宝时云仓2025年Q1季度客户问卷调研暨颁奖典礼圆满举行

2025年5月26日，宝时云仓在公司总部隆重举行了“2025年第一季度问卷调研颁奖典礼”。本次颁奖旨在表彰在Q1季度中，在客户服务、团队协作、专业能力、生产质量数据及经营贡献等方面表现突出的团队和个人，进一步强化全体员工“以客户为中心”的服务理念。

此次评选覆盖范围广泛，评委由40家客户、8位管理层及业务骨干组成，评审标准科学严谨，从客户满意度调查得分（占比30%）、评选小组计分（占比50%）以及总经办评分（占比20%）三个维度综合评定，最终评选出本季度最具代表性的服务典范。

荣耀时刻 正式揭晓

经过层层筛选与严格核算，最终评选出以下奖项：

卓越服务金奖：订单服务部（综合得分4.42分）

卓越服务银奖：财务部（综合得分4.38分）

卓越服务铜奖：商服一部（综合得分4.37分）

此外，新浜一仓凭借稳定的运营表现和出色的现场管理荣获“卓越服务标杆仓”称号。

颁奖环节，获奖代表依次登台，接受来自公司高层的认可与鼓励。宝时云仓CEO施尧与执行董事王燕亲自为获奖团队颁发荣誉证书，并合影留念，记录下这一份属于奋斗者的荣光。

获奖代表上台发言

在获奖代表发言环节，各团队负责人纷纷表达了对客户、同事以及公司的感谢，他们表示，将继续秉持“以客户为中心”的理念，不断优化流程、提升服务质量，用实际行动诠释“卓越服务”的真正含义。

领导致辞 坚守初心

会议最后，公司执行董事王燕上台发言，王燕在总结讲话中指出：

这次评选的结果，主要来自于客观的运营生产数据及各部门的业务骨干，结果是相对公平，公正的，获奖团队能真实反映宝时标杆的专业能力及服务意识。

周旭带领的订单服务团队，工作细致而全面，善于总结问题，分析问题，跟踪问题，形成闭环，同时具有创新意识，推动订单服务部技术升级。

沈春容带领的财务团队每月进行高效核算，按时出具经营报表，数据严谨而全面，为公司的资金周转，各部门业务决策提供了很大的支持。

邓婷婷带领的商服一部，服务着公司最多、最大的客户，面对客户提出的各种严苛问题及强势的甲方思维，他们都能用专业、耐心、勇气很好地解决，并获得客户的认可。

新浜一仓在管理层动荡的情况下，各个组长发挥着排头兵的作用，仍能保持服务稳定，在周洲担起仓经理的重担后，不论是现场管理、团队士气、运营质量还是客户满意度都取得了明显的进步。

首先我们要感谢获奖的伙伴，为公司的发展做出的卓越贡献，同时也要感谢在座的没有获奖及其他未参加会议的伙伴，我们每个人都为推动公司的发展洒下了汗水。只是时机还没到，我相信，下一次的标杆一定会有新的团队及个人产生。

卓越服务不是企业的“额外支出”，而是一项回报率极高的“战略投资”——短期看，它直接影响客户留存与经营结果；中期看，它决定企业能否在竞争中建立壁垒；长期看，它将塑造企业的行业地位与社会价值。尤其在仓储、物流等“细节决定成败”的行业中，每1%的服务提升，都可能转化为5%-10%的市场份额增长。正如亚马逊创始人贝佐斯所言：“以客户为中心，把客户放在第一位，其他一切都会随之而来。”宝时过去、现在、未来都将贯彻执行以客户为中心的经营理念。同时每一个践行以客户为中心的宝时人，都是我们最值得信赖、最值得分享的伙伴。

向榜样看齐 再创佳绩

本次颁奖不仅是对优秀团队的表彰，更是对全体宝时人的激励。每一个岗位都有闪光点，每一份努力都值得被看见。让我们一起向榜样学习，以客户为中心，持续精进，携手打造更专业的宝时服务！

下一个标杆，也许就是你！