希尔顿集团携手滴滴出行，共创"住行一体"会员体验新生态

北京2025年5月20日/美通社/ -- 希尔顿集团今日宣布与滴滴出行达成战略合作，实现双方会员生态互通。此次合作标志着希尔顿荣誉客会再次通过战略联盟满足会员日益多元化的需求，提升现代旅行者的旅行体验。

希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作

双方将深度整合住宿与出行场景资源，创新推出"住行一体"会员权益体系，会员在预订和入住酒店期间，通过希尔顿荣誉客会APP或者小程序即可一键叫车，实现会员价值在住宿与出行两大场景的衔接与延伸。这一创新合作不仅为希尔顿荣誉客会和滴滴里程会员带来前所未有的便利与优惠，也标志着希尔顿荣誉客会在本地生活服务领域的又一次突破性拓展。

在此次合作中，希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员将实现权益互通，根据各自的会员等级，享受定制化的专属权益。希尔顿荣誉客会会员在出行方面将享有滴滴出行提供的优惠与便利，而滴滴里程会员则能享受希尔顿荣誉客会的诸多礼遇，进一步提升其旅行体验。

希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员实现权益互通

希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼女士表示："作为全球酒店业会员体系的创新标杆，希尔顿荣誉客会始终致力于不断提升其会员计划，将会员权益不断拓展至酒店以外的生活和消费场景，精准回应当代旅行者的多元化需求。此次与滴滴出行的战略携手，是我们首次将出行场景深度融入酒店会员权益体系。通过打造从出门到酒店的无缝体验，让每一次出行都成为会员享受增值服务的精彩时刻。"

滴滴网约车平台公司CEO孙枢表示："滴滴始终努力为用户创造价值，在出行生态上持续创新，此次携手希尔顿集团，开放打通出行场景和酒店商旅的全新链接，预订及入住酒店期间可一键叫车，同时互享会籍权益，满足用户打车极速应答，入住体验更佳等旅途需求，为用户提供实实在在的增值服务，让用户从打车出发到入住酒店的每一程，都能享受更便利舒适的出行新体验。"

此次战略合作给双方会员带来的权益合作亮点包括：希尔顿荣誉客会会员将根据其会籍等级，获得滴滴出行的专属优惠与特权，提升出行便利性。滴滴里程会员将根据会员等级，获得希尔顿荣誉客会相应会籍，并享受如房型升级、免费早餐、延迟退房等礼遇。[1]

希尔顿集团与滴滴出行"住行一体"会员权益体系合作活动概览

希尔顿荣誉客会始终坚持创新与完善，不断追求为会员提供更高的会员价值和服务品质。希尔顿集团在华酒店数量已突破840家，遍布超260个目的地 (数据截止至2025年一季度) ，而滴滴在中国300余座城市为4. 11亿用户提供全方位的出行服务。此次希尔顿集团与滴滴的携手合作，让希尔顿荣誉客会会员感受到无论何时何地都能享受的会员权益和价值。

作为全球酒店业会员体系创新的引领者，希尔顿集团始终致力于为会员创造超越期待的价值体验。2024年，希尔顿荣誉客会与星巴克星享俱乐部达成战略合作，不仅实现会员权益互通，更创新推出"咖啡+旅行"主题沙龙，通过积分竞拍打造沉浸式生活方式体验；同样在去年，希尔顿荣誉客会与交通银行前滩31演艺中心携手，为会员打造专属艺术空间，开创"积分+文化"新玩法；在去年F1中国大奖赛期间，与迈凯伦车队进行深度合作，为会员定制专属礼遇，将赛事体验与尊贵住宿完美融合。

根据希尔顿集团面向希尔顿荣誉客会会员开展的一项需求调研[2]发现，中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)、以及会员权益中积分赚取(66.7%)三项需求尤为突出。通过与滴滴出行的此次战略合作，希尔顿荣誉客会会员完成会员绑定和会籍匹配，将获得对应等级精英会籍认可，享受出行+入住的无缝衔接会员体验，并加速会籍升级。

[1]具体活动规则及参与方式请见希尔顿荣誉客会APP专属页面

[2]基于2022年OC&C公司对1588位希尔顿荣誉客会中国会员数据样本的调研

关于希尔顿荣誉客会

希尔顿荣誉客会是一项屡获殊荣的客户忠诚度计划，涵盖希尔顿集团旗下卓越品牌分布在全球139个国家和地区的8,600多家酒店。希尔顿荣誉客会会员可在希尔顿集团官方渠道直接预订客房并享受即时礼遇，包括积分与现金相结合的灵活方式兑换住宿、会员专享折扣和免费高速无线网络。会员还可以通过希尔顿荣誉客会专属APP方便地完成住宿预订、选择房间并使用电子房卡。希尔顿荣誉客会向超过2.18亿会员提供数百种赢取和兑换积分的方式。会员能够以积分兑换酒店入住、亚马逊商店积分购物、希尔顿荣誉客会专属包厢观演体验，亦可做慈善捐赠。希尔顿荣誉客会采用免费登记注册制，旅行人士可登录hiltonhonors.com在线注册，或通过stories.hilton.com/hiltonhonors与希尔顿荣誉客会联系。更多详情请关注希尔顿荣誉客会®(Hilton Honors®) 中文APP与"希尔顿荣誉客会"微信小程序。

关于希尔顿集团

希尔顿集团(NYSE: HLT) 是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有24个卓越酒店品牌，在全球139个国家和地区拥有8,600多家酒店和近130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现"让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到‘热情好客'"的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所"全球最佳职场"评选中荣登榜首；并被道琼斯可持续发展指数评为全球领导者。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享(Digital Key Share)、金卡及钻石卡会员客房自动升级、"直订连通房"等先进的服务，持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划"希尔顿荣誉客会"，超过2.18亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属APP，宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录stories.hilton.com，并可通过"希尔顿集团资讯中心"及"希尔顿Hilton"微信公众号、"希尔顿Hilton"官方微博，以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。