广东
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
母子登机迟到大闹机场：耽误我儿考公，看见航班里有谁后老实了
本文情节存在虚构，如有雷同实属巧合，图片源于网络，如有侵权请联系删除！
作为机场值机柜台的工作人员，我每天都会遇到各种各样的旅客。
但昨天那对母子的表现，绝对是我十年工作经历中最难忘的场景之一。
航班已经完成值机，正准备起飞，这时候一对气喘吁吁的母子冲到了我的柜台前。
"我儿子明天要去参加公务员考试，这是他的前途，你不能这样耽误他！"她大声嚷嚷。
就在这时，母亲突然拉着儿子冲向了已经关闭的登机口，不顾阻拦强行打开了门。
当他们看到航班里的某个人后，刚才还不可一世的母子瞬间安静了下来，态度一百八十度大转弯。
我叫林小雨，今年三十二岁，在青云机场值机柜台工作已经整整十年了。
这十年来，我见过无数旅客的喜怒哀乐，也处理过各种各样的突发情况。
有些旅客因为行李超重而不满，有些人因为没拿到靠窗座位而抱怨。
更有甚者，因为航班延误大发雷霆，把脾气撒在我们这些一线工作人员身上。
但我们都理解，毕竟乘坐飞机对很多人来说可能是重要旅程的开始。
有人赶着出差签合同，有人急着回家见亲人，每个人都有自己的急切理由。
所以我们机场的服务理念是：理解、包容、专业，尽力满足旅客合理需求。
十年磨一剑，我早已练就了处理各种突发状况的本领，很少有事情能让我感到措手不及。
昨天是星期四，正值暑期出行高峰，我们机场的人流量格外大。
我所在的值机柜台从早上七点开始就排起了长队，大家都想尽早办完手续。
上午十点四十五分，我正在为MH238航班的最后一批旅客办理登机手续。
这个航班计划在十一点二十分起飞，飞往南方的一个省会城市。
按照规定，国内航班在起飞前四十分钟停止办理值机和行李托运手续。
我看了看时钟，已经十一点零五分了，距离起飞只剩十五分钟。
值机已经结束，地面工作人员正在做最后的准备工作。
就在这时，一对母子气喘吁吁地跑到了我的柜台前，手里拖着两个大行李箱。
"快，给我们办理登机，MH238航班的！"那位母亲上来就命令道，语气非常急切。
我抬头看了看他们，礼貌地回应："女士，很抱歉，MH238航班的值机已经结束了。"
"什么叫结束了？飞机还没起飞啊！"母亲的声音立刻提高了八度。
"按照规定，国内航班在起飞前四十分钟就停止办理值机手续，现在已经超过截止时间了。"我耐心解释道。
母亲一听这话，脸色立刻变了："什么狗屁规定！飞机还在那不是吗？让我们上去就是了！"
我试图进一步解释："女士，这是民航局的统一规定，为了确保航班安全准时起飞。"
"您现在可以选择改签后续航班，我可以帮您看看还有哪些航班有余票。"
没想到这句话像是点燃了导火索，母亲更加激动了。
"改什么签！我儿子明天上午九点要去参加公务员考试，这是他的前途大事！"
"我们必须今天到达，你知道我们考公有多难吗？准备了大半年啊！"
她儿子站在一旁，脸色尴尬地拉了拉母亲的衣袖："妈，别这样..."
母亲甩开儿子的手："小刚，这关系到你的前途，妈不能让你前功尽弃！"
随着她声音的提高，周围的旅客都开始注意到这边的情况。
有人投来同情的目光，有人摇头表示不解，还有人掏出手机开始录像。
我深呼一口气，尽量保持专业态度："女士，我理解您的着急心情，但航空安全规定是不能违反的。"
"我现在可以帮您查询今天还有没有其他航班，或者您可以考虑高铁出行。"
"高铁？开什么玩笑！那得十几个小时，等到了考试都结束了！"母亲更加激动。
"我不管，你必须让我们上这趟飞机！你们耽误了我儿子考试，要负全责的！"
我看了看身后的同事，示意她去通知值班经理，情况有些失控了。
在等待经理过来的几分钟里，这位母亲的情绪越来越激动。
她开始高声指责我们工作不负责任，态度冷漠，不体谅民情。
甚至威胁要投诉到民航局，要我们所有人都丢掉工作。
她儿子小刚看起来非常尴尬，不停地低声劝阻母亲："妈，别这样，是我们自己来晚了..."
"闭嘴！"母亲瞪了儿子一眼，"你不懂！这些人就是吃准了我们老百姓不敢吭声！"
此时，值班经理王明终于赶来了，他是一位四十多岁的资深航空从业人员。
"女士，请问有什么我能帮到您的？"王经理彬彬有礼地问道。
母亲立刻把火力转向了他："你是负责人吧？赶紧让我们登机，我儿子明天要考公务员！"
王经理耐心解释："非常抱歉，但按照民航安全规定，起飞前十五分钟已经无法办理登机手续了。"
"这是为了保证航班安全和准点率，不是我们工作人员能随意变通的。"
"什么规定不规定的，你们就是故意刁难人！"母亲声音更大了。
"飞机不还在那里吗？开个门让我们上去怎么了？这么大的飞机还差我们娘俩吗？"
王经理面不改色，继续解释："女士，航班在登机结束后，机组人员要完成一系列安全检查。"
"这个过程是不允许被打断的，这关系到所有乘客的安全。"
"如今天确实有急事，我建议您考虑以下几个选择..."
还没等王经理说完，母亲就打断了他："什么选择不选择的，我就要今天到！"
"我看你们就是欺负我们娘俩没背景！如果我是什么官员的亲戚，你们敢这么对我吗？"
听到这里，原本只是围观的旅客们也开始议论纷纷。
"谁都知道航班有规定啊，又不是只针对她一个人。"
"我们这些准时到的人怎么办？难道因为她要耽误整个航班起飞吗？"
面对越来越多的质疑声，母亲似乎更加恼怒了。
"你们懂什么！考公务员多难啊！我儿子复习了大半年，眼看就要成功了！"
"你们想过他的感受吗？如果错过这次考试，又要等一年啊！"
王经理看情况不妙，低声对我说："去查一下今天还有没有去同一个城市的航班。"
我迅速在系统中查询，发现下午三点还有一班，但只剩两个座位了。
"王经理，下午三点有航班，还有两个座，但..."我压低声音说。
王经理点点头："先安抚她们，看能不能接受改签。"
就在这时，母亲似乎听到了我们的对话，突然一把推开王经理。
"你们竟然在私下商量拒绝我们！我就知道你们没安好心！"
她一边说，一边拉着儿子的手，突然转身朝登机口冲去。
我和王经理都吃了一惊，没想到她会来这一手。
登机口距离值机柜台大约二十米，母亲拖着儿子快步走去。
王经理立刻通过对讲机通知了安保人员，同时我们也跟了上去。
"女士，请您停下！那里是不允许未经授权人员进入的！"王经理高声喊道。
但那位母亲置若罔闻，直接冲到了登机口前，开始对守在那里的工作人员大喊大叫。
"开门！让我们进去！飞机还没走，为什么不让我们上去！"
登机口的工作人员小李被这突如其来的情况吓了一跳，但她很快恢复镇定。
"女士，很抱歉，登机已经结束，飞机舱门已经关闭了。"
"胡说！我看到还有人进进出出呢！"母亲指着不远处的机务人员。
小李解释道："那是机务人员在进行最后的安全检查，不是在登机。"
但母亲已经听不进去任何解释了，她开始强行推门，试图打开通往廊桥的门。
好在这个门有电子锁控制，她无法强行打开。
这时候，王经理和我也赶到了现场，同时安保人员也迅速到位。
"女士，请您冷静一点，机舱门已经关闭了，"我赶紧跟上去，试图阻止她。
"什么关闭？我看那边还有工作人员进出呢！"她指着廊桥入口处，态度越来越激动。
她儿子拉着她的手臂，小声劝道："妈，别这样，我们改签下一班吧。"
"改什么签？你明天上午九点考试，必须今天到！"她甩开儿子的手，继续向前冲。
值班经理小王快步赶来："女士，请理解，按照航空安全规定，航班起飞前—"
"我不管什么规定！"她粗暴地打断，"你们必须让我们上去，否则我投诉你们！"
小王无奈地看了我一眼："飞机已经开始滑行准备了，物理上已经不可能登机了。"
"胡说八道！"她指着窗外停靠的飞机，"那不就在那儿吗？开个门怎么了？"
围观的旅客开始窃窃私语，有人摇头叹气，有人拿手机记录整个过程。
就在局势几乎失控的时候，一位女子突然从廊桥走出来，手里拿着一份文件。
母子俩一看到这位女子，表情立刻变了，特别是那位母亲，脸色瞬间煞白。
"你...你怎么在这个航班上？"母亲的语气从盛气凌人变成了结结巴巴。
