从爆款到爆雷，热销百万的维特丝陷入虚假宣传与安全陷阱

在消费市场中，消费者总是期待能够买到货真价实、安全可靠的产品。然而，很多消费者却不明就里的就被企业欺骗了。

近日，清扬君接到消费者张先生（化名）反馈称，其购买的维特丝洗发水效果一般，并没有宣传的那么好。

虚假宣传不断

按照张先生提供的线索，清扬君在维特丝拼多多旗舰店找到了这款备案编号为“粤G妆网备字2024470688”的维特丝二硫化硒去屑洗发水。

这款售价36.9元、销量200万+的维特丝二硫化硒去屑洗发水在网页宣传“洗一次撑8天，拯救油头屑”、“除螨率99.99%”、“99.8%认可除螨净痘止痒”、“控油除螨”、“去屑止痒”、“滋养修护发丝”“无害配方 敏肌安心用”等内容。

通过药监局官网查询发现，维特丝二硫化硒去屑洗发水备案的功效为“清洁、保湿、芳香、控油、护发、去屑”，并未备案“除螨”、“祛痘”、“止痒”、“滋养”、“修护”、“敏感肌适用”等功效，以上宣传违反了《化妆品监督管理条例》的相关规定。

另外，“除螨”属于超出普通化妆品范围的功效，禁止用于普通化妆品宣传。广州康钰生物科技有限公司曾因其化妆品标签中含有“除螨”内容等问题，被广州市花都区市场监督管理局合计罚没约7.43万元。

此外，进一步调查发现，维特丝拼多多旗舰店的销售数据令人咋舌：全店销售额突破6627万元，销量更是高达500万件以上。

非法添加雌激素

值得关注的是，在搜索资料过程中，清扬君快消品舆情分析中心发现知名打假人王海在最近也曝光了该品牌。

5月4日，王海测评在微博上发布的信息显示，维特丝复活草精华臻护洗发水和维特丝植萃香氛洗发水（海屿岩兰）被检出非法添加了邻苯二甲酸二乙酯，且此前未向消费者如实告知。

王海测评称，维特丝复活草精华臻护洗发水和维特丝植萃香氛洗发水（海屿岩兰），这两款产品在宣传时大打功效牌，声称具有除螨等功效，吸引了众多消费者的关注和购买。然而，这两款洗发水作为普通化妆品，是不得宣称除螨功效的，且备案信息中也并无任何除螨及文献依据。这种虚假宣传的行为，无疑是欺骗消费者，让消费者在不知情的情况下，花费金钱购买了并不具备所宣传功效的产品。

更令人震惊的是，这两款洗发水还被检出非法添加了邻苯二甲酸二乙酯。

据了解，这是一种被世界卫生组织确定为环境内分泌干扰物的物质，俗称雌激素。长期接触或超量使用含有此类物质的产品，可能会诱发儿童性早熟，甚至危害身体健康。这绝不是危言耸听，而是实实在在的健康隐患。消费者购买洗发水，是为了清洁头发、保持健康，却没想到竟会因为使用了这样的产品而面临健康风险。

谁是始作俑者？

从产品信息来看，维特丝二硫化硒去屑洗发水的备案人为广州市诗丹丽化妆品厂；维特丝复活草精华臻护洗发水的备案人为广州市比柔生物科技有限公司，生产企业为广州宝丝捷生物科技有限公司；而维特丝植萃香氛洗发水（海屿岩兰）的备案人和生产企业均为广东艺柔生物科技有限公司；维特丝商标持有者则是浙江领康企业管理有限公司。

需要说明的是，从法律层面来看，商标持有人、生产商和备案人通常不直接对虚假宣传负责，但如果涉及非法添加成分，则难逃干系。作为产品的生产者和经营者，这些企业本应严格把控产品质量与安全，却在利益驱动下，公然违背职业道德和法律法规。

而虚假宣传的主要责任方应为电商店铺经营者。然而，无论是拼多多的“维特丝旗舰店”还是“维特丝洗护旗舰店”，均未公开展示店铺资质信息，且关于“维特丝二硫化硒去屑洗发水”的宣传话术高度雷同。

清扬君快消品舆情分析中心调查发现，类似问题不仅存在于拼多多，淘宝、抖音等平台的诸多产品也存在近乎一致的虚假宣传现象。这不禁让人质疑：是否存在幕后团队为这些店铺统一提供宣传素材？甚至，这些行为是否构成有组织的欺诈消费者行为？

清扬君点评：

对于消费者来说，销量过百万的产品很多是值得信赖的。所以很多人家在购买产品时，往往会信任品牌的宣传和平台的推荐，却没想到会遭遇这样的欺诈。但幸运的是，消费者并非毫无办法。根据相关法律法规，如果消费者购买了这三款洗发水，并且在网购交易快照中发现宣传内容存在虚假宣传的情况，可以向网店主张退一赔三，起步价五百元。这是一个维护自身权益的有力武器，消费者们应当勇敢地拿起法律的武器，为自己讨回公道。

当然，对于已经购买了维特丝产品的所有消费者，建议大家尽快核对宣传内容，如有问题，可以自行送检。如果发现产品确实存在非法添加雌激素的情况，请立即停止使用，并积极举报维权。不要因为自己的疏忽，而让不良商家逍遥法外，更要保护好自己的健康和权益。

清扬君希望大家在消费过程中，一定要保持警惕，不能轻易相信商家的宣传。同时，也要学会运用法律武器，维护自己的合法权益。希望这样的事件能够引起更多人的关注，让市场更加健康、规范，让消费者能够真正享受到放心、安全的消费环境。

注1:本文图片来自药监局官网、拼多多、微博和企查查。

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