沟通是一门艺术,更是一门学问。
Hi,大家好,我是初清~
不知道在生活中,你有没有见过这样一种人。
他们无论和谁聊天,都会聊到别人心里,仿佛和谁都能聊得来。
有人将他们称为“社牛”,有人则评价他们情商高。
其实,他们不过是懂得“降维沟通”的技巧。
《毛选》也用无数个真理,告诉我们:真正的沟通高手,既能上下兼容,又能左右调和。
他们利用自己精湛的沟通技巧,在人际交往中游刃有余。
01 认知降维,向下兼容
《道德经》第六十六章有云:“江海之所以能为百谷王者,以其善下之,故能为百谷王。”
大意是,江海因为处于低下的位置,所以能够容纳百川。
有效的沟通,一定是向下兼容的,就像江海一样,放低姿态,认知降维,去理解别人的认知水平。
三国时期,诸葛亮舌战群儒的故事,至今被人们津津乐道。
当时,东吴的众谋士为了阻止孙刘联盟,可谓是煞费苦心。
他们汇聚在一起,想要通过刁难诸葛亮,让他知难而退。
面对一众自恃才高的谋士,诸葛亮并没有选择用高高在上的姿态予以回击,而是用平和的方式进行劝说。
他结合历史典故和现实局势,认真分析了当时的局势,并深入浅出地阐述孙刘联盟的必要性。
通过一番精彩的讲解,那些原本对他充满敌意的谋士们,竟然纷纷意识到自身目光的短浅。
认知降维,不是降低自己的水平,而是用对方能接受的方式表达自己。
正如《毛选》中所说:“射箭要看靶子,弹琴要看听众。”
当我们学会认知降维,向下兼容,就能像诸葛亮一样,在沟通中无往不利。
02 理性降维,共情共鸣
古代文论选段中,曾说道:“感人心者,莫先乎情。”
在高效的沟通中,仅仅有理性思维还远远不够,还需要共情共鸣。
这就需要人们放下自己的主观判断,去感受对方的情感。
知名博主@嫣然,曾经分享过这样一段故事。
她的好朋友,近段时间无论是事业还是生活上,都遇到了巨大的变故。
看着朋友哭得稀里哗啦,嫣然有心想要安慰她一下。
当嫣然理性地跟朋友分析了现在的处境,并告诉她怎么办的时候,她发现朋友哭得更加伤心了。
就在嫣然一脸茫然,不知所措的时候,妈妈过来告诉她,你可以尝试先放下自己的理性分析,站在她的角度,感受她的沮丧和自责,给予情感上的支持,她可能会更容易接受我们后续的建议。
听从妈妈的建议后,朋友果然很快就走出了阴影。
沟通不是说服对方,而是走进对方心里。
《毛选》中也提到,要关心群众的痛痒,真心实意地为群众谋利益。
这不仅是一种策略,更是共情共鸣的体现。
03 “自我”降维,换位思考
古人云:“己所不欲,勿施于人。”
这句话告诉我们:在沟通中,要学会“自我”降维,站在对方的立场去思考问题。
战国时期,蔺相如和廉颇的故事堪称换位思考的典范。
当时,蔺相如因完璧归赵等功劳,在赵国名声大噪,并被赵王重用。
一时之间,蔺相如位居廉颇之上。
对此,廉颇很是不满,并多次出言羞辱蔺相如。
蔺相如每次都选择了避让,朋友不解,蔺相如回答道:“吾所以为此者,以先国家之急而后私仇也。”
蔺相如的回答传到了廉颇的耳朵里,廉颇大为感动,负荆请罪,两人成为刎颈之交。
换位思考,是沟通的桥梁。
当我们学会“自我”降维,换位思考,就能避免很多不必要的冲突和误解,让沟通更加顺畅。
最后的话
很喜欢一句话:这世间所有舒服的关系,本质上都是一场降维的温柔。
无论任何时候,你不必降低自己的高度,但可以改变说话的温度。
通过认知降维,向下兼容;理性降维,共情共鸣;“自我”降维,换位思考,便一定能够在人际交往中收获到真诚和幸福。
为人处世,请永远记得:让别人舒服,就是让自己快乐。
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