外资巨头们,又开始集体甩锅了。
五一假期刚过,各大酒店的年度答卷也新鲜出炉,可谓是几家欢喜几家愁。
昔日风光无限的万豪国际、希尔顿、洲际酒店,都在中国市场经历滑铁卢。
面对不同程度的业绩下滑,几家酒店高管的解释却出奇的一致:中国市场业绩不行,是大环境不好,消费者不给力。
众所周知,每逢假期全国各地景点被“1亿人攻城”都是常态。旅游经济如此火热,还拿大环境当挡箭牌,只能说这些传统老炮还没看清中国。
更打脸的是,在五星级酒店卖身、卖汉堡自救的时候,亚朵、全季等品牌都以30%的年均增速疯狂占领市场。
亚朵去年营收高达72.48亿元,同比增长55.3%,是少数实现营收与利润双增长的酒店;全季酒店数量也突破3000家,是当之无愧的顶流。
全季、亚朵能吊打五星级酒店,全靠三个硬控打工人的神秘力量。
在全季的免费应急包里,不仅充电器、充电线免费,还有儿童牙刷、老花镜、姨妈巾和红糖,且这个清单还贴心地投屏到电视桌面上,这里面任何一个东西被用到,都可能收获一个死忠粉。
亚朵和全季,虽然也面临入住率下降等问题,但靠服务吸引高频住酒店的人、当酒店界的宜家搞零售,再用新消费加盟的方式扩张,三招齐用最起码能保障巨浪拍过来的时候不翻船。
未来,没有标准的人性化,可能是酒店的最高标准。
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