汇劳模 | 2025年上海市劳动模范——张冲

编者按：在徐汇这片赓续红色血脉的热土上，广大劳动群众始终是时代奋进的脊梁。从新中国第一块“上海牌”手表到全球首例断肢再植术，从漕河泾科技引擎到徐汇滨江新地标，劳动者们用智慧与汗水铸就辉煌。2025年，徐汇涌现出2位全国劳模和先进工作者、17名上海市劳模和先进工作者及6个上海市模范集体，他们用“爱岗、敬业、坚守、拼搏”的共同信念，诠释新时代劳模精神内核。这份光荣属于每一位在平凡岗位创造不凡的奋斗者，这份荣耀将化作驱动徐汇高质量发展的澎湃动能，激励我们接续书写“劳动创造幸福”的时代答卷。

张冲，中共党员，上海卓繁信息技术股份有限公司副总经理。他凭借扎实的专业知识和创新精神迅速成长为公司的技术骨干和管理人才。拥有信息系统项目管理师（高级）、软件设计师（中级）资质及高级工程师职称的他，是行业内公认的佼佼者。

张冲的职业生涯始于技术研发，并在2010年荣获公司“2009年度最佳新人”称号，展现了初入职场的出色能力。此后，他持续发力，在2012年再次获得“2011年度优秀员工”称号，逐步在公司站稳脚跟。期间，他参与了由工信部信息化推进司主持的国家级课题研究——公共信息资源开放与共享标准研究，为我国相关标准制定提供了重要参考。

担任研发中心部门经理期间，张冲主导前沿技术预研和成果转化工作。他擅长大数据技术应用，熟练掌握Hadoop生态圈内的hdfs、hbase、kafka、strom和spark等框架，精通数据流式计算。此外，他还设计生产了一款新型数据交换产品——智能化数据交换机，实现了单台最多15个专网与政务网的数据交换，并已申请专利，为政务数据的安全、高效交换提供了创新解决方案。

担任人工智能事业部产品研发总工时，他带领团队规划研发了“一窗式”无人值守受理站，通过语音识别、语音合成、人脸识别、文字识别等AI技术的应用，实现了政务大厅24小时自助受理。该受理站不仅能够收取预审纸质材料，还能通过机器学习提炼审核要点，提高了政务服务的智能化水平。该项目历经半年加班加点的研发与改进，最终成功完成并在2018数博会上发布，吸引了众多行业专家和企业的关注。

2018年11月，徐汇区行政服务中心2.0正式发布，其中24台自助办理工作台全部由张冲及其团队完成研发和实施。为了确保设备按时进场并顺利运行，张冲带领项目组在国庆期间全员加班做测试和修改。最终，该自助服务大厅实现了涵盖29个部门654项政务服务事项的自助办理，将政务服务时间延伸至24小时，获得了徐汇区领导的高度评价。

2019年，张冲担任人工智能事业部研发部门负责人，深入研究城市政务领域内自助终端产品规范和交付规范，规划研发了两款自助办理工作台、自助文件柜、自助打证柜、综合扩展柜等系列产品。他带领团队参与了市政务服务处主导的关于加强上海市政务服务自助终端建设的指导意见和附件的编制工作，为上海市政务服务自助终端的规范化建设贡献了力量。同时，他还参与了市大数据中心主导的“一网通办”自助终端开发，并在临汾路街道试点运行，取得了良好效果。

2020年，张冲升任人工智能事业部技术总工，主导产品研发和项目交付管理工作。根据上海市深化“一网通办”改革工作要点的要求，他迭代升级公司产品，简化用户操作，升级材料智审功能，配合完成无人干预自动办理，提高了政务服务的效率和便捷性。

2022年，张冲担任郑州分公司市场需求调研负责人，下一线调研市场需求，打造了全国首个第三代数智化大厅——青岛大厅，融合了先进的人工智能和大数据技术，为市民提供了更加智能化、便捷化的政务服务体验。在淄博市，他带领团队建设了山东省首个地级市自助服务平台，进一步提升了当地政务服务的水平。同时，他还成功完成了山西省政务中心的项目签约，为公司在北方市场的拓展奠定了良好基础。

张冲在信息技术领域的卓越表现和突出贡献，不仅为公司的发展作出了重要贡献，也为我国政务信息化建设和智慧城市发展注入了强大动力。他多次获得奖项，包括上海市五一劳动奖章、2018年“优秀党员”、2019年“最佳创新（领头人）”称号等。此外，他还拥有多项发明专利、实用新型专利和外观设计专利。

张冲用自己的实际行动诠释了一名科技工作者的责任与担当，是行业内的杰出代表和学习榜样。通过持续的技术创新和对社会需求的深刻理解，他为推动我国政务信息化技术和营商环境优化作出了不可磨灭的贡献。

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文稿：区总工会

记者：李梦婷

视频：马自豪、刘倩朋、武坤辉、施悦炜

编辑：叶芳芳

校对：耿洁玉

审校：韦丽

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