山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 邓超 通讯员 刘巍 杨树林
5月20日，济宁大安机场再次调整航班截载时间，由航班计划起飞前25分钟停止办理值机手续调整为航班计划起飞前20分钟。
“航班截载时间”主要指旅客须在该节点前完成航班值机、行李托运等手续办理。“航班截载”意味着该航班已停止办理乘机手续。继2024年11月11日航班截载时间由起飞前30分钟调整至25分钟后，济宁大安机场建立多重联动机制，优化旅客乘机流程，有效缩短晚到旅客乘机手续的办理时间。通过反复模拟、研判，济宁大安机场再次调整值机截载时间，这一举措有效降低了晚到旅客的误几率，真正做到把压力留给自己，把时间留给旅客，使旅客从济宁机场出发时可以更加从容。为做好服务保障，济宁大安机场针对晚到旅客制作晚到旅客手握牌，工作人员全程指引，享受全程优先服务，为晚到旅客开启“加速键”。
从30分钟到25分钟再到20分钟，是济宁大安机场高质量推进民航局“提升旅客出行效率”方面所迈出的一大步。但这也给地面保障带来了巨大挑战与压力，需要机场各部门高效协同，在每一个保障环节上争分夺秒。航班截载后到航班起飞前这段时间，机场与航司需完成计算飞机载重平衡、行李装运、旅客登机、廊桥/客梯车撤离、飞机推出等一系列服务保障工作，每一项工作均需要在相应的时间节点前完成，以确保航班正点起飞。
济宁大安机场自2023年12月28日转场以来，持续深耕“济享儒意”服务品牌，坚持“安全第一、真情服务”理念，聚焦旅客需求，创新服务举措，推出“首乘无忧”、“首接首问责任制”等服务举措，为旅客出行创造更为从容、舒适的乘机环境。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
