网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

吃到变质的食物应该如何索赔?

0
分享至

关于食用变质食品后的赔偿措施及解决方案如下:

赔偿规定:

1. 过期食品赔偿:购买到过期食品时,消费者有权要求生产者或销售者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若此赔偿总额低于一千元,则消费者可要求补足至一千元。

2. 质量问题食品处理:除上述赔偿外,消费者还有权要求商家退货或换货。在此过程中,生产者与销售者对消费者的损失赔偿负有连带责任。

问题食品解决途径:

1. 协商和解:首先,消费者应与商家直接沟通,尝试通过协商达成和解。

2. 申请调解:若协商无果,可向当地消费者协会申请调解。

3. 行政申诉:调解不成时,可向工商局等行政部门提出申诉。

4. 仲裁申请:根据与商家之间的仲裁协议,消费者可向相关仲裁机构提起仲裁。

5. 法律诉讼:作为最终手段,消费者可向人民法院提起诉讼,请求法院作出判决。

消费者投诉方式:

- 向消费者协会投诉:需书面投诉,明确投诉对象、理由及要求,提供购买凭证及证明材料,并留下联系方式。

- 向市场监督管理局投诉:可通过拨打12315热线、寄送信件、现场投诉或利用12315互联网平台进行投诉。

提请仲裁的要点:

- 双方需有仲裁条款或协议。

- 选择有管辖权的仲裁机构。

- 在规定期限内提交申请书,并详细说明双方情况、申请理由及证据。

法律诉讼流程简述:

1. 准备起诉状及证据材料。

2. 向有管辖权的人民法院提交起诉状及证据。

3. 法院审核后立案,并通知当事人参与诉讼。

4. 对一审判决或裁定不服的,可在规定时间内向原审法院或上级法院提起上诉。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

点击下方图片直接进入律师咨询中心咨询本地律师!

法妞问答3分钟100%解决法律问题

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

相关推荐
热点推荐
美国越境抓获马杜罗,狠狠打了众多“荧屏”军事专家一记耳光

美国越境抓获马杜罗,狠狠打了众多“荧屏”军事专家一记耳光

壹家言
2026-01-05 17:25:07
住院七天被收了七天停车费!患者怒问医院:你们这么搞合适吗?

住院七天被收了七天停车费!患者怒问医院:你们这么搞合适吗?

今朝牛马
2026-01-05 15:50:29
高峰也没想到,他当年抛弃的儿子,如今开始给那英争光了

高峰也没想到,他当年抛弃的儿子,如今开始给那英争光了

趣文说娱
2026-01-04 16:34:24
董璇携女拍新年美照 母女同穿紫旗袍温馨养眼

董璇携女拍新年美照 母女同穿紫旗袍温馨养眼

述家娱记
2026-01-05 15:03:25
阿莫林下课后续!曼联锁定6位新帅目标,英超名帅+队史传奇成热门

阿莫林下课后续!曼联锁定6位新帅目标,英超名帅+队史传奇成热门

夜白侃球
2026-01-05 21:50:02
西部第一爆冷吞连败!亚历山大打铁21+6,黄蜂终结雷霆24连胜

西部第一爆冷吞连败!亚历山大打铁21+6,黄蜂终结雷霆24连胜

钉钉陌上花开
2026-01-06 11:26:30
日本首相高市早苗召开新年记者会 涉及外交、安保等

日本首相高市早苗召开新年记者会 涉及外交、安保等

国际在线
2026-01-06 01:19:22
伊朗蒙面警官焚烧哈梅内伊照片,“沙阿万岁”标语点燃政权震荡

伊朗蒙面警官焚烧哈梅内伊照片,“沙阿万岁”标语点燃政权震荡

老马拉车莫少装
2026-01-06 00:06:13
特朗普宣称“最终由我负责”:美国将深度介入委内瑞拉,多名高官监督,并称委代总统正与美合作

特朗普宣称“最终由我负责”:美国将深度介入委内瑞拉,多名高官监督,并称委代总统正与美合作

鲁中晨报
2026-01-06 11:21:25
古天乐都没想到,6天还能力压卡梅隆朱迪,寻秦记回本不是没可能

古天乐都没想到,6天还能力压卡梅隆朱迪,寻秦记回本不是没可能

八卦南风
2026-01-05 18:00:27
叶文斌妈妈:我相信只要祖国母亲出手相救,一定可以救出我的儿子

叶文斌妈妈:我相信只要祖国母亲出手相救,一定可以救出我的儿子

映射生活的身影
2026-01-05 16:02:38
王毅把话挑明,围台演习就是针对美国对台军售,特朗普说了软话

王毅把话挑明,围台演习就是针对美国对台军售,特朗普说了软话

非凡观点
2026-01-05 09:51:13
网友吐槽口味王将50槟榔克数减少至40克,折合下来一斤625

网友吐槽口味王将50槟榔克数减少至40克,折合下来一斤625

映射生活的身影
2026-01-05 13:02:05
击中俄最大电池厂!去年仅4天没遭空袭,5枚“火烈鸟”4枚被击落

击中俄最大电池厂!去年仅4天没遭空袭,5枚“火烈鸟”4枚被击落

鹰眼Defence
2026-01-05 16:39:08
委首都枪声系警方警示射击无人机,现场未发生冲突或交火

委首都枪声系警方警示射击无人机,现场未发生冲突或交火

界面新闻
2026-01-06 09:54:02
一旦开战中国必败?我国著名院士批主战派,要懂得甲午战争的惨败

一旦开战中国必败?我国著名院士批主战派,要懂得甲午战争的惨败

文史旺旺旺
2025-11-14 20:30:09
内讧?奥斯梅恩对卢克曼表达不满,随后要求被换下场

内讧?奥斯梅恩对卢克曼表达不满,随后要求被换下场

懂球帝
2026-01-06 09:18:38
冯巩被问:一年在北京生活,到底要花多少钱?

冯巩被问:一年在北京生活,到底要花多少钱?

民间平哥
2026-01-05 13:20:39
火箭100-97绝杀太阳 球员评价:2人优秀,6人及格,2人低迷

火箭100-97绝杀太阳 球员评价:2人优秀,6人及格,2人低迷

篮球资讯达人
2026-01-06 11:55:45
给有钱人和一般家庭做过保姆后,我才发现,两者真正的差别在哪

给有钱人和一般家庭做过保姆后,我才发现,两者真正的差别在哪

人间百态大全
2026-01-04 06:50:03
2026-01-06 12:11:00
法妞问答 incentive-icons
法妞问答
3分钟100%解答法律问题
6569文章数 34582关注度
往期回顾 全部

头条要闻

中国留学生在德国遭袭反击致对方受伤 警方认定"防卫"

头条要闻

中国留学生在德国遭袭反击致对方受伤 警方认定"防卫"

体育要闻

从NBA最菜首发控卫,到NBA最强乔治

娱乐要闻

朱媛媛遗作《小城大事》定档1月10日

财经要闻

丁一凡:中美进入相对稳定的竞争共存期

科技要闻

速看!黄仁勋万字实录:甩出"物理AI"王牌

汽车要闻

让智驾能看懂真实世界 英伟达发布开源Alpamayo平台

态度原创

教育
旅游
亲子
健康
公开课

教育要闻

一位资深班主任发现,那些悄悄变好的孩子,父母都在做这4件事

旅游要闻

中国文旅看山西:揽客超600万人次,拉动旅游消费逾34亿元!元旦假期,山西文旅实现“开门红”

亲子要闻

你们可能不认识我,但是你们一定看过我和妹妹的视频

这些新疗法,让化疗不再那么痛苦

公开课

李玫瑾:为什么性格比能力更重要?

无障碍浏览 进入关怀版