为切实提升青年志愿者专业素养与服务能力,5月中旬,廊坊师范学院在冀春讲堂、学府礼堂、综合楼106教室等场地对本次廊洽会128名志愿者开展了专项志愿服务培训。
廊坊师范学院团委配合团市委领导精心组织专项培训工作,着力构建专业化、国际化的志愿服务体系。本次培训邀请到北华航天工业学院的张宏杰老师、团市委的祖铮老师以及廊坊师范学院外国语学院的郑瑶瑶老师组成专家团队,分别就涉外服务礼仪规范、重大活动组织纪律、翻译志愿者英语口语等核心内容开展专题培训。通过理论讲授、案例解析与情景模拟相结合的方式,重点强化志愿者的国际交往礼仪素养、大型活动政治纪律意识及跨文化商务沟通能力。团市委领导老师根据岗位需求与志愿者综合表现,对志愿者进行了科学的岗位分配。参训志愿者一致表示,此次系统化培训显著提升了政治站位、服务理念及团队协作意识,为高标准完成国际展会服务任务奠定了坚实基础。
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本次志愿者培训体系以"三位一体"能力矩阵为核心架构,精心构建礼仪素养、纪律规范、涉外服务三大能力提升模块,形成全方位人才培养闭环。志愿者队伍的服务专业化水平得到显著提升,其规范的服务形象与扎实的业务能力获得团市委充分肯定。下一步,廊坊师范学院将持续完善志愿服务培养体系,着重强化政治素养与服务技能,着力打造一支"政治过硬、业务精湛、作风优良"的高素质青年志愿者队伍,为廊洽会顺利举办提供坚实人才保障。
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