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罗永浩百度首秀背后,李彦宏“AI电商梦”胜算多少?

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本文来源:时代周报 作者:何珊珊

5月23日晚,罗永浩在百度电商的首播带货,为百度电商的618开了个好头。

这场时长4个小时的直播,GMV(全场销售额)破5000万元。并且,罗永浩当晚在百度优选的618直播带货榜始终排名第一。

百度的电商梦由来已久。早在2007年,百度便成立电商事业部推出“百度有啊”,不过后来关闭。与此相对,传统电商平台和新电商等相继加入电商市场的激烈争夺,而百度一直没能找准位置。直到2023年,其重新打造直播电商平台“百度优选”,仍背负着“赶晚集”的“魔咒”不温不火。甚至今年5月21日发布的百度Q1财报中,丝毫未提及电商业务。

但从侧面信息来看,百度对电商业务仍抱有厚望。

一名接近百度电商业务的人士此前告诉时代周报记者,2023年百度决定再次投入电商业务后,迅速拉起了百人以上的运营团队。此外,负责掌管百度优选的是百度18年老将平晓黎。

从2007年开始,平晓黎先后在百度网盟、百度金融、百度MEG(移动生态体系)负责产品及业务管理工作,先后负责过搜索、信息流、智能小程序、百家号、百度APP等MEG核心业务,2023年晋升为副总裁。2023年,平晓黎担任百度电商总经理。

2023年,平晓黎在万象大会上宣布推出电商新品牌“百度优选”时,提及打造百度电商数字人直播平台,尝试用AI技术推动电商业务。据时代周报记者当时观察百度电商直播间,有主播与自己的数字人一起直播,几乎真假难辨,数字人直播效果十分真实。

在罗永浩的首播前,有消息称会有“神秘嘉宾”也就是罗永浩的数字人与罗永浩同台直播,不过在首播中,并未出现。5月24日,百度方面告诉时代周报记者,“后续会有的。”一名接近双方合作的人士也告诉时代周报记者,“数字人项目是Robin(百度董事长李彦宏)亲自主抓的,效果可以期待一下。”

看起来,百度想在AI时代走一条不一样的电商路。

成为罗永浩的"新大陆"百度电商开窍?

这次直播前,罗永浩在微博表示:“作为一个成熟的带货主播,选择百度优选是有理由的。”

罗永浩的理由是什么?

近几年,罗永浩早已淡出交个朋友的日常管理和直播带货,并专心投入他的AI创业项目”细红线(The Red Line)”。罗永浩曾放话“这是自己最后一次创业,会把我所有的一切都搭进去”,2024年年底细红线便推出首款AI软件产品。

不过,AI项目的资金投入十分高昂,罗永浩的细红线目前来看暂无明显水花。2025年初,有消息称细红线在完成首款AI硬件产品研发后,将整个硬件团队全部裁撤,仅保留20余名软件工程师推进AI软件产品。目前亦无新产品上线。

据百度方面向时代周报记者透露,百度优选与罗永浩后续的合作可能围绕5个方面展开,其中3项是围绕数字人及AI技术新模式的探索实践,同时罗永浩还可能担任百度优选相关职位或某种身份,深度参与业务,打造头部IP。因此,此番合作源于双方对AI技术驱动电商变革的共识。

由此来看,罗永浩选择百度成为入驻“新大陆”的理由,很可能是在现有电商平台中,百度能够在AI技术方面对罗永浩的创业项目提供资源支持。

与此同时,百度也在寻找适合自己平台属性的“大主播”。

去年9月,百度优选还曾邀请朱时茂开启直播带货,有200万人观看,GMV破1300万元。2021年,明星主持人李维嘉也曾在百度直播带货,当时创下观看人数1160万,GMV超1.3亿元的纪录。不过这些单场的卓越战绩,未能为百度电商持续发力带来助力。

值得注意的是,目前头部直播电商的品类侧重点各有不同。《2024年度抖音品类洞察报告》显示,抖音电商主打美妆护肤等日消品,水果生鲜品类近几年也持续发力,如每年都有荔枝、车厘子、冷冻榴莲等生鲜季活动,2024年新中式女装还成为销售增长亮点,同比增长高达5006.5%。《2024视频号生态洞察报告》显示,视频号中,服饰内衣作为头部品类居销售榜首,家具日用品类有发展潜力。

对于百度电商业务而言,当前要找到符合平台调性的头部品类和大主播,而自带“科技属性”出场的罗永浩,或许与亟需探索AI技术赋能业务增长的百度,双方诉求吻合。

据时代周报记者观察,当晚21时,罗永浩开播1小时后,直播间观看人次为275.4万。到23时,开播3小时后,直播间观看人次就突破一千万。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青对时代周报记者表示,罗永浩作为头部主播自带流量与话题热度,百度电商也需要通过与大主播、大MCN机构合作,打开知名度和市场。

“此次双方合作区别于其他平台,关键在于罗永浩此前与抖音、京东、淘宝的合作,主要是发挥其带货能力,而百度电商定位是以AI技术为驱动的新一代智能电商平台,罗永浩在百度的后续直播若运用百度智能脚本生成等AI技术和数字人协同直播技术,有利于推动百度电商在激烈竞争中取得更好的成绩,探索AI电商新模式。”莫岱青分析称。

李彦宏亲自抓,百度优选想对标谁

李彦宏真正关注的或许不是数字人项目的应用,而是电商业务的发展。在李彦宏的OKR中,去年首次出现电商相关目标——推动百度电商出现质变。

百度重启电商业务,并未重新打造一款新电商APP,而是在现有产品百度APP中开设一个电商入口——用户在百度APP搜索“百度优选”,即可进入电商页面。基于百度APP和百度搜索的流量入口,百度优选天然拥有流量。此前,百度电商总经理平晓黎曾表示,现在百度电商并没有打算做一个类似京东、淘宝的APP,还是依托百度APP。去年5月,百度还宣布将投入2亿元商家全面综合补贴和流量进行扶持。

而百度真正要对标的既不是阿里和京东,也不是美团拼多多,更不是抖音和小红书。抖音当前采用兴趣电商模式,拼多多的低价模式也在逐渐调整,京东开启电商外卖一体化,美团闪购搭建闪电仓,在激烈的电商竞争中,差异化路径才是出路。

5月24日,时代周报记者进入百度优选页面,注意到页面出现了入手榜单、选购指南、相关商品推荐信息,均为数码科技产品相关,包含手机、电脑、空调、摄影器材等品类,浓浓的科技味与罗永浩的创业背景较吻合。事实上,23日晚罗永浩在直播中,也带货几款电子产品,包含iphone、机器狗、词典笔、剃须刀等。

从科技属性的品类来看,以正牌电子数码产品起家的电商平台首推京东。但如今京东电商盘稳定,正加大火力投入外卖业务。值得注意的是,近期京东在京东APP通过设置一级功能栏开启外卖业务,这与百度在百度APP开通电商业务的路径有异曲同工之妙。

抛开产品属性,从未来发展方向来看,百度必然要推动AI技术在电商业务的应用赋能。阿里、京东、抖音也均已开启AI技术和数字人技术应用,阿里国际商业集团已成立AI Business业务团队,服务已应用在AliExpress(速卖通)、Trendyol、Daraz等业务;去年刘强东的数字人还曾直播带货;抖音则在2023年成立新AI部门“Flow”,研发AI工具导流店铺功能。

尽管百度的搜索流量正在被抖音和小红书蚕食,但借助百度APP的流量入口以及AI和数字人技术应用,百度电商仍然有重构业务打造AI电商模式的可能性。

早在2020年,百度就发布数字人度晓晓,并在2022年部分S级项目中,于百度APP内上线了数字人服务功能。然而,此举并未找到明确的变现路径,也未对业绩带来明显拉动效果。但在2024年1月的“AI重构电商”生态大会上,平晓黎透露,2023年百度优选GMV增长中,AI大模型参与促成的交易占总交易的20%。

平晓黎还表示,百度慧播星是百度电商升级的重点之一,可形成包含AI主播、AI大脑、AI直播间在内的三大数字人直播解决方案。据百度方面数据显示,百度数字人能降低商家近80%的直播运营成本。2024年,百度优选数字人直播GMV增长超11倍。

首播告捷,罗永浩宣布下一场直播定于6月15日,将首次挑战连续直播8小时,重点推介618大促爆品及夏季新品。百度能否依靠“神秘嘉宾”为业绩带来新增长尚未可知,但当罗永浩为百度优选带来新流量,考验百度后续的用户留存、商品库存管理、商品供应链、售后服务等关键能力的时候到了。

莫岱青也对时代周报记者表示,双方合作,利在于能迅速借助罗永浩影响力提升平台知名度与流量,借助其专业能力优化直播内容与运营,吸引更多用户和商家,推动百度电商生态发展。弊在于合作成本较高,平台若对大主播、大MCN机构依赖性强,一旦合作出现问题或对方转投他处,可能对平台造成较大冲击。

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