北京
本文转自：人民网-广西频道
南宁市武鸣区投资促进局以优化政务信息服务体系为抓手，通过数字赋能、机制创新、服务提质三大举措，全力打造一流营商环境，推动招商引资和经济发展提质增效。
数字赋能，构建智慧政务“新平台”。为破解传统政务服务的堵点，以数字化转型为突破口，积极推广政务服务新模式，打造全链条智慧服务生态，不断创新服务模式，推出“网上办、掌上办、自助办”等便捷方式，实现“24小时不打烊”服务。强化与企业的沟通机制，深入了解企业需求与面临的挑战，并提供政策解读、项目申报指导等多维度的服务支持，不断优化营商环境，持续简化行政审批流程，提升公共服务效能，并从全方位、多角度为企业提供优质服务，截至2025年4月底，政务服务中心窗口办件量达到90694件，24小时自助机办件量为15530件，为武鸣区经济的持续稳健增长注入强大的动力。
机制创新，打造项目服务“全周期”。聚焦企业“招引—落地—成长”全流程需求，构建闭环式服务机制，为企业提供全面、细致的服务支持。肩负项目落地的同时，还积极将服务范围拓展至企业发展的每一个关键环节，指定专人全程跟踪服务项目，并协调解决项目推进中遇到的各类难题，直至项目建成投产。2025年至今，实地走访服务企业4家，发函督促企业办理前期手续及尽快开工建设7家，累计服务企业20余家，力求做到“企业有所求，我们必有应；企业无困扰，我们不打扰”，为企业创造一个安心、舒心、无忧的投资环境。
服务提质，织密惠民利民“暖心网”。始终秉持以群众和企业为中心的服务理念，以满腔热忱的热情为群众和企业提供优质服务。依托政务中心丰富的信息资源，今年以来，先后在文化中心广场和政务服务中心广场等地方开展多元化宣传活动，让群众在家门口就可以了解到社会保障、医疗卫生、房屋租赁、子女教育等多领域的咨询和指导。截至今年四月底，进社区开展党建联建活动2次，有效地推动政务服务向精细化、人性化升级。作为直接面向群众、对接企业提供服务的平台，将以更好地服务广大人民群众为己任，为群众和企业提供便利，展现了新时代政务服务的新风貌。（杜杰文）
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