北京
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富国银行已证实遭遇大规模故障，此事件导致客户无法访问账户。
据 DownDetector 声称，客户从周六早上就开始报告问题，绝大多数用户无法正常登录。
社交媒体上的用户也纷纷报告他们的账户余额、交易和 Zelle 转账出现了问题。一位沮丧的用户吐槽，他迟迟得不到银行方面的答复。
“当地分行无人接听电话。手机银行也瘫痪了。客服花了57分钟才联系上人，但他们又回答不了任何问题。”
富国银行告诉该用户发送私信以寻求帮助。
总部位于纽约的新闻台 PIX11 报道，富国银行回应了置评请求，表示系统维护是导致故障的原因。
“今天早上，由于计划中维护，我们的 ATM 和网上银行服务出现了短暂中断。”
该银行表示，所有服务现已恢复正常。
截至本文发稿时，DownDetector 表示，一些用户报告“表明富国银行可能存在问题”，过去六个小时内已有数十名客户报告了登录、Zelle 和借记卡等方面的问题。
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