安徽望江：传承“谦和礼让”文化 绘就基层治理新画卷

本文转自：人民网-安徽频道

在基层治理的探索实践中，望江县凉泉乡另辟蹊径，深挖六尺巷“谦和礼让”文化内涵，以文化为引领，创新推出“六尺巷工作法”，构建“机制集成+服务创新+部门联动”治理模式，深入践行“1+4+N”基层社会矛盾排查机制，将矛盾化解在萌芽阶段，走出了一条具有地方特色的基层治理新路径。2020年更是荣获“全国乡村治理示范乡镇”殊荣，成为基层治理领域的亮眼典型。

夯实阵地建设，打造便民服务新平台

凉泉乡坚持以优化服务为核心，全方位推进基层治理阵地建设。在乡级层面，严格遵循“实体运转、实战运行”准则，整合办公场所、人力资源与部门功能，高标准建成乡级综治中心。中心按照“五有”要求规范设置，信访接待、矛盾调解、法律咨询等功能室一应俱全。同时，将综治中心与司法所合并，实现资源高效整合，大幅提升服务效能。

在片区层面，依据区域特点，在泊湖村部打造泊湖片区综治中心，为周边5个村近2万群众提供户籍登记、驾驶证更换体检等一站式服务。自建成以来，已成功调解矛盾纠纷27起，成为群众身边的“解忧站”。

村级层面更是亮点频出。湖滨村“五老议事”工作站由老党员、老干部及乡贤组成，成员分片包干，集政策宣传、矛盾调解等多重角色于一身；凤林村“龙岭议事室”创新三级联动机制，实现矛盾纠纷分级分类处理；韩店村“六合亭”村民议事场所也发挥着凝聚民意、化解矛盾的积极作用。

拓宽摸排渠道，筑牢风险防控第一道防线

凉泉乡多管齐下，织密矛盾纠纷排查网络。日常工作中，充分发挥基层网格优势，借助“两长”、乡贤及村级议事机制，对矛盾纠纷进行动态摸排，做到早发现、早干预。重要时段，依托“铁脚板+网格员”模式，针对婚姻家庭、邻里纠纷等热点问题开展集中排查。春节期间，通过“大排查、大走访、大化解、大慰问”行动，摸排矛盾纠纷和风险隐患30余条。

干部主动下沉一线，每月15日和30日，蹲村点长带领工作人员深入村民组开展接访活动，变被动接访为主动问需，拉近与群众的距离。各部门也紧盯重点领域，党政办关注12345热线、社会事务办聚焦社会救助等，全方位收集矛盾线索，确保不留排查死角。

多元协同发力，构建矛盾化解新格局

凉泉乡汇聚各方力量，创新矛盾纠纷化解方式。充分发动群众，发挥五老乡贤、理事会会长等作用，将“六尺巷”“和为贵”的理念融入调解工作。创新“党建引领+警务超市”模式，组建专业调解团队，通过“群众点单、平台派单、团队接单”机制，精准化解纠纷20余起，特色做法广受好评。

综治中心整合多部门资源，打造“一窗通办”平台，落实闭环管理机制，今年以来已成功化解矛盾纠纷31起，化解率100%，群众满意度达98%以上。

下一步，凉泉乡将继续深化基层治理创新，以更高的政治站位、更实的工作举措，推动基层治理水平再上新台阶，让“谦和礼让”的文化之花在基层治理沃土上绽放得更加绚烂，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，为乡村振兴筑牢稳定和谐的社会根基。（鲍家文）