支付宝还能撑多久啊？

支付宝还能撑多久啊？这个话题我在网上看到过。我觉得大家有这个顾虑，是因为支付宝除了付钱，好像其他没什么用。但支付宝最近也发生了很多令人惊喜的变化，它已经不再是我们熟悉的支付宝了。

你比如说，你点开支付宝，中间有一个叫短视频的，跟抖音一样。过去叫生活号，前几年，后来大概是10亿补贴这些达人和短视频搬运工，目前的流量也一般。

第二个就是从去年开始推出的碰一碰支付。也是去年花了大概几十亿的补贴，短期内形成了一定的市场。但是商家和用户其实都不太买账，就很担心补贴一旦归零，因为支付工具的这种微创新没有核心的差异化优势。

第三个就是你打开好友，你会发现除了转账以外，还有一个语音通话的功能。这个语音通话功能唯一跟微信区别的就是能够显示对方的真实姓名，据说是防诈骗用的。

第四个就是你点开扫一扫的时候，旁边还有一个叫探一探，探一探实际上就是跟淘宝的AR视图有点类似。这个我也用过了，但是功能也很鸡肋，基本上没什么太多的价值。

第五个就是消费圈，类似于饿了么和美团的本地生活、团购和外卖的业务。我看里边的流量也非常一般。当然还有其他的一些微创新，但是你发现没有？这种不断把各种社交、短视频叠加起来，它越来越像微信，就是各种功能大杂烩，把整个的应用界面复杂化。

所以我经常讲，支付宝这种碎片化的更新，特别像巨人的踟蹰，没有C端思维，没有用户体验。当然，支付宝为什么这几年要做这么多功能的更新迭代？其实背后一定是有它自己的隐忧。

比如第一个，支付宝从无实控人以后，独立经营、独立核算，就是阿里分开以后，其实其他体系都靠不住了，因为支付宝只能靠自己。但是过去像这种花呗、借呗这种经营业务出现断崖式下降以后，它的生存压力会非常非常大。所以说它会需要一些新的业务来支撑。

第二个我觉得缺乏C端活跃，有一种焦虑。支付宝现在全球大概有12亿的用户，但是他每天的日均用户的使用时长只有10分钟，微信是86分钟，那抖音啊什么的更长了。所以相对来讲，使用频率太低。那比如我们经常检测的时候，经常会提示支付宝是闲置APP。

第三个淘宝也支持微信支付。所以这个对于支付宝整个的市场份额打压还是蛮大的。微信的线下支付的市场份额其实已经超过了支付宝，特别是在西部和西北地区，以及偏远地区，绝大部分还是用微信支付。所以整个支付宝的电商生态的壁垒被打破了，核心优势就基本上很弱很弱。

当然在当下的这个环境里面，我觉得创新本身并没有错，但是一定是在体系外。你把整个所有的功能都堆积在一个APP里面，就像一个大会餐，太缺乏这个C端的体验感了。

所以当年就像抖音一样，如果在今日头条内部进行孵化，我相信不会有今天的抖音或TikTok。不转型就是等死，转型就是找死。我觉得对任何企业一样，对支付宝也一样，可能这就是对支付宝最严峻的转型考验。支付宝虽然引领了一个时代，但我觉得千万不能发展成一个被时代遗忘的巨人，这个太恐怖了，太可惜了。