在“5·19中国旅游日”来临,“有一种叫云南的生活”旅游品牌持续升温之际,5月19日,中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)创新推出“坐着火车游云南”环线旅游列车2.0服务体系,将全列卧铺环线旅游列车与特色行李托运、“轻装行”服务深度融合,开启“白天游山水,夕发逐星驰;朝醒览千峰,行囊自在轻”的铁旅融合新范式。
据了解,自2025年4月18日启程的“坐着火车游云南”环线旅游列车,以云南铁路为枢纽构建黄金旅游圈,列车每日从昆明始发,经停大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等旅游城市,串联苍山洱海、腾冲热海、茶马古道等世界级景观。
为满足多元化出行需求,铁路部门正式在“坐着火车游云南”环线旅游列车上升级推出三大特色托运服务:一是萌宠随行。旅客可携带体重15kg以内、肩高40cm以下的宠物猫犬乘车,800公里内托运费用60元/只,超程90元/只,需自备运输箱并持动物检疫合格证明到乘车站中铁快运营业网点办理托运业务。二是自行车畅骑。支持未拆装整车托运(电动自行车除外),重点部位采用珍珠棉防护,统一收费100元/辆,助力骑行爱好者深度探索沿线古镇村落。三是智能行李管家。后期将上线“轻装行”服务,旅客通过12306APP可预约“同城短驳”“站内搬运”等服务,行李最早可于开车前3小时从酒店直送列车,到站后5小时内配达目的地,首批在昆明、大理等8个车站投用智能便民服务柜。
据国铁昆明局旅服公司相关负责人介绍,“坐着火车游云南”环线旅游列车相较高铁具有20%至40%的票价优势,且新服务体系破解了传统自由行三大痛点:通过“夕发朝至”时刻设计减少住宿成本,托运服务化解多程换乘负担,“轻装行”实现“空手游云南”。
作者:民族时报全媒体记者 杨燕明 通讯员 谢一可
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