作者 | 栗秋
来源 | 广告案例精选(ID:ad2829)
最近看到一个比喻觉得很有意思:
“Jellycat 和泡泡玛特已经成为了年轻人的中华和茅台,它们变成了某种一般等价物一样的存在”
纵观各大品牌和商场,到处都是潮玩经济。
而每一次的联名活动,都像一张神秘邀请函一样,能够迅速吸引并集结庞大而忠实的粉丝群体。
但这本该是一场商家与消费者都开心的双向奔赴,却因为混乱的“黄牛”倒卖变得荒诞了起来,甚至丢脸丢到了日本。
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最近,日本东京新宿的麦当劳门前排起了长队。
有人凌晨三点蹲守,不是为了抢购限量球鞋,也不是为了追捧顶流明星,而是为了麦当劳联名的毛绒玩具——吉伊卡哇(Chiikawa)。
购买麦当劳儿童套餐就可以随机获得Chiikawa玩具,包括玩具车、手动调节日历、杯垫以及杯子等。
这是一个日本漫画家创作的萌系IP,凭借“软萌外表+暗黑生存叙事”的反差设定,获得了超多年轻人的喜爱,甚至频繁登上热搜。
一个高人气IP的联名玩具,黄牛自然不会放过这个机会。
因此在开售后日本麦当劳就被黄牛们“攻陷”。
不仅凌晨排队、批量扫货,甚至有人一次性购买十几份套餐,只为集齐玩具转手牟利。
尽管早就对于黄牛无孔不入的行为麻木了,但看到社交媒体上网友们晒出的照片还是觉得可耻。
黄牛们只取走了限定版Chiikawa玩具,剩下现场还有大量被遗弃的联名套餐无人认领,柜台前早已堆满了小山般未开封的汉堡和薯条。
甚至地面也散落着不少薯条和可乐,感觉空气中都弥漫着食物腐败的味道。
这与我们长期推崇的“不要浪费”的价值观背道而驰。
服务员对于这样浪费食物的情况也无可奈何,按照企业规定,只能全部倒掉。
而这个原价540日元(约27元人民币)的套餐,被黄牛转手卖到国内闲鱼上,价值瞬间飙升至2000日元(约100元人民币),溢价近300%。
黄牛们也真是为了钱什么都不管不顾了,这其中超高的利润,可以让他们毫无底线。
这场闹剧也在日本的社交媒体上被疯传,日本网友怒斥:“对食物和角色都没有爱,纯粹是贪婪!”
甚至直接点名说这是我们国家的人,该帖子一千多万人观看,真的有点丢脸了。
这样的言论在日本社交媒体还不少,毕竟一买一大袋的黄牛们实在太招摇,很多人都看到了。
还登上了日本一个专门报道中国新闻的网站“Record China”,其中表示虽然不能肯定所有购买的人都是为了转售,但确实用户购买数量很大。
不过黄牛这件事吧,不能说只有中国黄牛,实际上日本的二手闲置平台上也有不少倒卖的人。
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尽管有些门店开启了每单限购4份套餐的限制,黄牛们也能找到漏洞继续买,而这场原定发售7天的周边也提前被抢空。
日本麦当劳官方只能无奈发出告示,这次第一弹联名周边已经提前售罄,之后不会再补货。
消息一出日本网友们更生气了,这原本就是儿童套餐,现在孩子都没有买到玩具,一群大人抢空了算怎么回事?
并且还有人质疑麦当劳没有提前防范黄牛倒卖、夜排等乱象,才导致这次联名出现问题。
难道一个企业只需要话题度和销售额,就可以无视食物被浪费的现象吗?
尽管大部分网友的矛头对准的还是中国的黄牛党,并强烈谴责这种行为。但相信很多人看到还是会觉得心里很不是滋味。
网速快的朋友们甚至能看见已经有不少日本网友跑到了小红上嘲讽这些中国黄牛们,真的有一种深深的无力感。
在这场事件中,麦当劳也并非无辜。
就如同消费者说的那样,门店既未核查重复排队者,也未对取餐流程进行约束,导致黄牛有机可乘。
而二手平台虽然声称大家炒卖,但高流量带来的佣金收入让监管形同虚设。
难道品牌对于黄牛一点办法都没有吗?其实不然。
今年4月份时,香港也同样举办了一场Chiikawa的快闪店活动,只在4月2日-4月27日期间限定开放。
听到这消息,黄牛们闻风出动,早早就抵达现场开始排队,准备大干一场。
但这次活动的主办方似乎早就预料到会有这种情况,于是在现场让工作人员手持问卷调查,逐一排查。
问卷里包含许多关于角色的小问题,例如小八的武器是什么颜色?兔兔的除草证是第几级?
效果不说有多完美,但至少可以规避大部分“要点脸”的黄牛。
而不少品牌方为了追求话题热度,刻意制造稀缺性,忽视了对供应链的有效管理。
表面上看起来似乎对品牌没有影响,黄牛也收割了暴利,背后失去的却是无数消费者的信任。
3
爱一个角色,不该以浪费和伤害为代价。
抵制黄牛也不是道德绑架,而是为了守护最基本的消费尊严。不要让黄牛手里的玩具,成为欲望过剩的讽刺。
在Chiikawa的世界里,小动物们会为了一颗糖果欢呼雀跃,也会因为打工迟到被扣光工资。
这种在现实中寻找微小幸福的哲学,才是这个IP带给大家的最大的礼物。
周边可以是情感媒介,但绝不能让联名沦为资本游戏的道具。
企业需要学会平衡IP价值与社会责任,消费者需要学会拒绝为炒货文化买单,才能避免这样的事情再次发生。
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