争分夺秒！20分钟“极速寻娃”，执法队员温情守护获点赞

——“太感谢你们了！帮我找回走失的女儿。要不是你们，我真不知道该怎么办！”

5月12日上午，一位女士神情激动地向执法队员表示感谢。一场争分夺秒的寻娃行动，在白沙街道综合行政执法办的执法队员全力帮助下，仅用20分钟就圆满画上句号。

紧急求助

执法队秒切“应急模式”

当天上午10时许，执法队员正在水街市场周边开展日常巡逻。一名女士神色慌张地跑来求助，表示自己3岁的女儿在市场内走失。面对心急如焚的母亲，执法队员迅速进入“应急状态”，一边轻声细语安抚女士情绪，稳定其慌乱的心情，一边详细询问走失女童的年龄、衣着、样貌等关键信息。

△走失儿童家长向执法队员指出儿童走失位置

分头排查+精准联动

20分钟找回走失女童

掌握情况后，执法队员迅速将情况报给执法办负责人调增周边巡查人力协助，在工作群里共享女童的信息、相片、寻人女士的电话等，确保信息传达准确，实时沟通。同步，在长堤片区巡查的执法队员马上分组行动搜寻。

执法队员沿着市场周边街道逐巷进行搜寻，仔细观察往来人群，同时向周边商户打听情况。经过20分钟的紧急搜寻，有队员在桥底附近发现一名疑似走失的儿童。为确保准确无误，执法队员第一时间拨通求助女士电话，通知她前来辨认。当女士赶到现场确认是自己走失的女儿，大家悬着的心总算落地。

面对女士的连连道谢，执法队员微笑着表示：“这是我们应该做的！以后一定要多留意孩子的动向，避免类似情况再次发生。”

△找到儿童后执法人员细心问候儿童情况

平凡坚守，在日常巡查中

暖心帮助有需要群众

在日常巡查工作中帮助有需要的群众，是执法队员工作的真实写照，这样的暖心故事在白沙街道执法人员的日常工作中并不是个例。

今年3月执法队员在启明里巡查时遇到一名女士被摩托车压住，在交警、医护还未到达，执法队员主动设置警示标识、合力搬开摩托车、按照120来电提示买来牛奶浸泡断齿，直到将伤者安全送上救护车。

△执法人员协助医护人员将伤者护送上救护车

今年除夕的日间，值班的执法队员在巡查时发现一位老伯不慎跌倒后，执法人员不仅小心搀扶，还联系家属将其安全送回家中，用行动守护市民平安。

△执法人员搀扶伤者至安全区域

去年在莲平路段巡查的执法队员偶遇突发急性肠胃炎的游客，面对无法行动且未能及时呼叫救护车的游客，执法人员果断用巡逻摩托车将其紧急送往医院，直至确认游客得到妥善救治才返回岗位。

△执法人员用巡逻摩托车护送伤者

一直以来，执法队员始终坚守岗位，踏实履职，在日常的巡查工作中对遇到需要帮助的群众，他们会毫不犹豫地伸出援手帮助。今后，执法队伍将继续以服务群众为宗旨，在平凡的工作中解决群众的困难，保障群众生命安全，让每位求助者都能获得切实的帮助与安心，为群众筑牢安全防线。

安全贴士：

防患于未然！儿童防走失指南

☑ 加强沟通。针对青春期的孩子，家长平时应加强与孩子的沟通交流，多了解孩子的情绪动态，耐心帮孩子疏导压力，尊重孩子的想法，建立平等良好的互动关系；

☑ 让孩子记住家长联系方式。针对年幼的孩子，在人员密集区域游玩时，不要让孩子离开家长的视线，随时保持警觉；另外，加强对孩子的安全教育，并告知孩子，如若走失，应待在原地，向周围的警察寻求帮助，切勿到处乱跑或轻信陌生人。同时，让孩子牢记父母电话、住址及工作单位等信息，以便及时找到家人。

那么，如何预防此类情况？

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 白沙街道综合行政执法办公室（通讯员：张翠莹、李洁霞）