AI就业推荐、社保机器人……成都首批73项人社领域场景创新清单发布

5月28日上午10点，成都人社领域场景创新机会清单发布会在成都市民营经济发展促进中心举办。 发布会以“场景创新，机会无限”为主题，集中发布了首批73项人力资源社会保障领域场景创新供需清单，涵盖AI就业推荐、社保机器人、庭审智能辅助等12项需求场景及61项企业供给能力，标志着人工智能、大数据技术正深度重塑人社服务体系。 通过开放政务场景资源池、搭建供需对接平台，成都将加速推进就业服务精准匹配、社保经办智能转型、争议仲裁效能提升，为科技成果转化打开“机会窗口”，助力人社服务向数字化、智能化跃迁。

▲发布会现场

首批73项

人力资源社会保障领域场景创新清单发布

发布会聚焦当前人社领域迫切需求，着力“为企业找场景、为场景找产品”，集中发布涵盖人工智能、软件和信息服务、低空经济等多条产业链的场景供需清单73项，包括AI就业岗位智能推荐、社保机器人智能经办、庭审智能辅助、校园场地巡检场景及科普机器人等人社领域典型应用场景需求12项，以及企业招聘及培训、员工管理、政务服务等场景能力供给61项。

为实现需求清单具象化，市人社局对首批场景需求进行了解读，分析行业痛点、技术需求及市场前景，助力企业精准对接科技成果转化需求。而相关企业结合应用场景进行主题报告，现场展示创新产品及解决方案。

成都市人社局相关负责人表示，人工智能技术的普及，将为创新就业服务方式提供更为广阔的想象空间，提高就业服务效率和质量。

▲《成都市人社局人社领域场景创新需求清单》

▲《成都市人社局人力资源服务创新产品场景供给清单》

未来在成都的人社领域，我们会看到哪些全新的应用场景？像是AI就业岗位智能推荐、AI岗位生成助手等场景的搭建，将传统就业求职服务中引入大数据分析、语义分析等技术，对求职者和招聘岗位双向画像后，多维度进行深度交叉比对，可进一步提升岗位匹配精准度和人力资源配置效率。

同时，人社部门在面向企业群众的服务供给上持续向精准化、数字化、智能化转型，新技术新产品新服务的出现，将催生出更多新的需求场景。如社会保险经办服务场景，传统服务模式下的人工录入、审核，耗时长，通过开发集成OCR、大模型等技术的自助经办终端，实现关键信息智能识别、录入和比对，将进一步提高经办效率及审核准确性。再如劳动人事争议仲裁庭审场景，引入运用针对“川普”等方言的语音转写技术，可进一步提高庭审效率、缩短庭审时间；通过多模态大模型对庭审参与人员的动作、表情、行为进行实时识别分析，及时判别陈述事实的真伪以及预警庭审过程中可能出现的过激与违规行为，辅助提高庭审质量。

搭平台

为更多企业创造场景机会

“此次发布活动，不仅为我们人力资源服务企业的创新供给场景提供了展示舞台，也为供需双方搭建了对接的渠道，希望可以有更多机会参与这样的活动。”北森云计算有限公司川渝战区人才管理业务总经理周应熙表示：“北森将以持续创新领先的HR数字化产品和人才管理专业服务，为更多企业实现人力资源数字化转型提供数智动能。”

“我们公司一直致力于做公共服务板块，人社也是我们的意向客户。今天来参加会议后，我们发现他们的机会清单里很多内容和我们公司的产品是完美契合的。接下来，我们肯定会根据清单上的需求，对接联系各个科室，这样的活动很好。”参会的四川乐政科技有限公司总经理黄虎表示。

▲发布会现场

成都市人社局相关负责人表示：“当前，以大数据、人工智能为代表的前沿技术正在深度重构人社行业服务生态，今天我们发布的人力资源社会保障领域首批场景供需清单，也正是为新技术、新产品、新服务充分开放人社场景资源池，精准对接技术供给与行业需求。后续，我们还将进一步开展线下对接和需求研讨，以常态化机制推动更多科技成果转化和项目落地，为人社行业服务生态提质增效打开‘机会窗口’，进一步突破行业研发成果‘转化难’、市场供需‘对接难’等瓶颈。”

红星新闻记者颜雪

编辑 欧鹏