杭州滨江：这个社区何以成为全国文明单位？

周子青 陈翀/文

文明，是一座城市最鲜亮的“底色”，也是最温暖的“名片”。它于细微处彰显个人修养，在无声中传递城市温情。

5月23日，中央宣传思想文化工作领导小组正式公布第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位等名单，杭州市滨江区长河街道闻涛社区上榜，斩获“国字号”殊荣。

全国文明单位作为全国精神文明建设领域的最高荣誉，由中央文明委组织开展综合性评选，每三年表彰一次。那么，在闻涛社区这方1.4平方公里的土地上，究竟何以孕育出独树一帜的文明之花？

“最美精神”在此生根绽放

闻涛社区居民史文斌

时光回溯到2011年7月2日，在闻涛社区白金海岸小区里，两岁女童妞妞突然从10楼坠落。千钧一发之际，途经此地的吴菊萍奋不顾身地冲向孩子，用双手稳稳地接住了她，自己的左手却多处粉碎性骨折。她的英勇事迹被社会广泛传颂，媒体和网友们亲切地称她为“最美妈妈”。无独有偶，社区居民史文斌的故事同样令人动容。作为国网杭州供电公司红船电力服务队队长，他43年如一日地坚守在电力志愿服务一线，累计参与抢修服务和志愿服务10万余次，用实际行动践行着对500万电力客户的承诺，先后荣获全国劳动模范、全国最美志愿者等诸多殊荣。

闻涛“大家帮”服务项目上线

作为“最美精神”的发源地，友爱、和善、奉献、互助的种子在这片热土上深深扎根，植入了社区治理的文化脉络，也孕育出“闻涛好心人”爱心志愿队伍。每月第二个周六上午，辖区内热心公益的商铺、企业、党员和居民志愿者都会准时相聚在“最美广场”，开展形式多样、内容丰富的志愿服务。十多年来，“闻涛好心人”不断发展壮大，构建起以社区党委为核心、党员干部为骨干、居民自治组织为基础、社区居民广泛参与、各类社区组织互动合作的社区治理机制。15支队伍、300余家单位、1700余名志愿者凝聚成强大合力，共计举办活动150余场，服务居民超2万人次，既丰富了志愿服务内容，更激活了社区基层自治的一池春水。与此同时，“闻涛好心人”的服务模式也在持续创新，建成居家养老、帮扶救助、文化教育等“八大服务圈”，推动社会保障、文化教育、法律服务等公共服务向纵深发展，全方位满足居民多样化需求。

“最美广场”雕塑

作为“最美精神”的重要载体，被评为杭州市级有礼公园的“最美广场”同样见证着文明实践的迭代升级。这片4000余平方米的空间，既是“闻涛好心人”志愿服务的固定阵地，也是文明新风的多维展厅。以深化新时代“最美精神”内涵为抓手，闻涛社区还积极培育“五讲”居民、创新“四美”服务。同时，深入探索党建引领基层社区治理新途径，形成了机制融通、治理融合、服务融汇的“善治”格局，描绘出助力高质量发展建设共同富裕示范区、高水平推进治理现代化新图景。

全域绘就坚实生动的文明底色

用“浙礼最美·长河头”品牌凝聚向善力量，以有礼之“道”重塑城市文明基因，当前，闻涛社区所属的长河街道已然将新时代文明实践的触角延伸至街头巷尾，文明现象和文明典型层出不穷。

长河街道新时代文明实践队伍展示

一批覆盖全域的文明矩阵。深耕文明实践的沃土，22个新时代文明实践站（所）如星火般点缀长河，以阵地建设、实践活动、群众导向为着力点，持续推动文明创建深耕厚植。通过联合辖区内企业、社会组织、党员和居民共同组建的130余支志愿队伍，平均每年开展理论宣讲、科普宣传、文化活动等文明实践活动2000余场，参与活动人次30000余人次，进一步织密了“一社区一方案、一站点一队伍”体系网格，奋力谱写文明新篇章。

社区新时代文明实践站亲子主题活动

一群赓续美好的榜样。从获评全国道德模范的“最美妈妈”吴菊萍到花甲进苗乡、烛照学子路的全国时代楷模陈立群，从二十年如一日照顾渐冻症丈夫的浙江省道德模范吴梅丽到为救溺水儿童跑出青春加速度的杭州好人王自在……一个个鲜活的面孔在全市、全省乃至全国舞台上绽放光彩，如同点点星光，照亮了城市文明的天空。

“礼让斑马线”2.0版本示范点

一条双向奔赴的有礼之“道”。2024年，“礼让斑马线”2.0版本在长河街道率先推出，试行“车让人、人快行、微微笑、点个赞”礼仪规范，将单向礼让升华为双向奔赴的文明对话。今年以来，高新区（滨江）持续深化拓展“有礼之道”文明实践矩阵，以“行、序、言、观、孝、俭”六大实践路径为核心，着力绘就文明“彩虹跑道”。在长河，志愿者们正积极以有礼之“道”首个应用场景“无信号灯路口斑马线”为基础，向过往行人及驾驶员进行文明劝导，让短短的斑马线成为文明有礼的大舞台，形成了互让互敬的文明闭环。

文明花开 向美而行

闻涛社区的“国字号”荣誉，标志着高新区（滨江）长河街道精神文明建设工作取得又一重要成果，充分展现了滨江长河在精神文明建设领域的显著成效，亦彰显了区域高质量发展的深厚底蕴。

作为永不褪色的城市符号，文明创建无疑是一场永不停歇的“马拉松”。面向未来，长河街道将紧扣区委“双增三提七突破”工作要求，重点创建一批“浙礼最美·长河头”新时代文明实践品牌，不断完善新时代文明实践体系建设，丰富新时代文明实践各类活动，提升新时代文明实践便捷度、群众参与度，着力打造高新区（滨江）新时代文明实践“72变”实践样板；也将进一步厚植“长河头”文化品牌的“源头”，反哺高新产业的“头部”土壤，扬起新时代文明新风尚的“领头”，将文明创建化作可见可感的城市肌理，为持续扩大“滨滨有礼，文明四季”实践品牌影响力贡献长河力量。