【蓬友·邻好】融合・焕新！石冲社区让服务有“新”更有“心”

在基层治理向高质量迈进的浪潮中，社区服务如何突破传统框架、实现运营效能与服务温度双提升？近来，石冲社区以“冲韵拾光”成长课堂为引擎，携手社区“合伙人”助推服务力提升，打造多维融合的特色服务场景，推动社区服务有“新”更有“心”，让基层治理的民生答卷既见“效能刻度”，更显“情感浓度”。

合伙人联创

构建两社联动体系，精准对接服务需求

石冲社区以“需求清单”撬动“资源清单”，联合江门市开放大学、五邑大学等“合伙人”，聚焦居民健康管理与文化传承需求，构建“传统+现代”双轨服务体系，推动社区、社会组织“两社联动”。

健康服务“动起来”

近日，江门市开放大学作为“健康合伙人”，在社区党群服务中心开设八段锦课堂，将传统功法与现代健康理念结合，带领居民在一招一式中强体质、养心神，首场活动吸引10余名居民参与。

石冲社区携手社区合伙人推出八段锦课堂

文化传承“活起来”

社区“文化合伙人”——“冲韵拾光”成长课堂讲师以“蓬友+”党群服务站为阵地，巧用趣味故事拆解端午习俗，引导儿童用废纸、彩笔等材料制作“创意龙舟”。孩子们在手工实践中理解“环保理念”与“传统文化”，一件件手工作品被陈列于社区公共区域，成为流动的文化展示窗口。

石冲社区“童趣端午・巧创未来”端午节日活动

合伙人联建

打造三中心服务矩阵，激活协同服务效能

为打破“社区单打独斗”模式，石冲社区以“专业社工+高校志愿+本土人才”为协作内核，构建“社区+高校+社会组织”三方联动矩阵，打造成长服务中心、治理创新中心、文化传承中心“三中心”服务体系。

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成长服务中心，推动服务专业化。社区引入五邑大学经济管理学院心理工作学生委员会作为“成长合伙人”，与社区联合打造“冲韵拾光”成长课堂。同时，社区签约本土专家心理咨询师成为社区个体“合伙人”坐镇“儿童成长加油站”，针对考前焦虑、学业规划等痛点，开展团体心理游戏，帮助孩子缓解压力、提升专注力。

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治理创新中心，推动效能双向化。在学生志愿者引导下，儿童手工艺品化身“蓬友+”党群服务站的装饰摆件，既美化环境，又激发居民“主人翁意识”。有居民主动提出“参与手工制作活动，共同装扮社区”，形成“服务供给—居民参与—治理提升”的闭环，实现服务与治理的双向赋能。

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文化传承中心，推动场景多元化。近日，石冲社区将“合伙人”资源融入传统节日，以“家门口的游园会”打通服务“最后一米”。

石冲社区半山豪庭、光辉岁月小区端午游园会

民俗体验“烟火气”

半山豪庭、光辉岁月小区端午游园会现场，社区联合“餐饮合伙人”设置包粽子体验区，邀请老街坊示范裹粽技巧，亲子家庭、年轻住户共同参与，让传统习俗在“手把手教学”中传承。

民生服务“接地气”

普法反诈宣传摊位前，社区工作人员联合“法律合伙人”结合真实案例，向居民普及养老诈骗、网络安全等知识，发放宣传手册50余份；亲子协作挑战、文化闯关游戏等环节同步开展，亲子家庭在“你画我猜端午词”“投壶竞技”中增进情感，邻里关系从“陌生点头”走向“主动协作”。

合伙人联心

从“服务创新”到“民心共振”

“带儿子参加龙舟手工课，他回家后主动查资料讲端午故事，社区活动比补习班更有意义！”“八段锦课堂老师教得很细致，现在每天晨练都有伴儿了！”……居民的点赞声，成为社区“合伙人”模式最生动的诠释。这场由“合伙人”串联的社区行动，本质是“以资源融合破服务壁垒，以情感共鸣聚治理合力”。当“合伙人”的资源活水涌入社区，当服务创新与居民需求同频共振，基层治理便有了最温暖的底色——这是石冲社区的实践启示，更是“以心换心”的社区治理哲学。

未来，石冲社区将持续围绕“一老一小一新”“文化传承”“基层治理”等领域拓展更多元的合作场景，让“合伙人”不仅是服务提供者，更成为社区治理的共谋者、居民幸福的共建者，全力打造“有温度、有活力、有归属感”的现代化社区。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江区委社会工作部