江西
创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
江西南昌一位65岁的退休大爷老赵，三个月前在银行存了120万元。
当他准备取出80万给儿子买房时，银行却百般刁难，各种推脱。
工作人员的态度冷漠，甚至质疑他的资金来源。
眼看着银行保安都围了过来，老赵突然从文件夹里掏出一样东西。
这一刻，整个银行的人都傻眼了...
01
老赵今年65岁，住在江西南昌城郊的一个老社区里。
他每天早上六点起床，先去菜市场买菜，回来做早饭。
吃完饭后，老赵会骑着那辆跟了他二十多年的老式自行车，在附近转悠。
这辆自行车已经锈迹斑斑，车铃也不响了，但老赵舍不得换。
邻居们都知道，老赵年轻时是个包工头，承包一些小工程。
虽然挣了不少钱，但他和老伴生活一直很节俭。
老赵穿的衣服大多是十几年前买的，洗得发白但很干净。
他从来不舍得在外面吃饭，更别说去什么高档消费场所。
老伴也是个节俭的人，两人的生活开销一个月不到两千块。
就这样过了几十年，老赵夫妇俩存下了不少钱。
三个月前的一个周二上午，老赵做了一个重要决定。
他要把家里的现金和存折上的钱集中起来，存到银行里。
老赵数了数，总共有120万元。
这笔钱对于老赵来说意义重大，这是他们夫妇俩大半辈子的积蓄。
老伴问他为什么突然要这么做。
老赵说：“儿子要在省城买房子，我们得准备好钱。”
儿子小赵在省城工作五年了，一直租房住。
前段时间小赵说看中了一套房子，首付需要80万。
老赵心疼儿子，决定拿出积蓄帮忙。
但他觉得现金放在家里不安全，得存到银行里。
老赵选择了离家最近的一家银行。
这家银行就在社区门口，步行五分钟就能到。
那天上午，老赵提着一个黑色的帆布包走进银行。
包里装着现金和几本存折。
银行里人不多，老赵在大厅里站了一会儿。
一个年轻的女职员走过来问他需要什么帮助。
老赵说：“我要存钱。”
女职员看了看他手里的包，问存多少。
老赵说：“120万。”
女职员愣了一下，立刻变得热情起来。
她把老赵引到VIP客户区，给他倒了一杯茶。
过了一会儿，银行的大堂经理也过来了。
经理姓王，四十多岁，穿着笔挺的西装。
王经理看到老赵的穿着，心里有些疑惑。
但120万的存款数额让他不敢怠慢。
王经理亲自给老赵办理存款手续。
整个过程很顺利，老赵把钱存成了定期存款。
办完手续后，银行还送给老赵一些小礼品。
王经理甚至提出要送老赵回家，被老赵婉拒了。
老赵骑着自行车回到家，心情很好。
他觉得这家银行的服务态度不错，钱存在这里应该很安全。
老伴问他办得怎么样，老赵说一切顺利。
就在老赵存钱的当天下午，银行内部发生了一些事情。
原来那天上午，银行行长张行长也在银行里。
张行长看到大厅里有个穿着朴素的老人在办大额存款。
他主动走过去了解情况。
知道是120万的存款后，张行长非常重视。
最近银行面临着揽储的压力，这笔存款来得正是时候。
张行长亲自过来跟老赵握了握手。
他们还在银行门口合了一张影。
当时张行长还说：“欢迎老先生选择我们银行，有什么需要尽管开口。”
老赵觉得这个行长很亲切，对银行的印象更好了。
拍完照片后，张行长回到办公室。
他把这件事当作银行服务的典型案例，在内部会议上表扬了相关员工。
三个月过去了，老赵一直没有动过这笔钱。
02
直到上个月，儿子小赵打来电话。
小赵说在省城看中了一套房子，急需用钱交首付。
老赵跟老伴商量了一下，决定取出80万给儿子。
那是一个周三的上午，老赵又来到了银行。
他穿着那件洗得发白的蓝色外套，骑着老自行车。
银行里的人比三个月前多了一些。
老赵在取号机前排队取号。
轮到他的时候，他走向柜台。
柜台里的职员是个年轻小伙子，老赵没见过。
老赵把存折递过去，说要取80万。
小伙子看了看存折，又看了看老赵。
他的眼神有些疑惑。
“老先生，您确定要取这么多钱？”
老赵点点头：“确定，我儿子买房子用。”
小伙子说需要等一下，转身去找主管。
过了几分钟，一个中年女性走过来。
这是银行的业务主管，姓李。
李主管看了看老赵，又看了看存折。
她的态度比较冷淡。
“先生，您要取这么多现金，需要提前预约的。”
老赵有些疑惑：“三个月前我存钱的时候没有预约啊。”
李主管说：“存钱和取钱是不一样的，大额取现有规定。”
老赵问需要预约多久。
李主管说至少要提前三天。
老赵说那他明天再来。
李主管摇摇头：“明天不行，需要正式的书面预约。”
老赵感觉有些不对劲，但还是问怎么预约。
李主管给了他一张表格，让他填写。
表格上要求填写很多信息，包括取款用途、资金来源等。
老赵认真填写完表格交了上去。
李主管看了看，说还需要提供身份证明和资金来源证明。
老赵说身份证带了，就在钱包里。
至于资金来源证明，他不知道要什么材料。
李主管说需要提供收入证明、纳税证明等。
老赵说他已经退休了，没有收入证明。
李主管说那就需要提供其他证明材料。
老赵问具体需要什么，李主管说得很模糊。
“总之，这么大额的取现，银行需要确认资金的合法性。”
老赵开始有些生气了。
“这是我自己的钱，我有什么不能取的？”
李主管的态度依然冷淡：“我们也是按照规定办事。”
老赵在银行里等了两个多小时，最终还是没能取到钱。
他骑着自行车回家，心情很沉重。
老伴问他怎么回来这么早，老赵把情况说了一遍。
老伴也觉得银行的做法有问题。
“当初存钱的时候怎么不要这些证明？”
老赵决定第二天再去试试。
第二天一早，老赵准备了更多的材料。
他把户口本、退休证、以前的工作证明都带上了。
到了银行，老赵发现负责接待他的又换人了。
这次是一个年轻的女职员，态度也不怎么好。
老赵把前一天的情况说了一遍，并拿出准备的材料。
女职员看了看材料，说这些还不够。
“您需要提供最近三年的银行流水记录。”
03
老赵问为什么需要这个。
女职员说这是为了证明他的资金来源合法。
老赵觉得很荒谬：“这钱本来就是我存在你们银行的，怎么不合法了？”
女职员说她只是按照程序办事。
老赵要求见见经理。
女职员说经理不在，让他等着。
老赵又在银行里坐了三个小时。
期间他看到有其他客户来取钱，金额虽然不大，但办理得很快。
老赵心里更加不平衡了。
下午四点，女职员过来说经理今天不会来了，让他明天再来。
老赵的火气上来了。
“我要投诉你们银行！”
女职员无所谓地说：“您可以到投诉部门反映。”
老赵问投诉部门在哪里。
女职员指了指角落里的一个小窗口。
老赵走过去，窗口里没有人。
他问女职员投诉部门的人什么时候上班。
女职员说不清楚，让他自己等。
老赵又等了一个小时，投诉窗口还是没人。
最后他只能无奈地回家。
连续两天的碰壁让老赵开始怀疑这家银行是不是有什么问题。
他跟老伴商量要不要换一家银行。
老伴说钱已经存了，取出来转到别的银行也很麻烦。
而且这么大一笔钱，其他银行未必信任他们。
老赵觉得老伴说得有道理。
他决定再去试一次，如果还不行就投诉到底。
第三天，老赵早早就到了银行门口等开门。
这次他要求直接见经理。
大厅里的工作人员说经理很忙，让他先取号排队。
老赵取了号，发现前面还有十几个人。
等了一个多小时，终于轮到了老赵。
这次接待他的是那个李主管。
李主管看到又是老赵，表情有些不耐烦。
“老先生，您的材料准备齐全了吗？”
老赵把这几天准备的所有材料都拿了出来。
李主管一样一样地看，每看一样就摇摇头。
“这个不行，这个也不符合要求。”
老赵问她到底需要什么材料。
李主管说需要公证处的资产公证书。
老赵从来没听说过取自己的钱还需要公证。
他问为什么要公证。
李主管说这是银行的新规定，防范洗钱风险。
老赵觉得这个理由很牵强。
“我一个退休老头，洗什么钱？”
李主管说她也没办法，这是上面的规定。
老赵要求见更高级的领导。
李主管说可以预约，但需要等一周。
老赵的耐心彻底没了。
他站起来，声音提高了。
“我要现在就见你们经理！”
银行大厅里的其他客户都看了过来。
两个保安也走了过来。
其中一个保安说：“老先生，请您安静一些。”
老赵指着李主管说：“我只是要取我自己的钱，她们却不让取！”
围观的客户开始议论纷纷。
有人说：“取自己的钱还这么难？”
也有人说：“可能是钱太多了，银行怀疑有问题。”
李主管见事情闹大了，赶紧去找经理。
04
几分钟后，一个穿着西装的中年男人走了过来。
这就是王经理，三个月前给老赵办存款的那个人。
王经理看到老赵，脸上闪过一丝惊讶。
但他很快恢复了职业表情。
“老先生，有什么问题吗？”
老赵把这几天的遭遇说了一遍。
王经理听完后，表情严肃。
“老先生，您要理解我们的工作。”
“现在洗钱案件很多，银行必须谨慎。”
老赵气愤地说：“我洗什么钱？这钱是我一辈子省吃俭用存下来的！”
王经理说：“我相信您是诚实的，但程序必须走。”
老赵问还需要什么程序。
王经理说除了之前的要求，还需要社区出具的资产证明。
老赵觉得这些要求越来越离谱。
“我存钱的时候怎么不要这些？”
王经理说：“存钱和取钱的风险控制标准不一样。”
老赵知道再争论下去也没用。
他决定回去准备所有的材料，不信这些人能永远刁难他。
回到家后，老赵把情况告诉了儿子小赵。
小赵在电话里很生气。
“爸，你直接投诉他们，这明显是故意刁难！”
老赵说他试过投诉，但投诉部门的人总是不在。
小赵说要不他请假回来帮忙处理。
老赵不想儿子为这事请假，影响工作。
“我再试试，实在不行就报警。”
小赵提醒老赵，买房的事比较急，首付款最好能尽快到位。
老赵承诺会尽快解决银行的问题。
挂了电话后，老赵坐在沙发上发呆。
他想不明白为什么取自己的钱会这么困难。
老伴安慰他：“别着急，我们慢慢想办法。”
老赵突然想到了老朋友老李。
老李退休前在政府部门工作，见多识广。
第二天上午，老赵去找老李。
老李住在隔壁小区，两人经常一起下棋。
老赵把银行的事情详细地讲了一遍。
老李听完后，眉头紧锁。
“这银行的做法确实有问题。”
老李说他听说过类似的案例。
有些银行为了完成揽储任务，先把客户的钱收进来。
等客户要取钱时，就各种推脱，希望客户知难而退。
老赵问有什么解决办法。
老李建议他可以找媒体曝光，或者向银监局投诉。
老赵觉得太麻烦，而且他不确定这样做是否有效。
老李想了想，又说：“你当时存钱有什么凭证吗？”
老赵说有存单和银行的一些宣传材料。
老李建议他把当时的所有资料都整理一下。
“既然他们当时欢迎你存钱，现在就没理由不让你取钱。”
老赵觉得老李说得有道理。
他回到家，开始翻找当时存钱的相关材料。
在一个抽屉里，老赵找到了一个文件夹。
文件夹里有存单、银行给的宣传册、还有一些其他的东西。
老赵一样一样地看着这些材料。
突然，他看到了一张照片。
这是三个月前在银行拍的那张照片。
照片里，张行长正在和老赵握手，两人都笑得很开心。
老赵想起来了，这张照片是银行的工作人员拍的。
当时说是要做宣传用，还给了老赵一份。
老赵仔细看着这张照片，心里有了一个主意。
05
第二天一早，老赵带着文件夹再次来到银行。
这次他没有取号，直接走向服务台。
值班的还是那个李主管。
李主管看到又是老赵，脸上露出了不耐烦的表情。
“老先生，您的材料准备好了吗？”
老赵说材料准备好了，但他想先见见经理。
李主管说经理今天不在。
老赵不相信，要求确认一下。
李主管无奈地拿起电话打给经理办公室。
电话接通后，李主管说有客户要见经理。
电话那头传来王经理的声音：“什么事这么急？”
李主管看了看老赵，说：“就是那个要取80万的老先生。”
王经理在电话里说：“告诉他我今天很忙，让他明天再来。”
老赵听到了电话里的内容。
他走到服务台前，对着电话说：“王经理，我是老赵，您能不能出来一下？”
电话那头沉默了几秒钟。
王经理说：“好吧，您等等，我马上下来。”
几分钟后，王经理出现在大厅里。
他的表情有些不自然。
“老先生，您今天带了什么材料？”
老赵没有直接回答，而是问：“王经理，您还记得三个月前我存钱的事吗？”
王经理点点头：“记得，您存了120万。”
老赵说：“那时候你们的服务态度很好，现在怎么变了？”
王经理说：“我们的服务一直很好，只是按规定办事。”
老赵说他准备了所有要求的材料，希望能尽快办理取款。
王经理看了看老赵带来的材料，还是摇摇头。
“老先生，这些材料还是不太齐全。”
老赵的耐心再次到了极限。
“王经理，你们到底想怎么样？”
王经理说银行也有难处，希望老赵能理解。
就在这时，银行的保安又围了过来。
客户们也开始围观，议论声越来越大。
有人说：“这老头想取个钱怎么这么难？”
也有人说：“肯定是钱有问题，要不银行干嘛不让取？”
老赵听到这些议论，心里很委屈。
他努力控制着自己的情绪。
王经理见场面有些失控，准备让保安“请”老赵离开。
就在这时，老赵突然掏出了那个文件夹。
所有人的目光都被吸引了过去。
只见老赵从文件夹中缓缓取出一张照片。
王经理看到照片的瞬间，脸色瞬间变得煞白。
老赵平静地看着王经理，开口道：“王经理，您看清楚了吗？我一个老实人不想闹事，但也不是任人欺负的。”
