员日解锁惊喜福利，购票立享优惠（文末有礼）》、《五一可用！99元起享5次舒适经济舱机会升舱》达到极高峰值，整体拉高阅读量。

与深圳航空不同，中国平安整体发稿量较少，但因企业关注度，内容上行业属性强，整体阅读数据表现比较好。阅读量排名前三的文章分别是《马明哲：与时代同行，迈向高质量发展》、《下周一，撒贝宁、尼格买提要来平安开这个会！》、《稳中提质！中国平安一季度归母营运利润379.07亿元，稳健增长2.4%》，均为行业关注内容。

中集集团公众号内容以企业信息为主，但更新频率、日发稿数量、阅读量相对均衡，整体呈现稳定态势。阅读量最高的两篇分别为《3年100名！中集首期智造领军人交出亮眼“成绩单”》、《中集一季度实现业绩“开门红”，归母净利润同比大增550.21%》。同中国平安一样，阅读量最高为企业“成绩单”“成果类”“战略发展”类文章，这也体现出B端行业属性公众号与C端民生属性公众号在内容倾向和用户关注度的不同。

需要特别指出，中集集团在4月份发布该集团一季度新媒体排行榜，测评对象为企业自愿申报的141个新媒体账号，由此可见，其品牌传播意识、新媒体宣传意识较强，接下来的新媒体表现也值得期待。

综观4月份新媒体整体数据，虽然头部账号的数据能力依旧处于高位领先，但深圳国资控股或参股的上市公司微信公众号的运营数据整体表现不如3月份，多账号出现负增长。在参与统计的23个账号中，8个账号发稿数量出现负增长，14个账号阅读总量出现明显负增长，7个账号推荐总数负增长，12个账号点赞量负增长。月度数据出现波动存在偶然因素，但现象值得关注。

策划：王莹

统筹：李颖

调研：程洋

出品：深圳国资国企新媒体观察课题组

执行：林南彬 周月 林燕德