顺丰控股：矩阵式服务新消费场景 供应链能力助力出海 4月营收约240亿元

5月19日晚间，顺丰控股（002352.SZ）发布4月经营数据。受益于新消费场景迭出，顺丰矩阵式服务为新消费需求助力，公司4月营收达到239.15亿元，同比增长12.42%。其中，速运业务营收180.03亿元，同比增长11.85%；业务量13.35亿票，同比增加29.99%，继3月份后增速再超行业件量增速；单票收入为13.49元；供应链及国际业务收入59.12亿元，同比增加14.20%。

能够保持有质量的较高速度增长，是顺丰控股持续夯实综合物流服务核心竞争力的结果。通过产品矩阵的迭代升级、综合解决方案的创新突破，公司的差异化竞争格局愈发清晰，在物流市场中构建起独具特色的竞争壁垒。而顺丰在业务增速和盈利增长间的平衡，也在公司2025年一季度所取得的亮眼业绩中得到了充分体现。

矩阵式服务新消费全场景 顺丰协同效应显现

刚刚过去的“五一”假期，顺丰同城的全场景业务单量同比去年增长87%，其中商超百货单量同比激增177%，饮品单量同比增长106%，药品、数码、美妆、母婴等品类同比也有较高增长，“最后一公里”配送订单同比增长102%。

顺丰同城业务的爆发式增长并不简单是撞到了行业风口，而是多年潜心布局的水到渠成。随着即时消费、生鲜零售、“线上下单 + 线下履约”等模式的快速普及，同城即时配送需求呈现爆发式增长。消费者对“即需即达”服务的依赖度显著提升，从餐饮外卖、生鲜果蔬到文件急送、跨境闪购，各类场景下的短距离、高时效配送需求持续扩容，推动同城配送市场规模加速扩张，成为快递物流行业增长的新蓝海。

同城业务与顺丰控股业务的深度协同，成功打通同城与快递服务圈，一体化解决方案进一步强化了竞争优势。这种优势正在不断渗透到新的消费场景中。随着假期经济逐步升温，消费者对便捷化、品质化服务的追求日益凸显，“轻装出行”、“即购即寄” 等新型消费习惯形成规模效应，催生寄递需求的结构性增长；“文旅热”、“夜经济”等消费IP与快递服务深度融合，跨区域消费场景下的物品流通需求激增，也为快递物流行业带来了新的服务需求。

自 2023年正式发力文旅市场后，顺丰依托门店、智能柜等载体，入驻全国185个高铁站与46个机场，提供多元寄递服务，在杭州千岛湖、武夷山、厦门鼓浪屿、西安华清池等400+5A级旅游景区提供丰巢存包柜提供便捷存储服务。

供应链能力出海

当下，国际经济环境不确定性显著增加，地缘政治冲突、全球供应链重构等多重因素相互交织，虽承受压力，但出海仍是很多中国企业谋求发展的重要命题。顺丰控股凭借其强大的物流网络和综合服务能力助力中国企业出海，让“中国效率”成为全球供应链韧性升级的核心动能，这也是其作为中国物流领军企业的题中之义。

继西班牙马德里仓投入运营后，顺丰位于德国门兴格拉德巴赫市的智慧物流仓正式启用，打造中资出海“欧洲心脏”新支点。

这座地处欧洲经济核心地带的智慧仓，以“自营仓网+中国效率”为双引擎，携手全球合作伙伴构建跨境供应链韧性新生态，标志着顺丰“供应链能力出海”从商品流通向全链路深度赋能跃升。

在全球化与本土化融合中，门兴仓探索“共生式发展”路径：全流程遵循欧盟环保与安全法规，设备通过德国 TÜV 认证，以欧洲标准为“中国速度” 护航；中德双语运营团队融合顺丰精益管理与本土文化认知。

当前，顺丰控股正在深化各业务板块融通，同时“激活经营”全方位激发组织活力，经营成果共享，提升员工主观能动性。通过服务模式创新迭代、供应链解决方案整合优化，叠加数字化科技的深度赋能，加速构建覆盖全球的差异化竞争壁垒。

中金公司的分析师认为，凭借顺丰完善的物流网络、直营模式和高端品牌、多元化的产品布局，有望继续在各行业客户、不同消费场景和区域上赢得客户，帮助客户降物流成本、提供应链效率。

打造新质生产力

谈到成本效率，AI技术的赋能也值得一提。年初DeepSeek横空出世，引领全球资本重估中国资产价值。摩根斯坦利近日也发布了长达97页的全球科技蓝皮书《China - AI： The Sleeping Giant Awakens》，指出中国正专注于人工智能如何大规模推送产业转型，并将制约转化为机遇。有意思的是，大摩首次发布的“China AI 60”清单里，顺丰是交通运输行业唯一上榜的企业，与腾讯、阿里、美团等齐名。这份报告传递一个清晰信号：中国AI的竞争力，已从“算力追赶”转向“定义应用”。

在AI大模型应用方面，顺丰发布了物流行业的垂直领域大语言模型“丰语”，并已广泛应用于公司的国际关务、客服、收派、市场营销等20余个业务场景，涵盖小哥智能问答、智能海关查验、智能客服等；而丰知物流决策大模型应用于货量预测、线路规划、装箱策略等多个供应链决策环节，目前也已在美妆、3C、食品、汽配等多个行业供应链服务中成功落地。

顺丰的自动化、无人化技术在各类物流场景中进行了广泛探索与逐步落地，助力营运模式变革及网络高效运营，投入使用超过800台定制化无人车，更是早在2013年就开始布局物流无人机，已成长为物流无人机领域商业化规模最大的玩家。

在智慧供应链方面，顺丰已成功积累近百个行业头部客户案例，并为数十个领域的4000余家客户的智慧供应链深度赋能。

顺丰凭借“物流网络规划智能解决方案”项目，荣获2025年弗兰兹·厄德曼全球决赛奖（Franz Edelman Finalist Award），成为本年度中国唯一获此殊荣的企业。该奖项由国际运筹学与管理科学学会（INFORMS）颁发，被誉为工业工程界的“诺贝尔奖”，旨在表彰在运筹和管理科学领域做出杰出贡献的机构。

在“China AI 60“榜单中，顺丰作为行业唯一上榜代表，持续引领行业创新，通过各类物流科技应用不断打造新质生产力、赋能新质生产力。

本文源自：金融界

作者：星海