济宁银行获评全国金融机构，首家AAAAA级标准化良好行为企业

经过严格的非现场评价、现场评价和复核、公示，近日，济宁银行成功获评中国标准化协会“AAAAA级标准化良好行为”认证，成为全国金融机构首家AAAAA级标良企业，标志着济宁银行的经营管理、公司治理和内控机制建设又迈上新台阶。

近年来，济宁银行围绕解决中小银行经营管理中普遍存在的模式粗放、产品单一、流程烦琐、效率不高等问题，在全国城商行中率先开展标准化建设，通过搭建全领域标准体系，打造标准化产品，塑造标准化流程，经营管理能力全面提升，标准化建设取得显著成效。先后有4项标准7次上榜国家企业标准“领跑者”榜单，“数字化服务标准化试点项目”顺利通过省试点验收，并入选国家级服务业标准化试点，是全国地方法人银行机构唯一入选单位，先后获评3A、4A、5A级标准企业，标准化工作一年一个台阶，成为推进全行高质量发展的重要基础支撑。

济宁银行自2021年开展标准化工作以来，按照GB/T 35778-2017《企业标准化工作指南》、GB/T 15496-2017《企业标准体系要求》、GB/T 15497-2017《企业标准体系产品实现》、GB/T 15498-2017《企业标准体系基础保障》、GB/T 19273-2017《企业标准体系评价与改进》等国家标准要求，遵循GB/T 24421-2023《服务业组织标准化工作指南》原理，全面搭建标准体系，开展标准制修订，以标准规范公司治理、助力金融科技、优化管理流程，推进各项经营管理工作高效协同发展。

以标准赋能数字化转型

打造智慧金融“新引擎”

围绕推进系统建设标准化，制定《信息化项目立项管理规范》《信息化项目需求管理规范》等100余项金融科技标准，贯穿立项、开发、测试、投产等全过程，实现“硬件性能标准化、创新技术标准化、隐私采集标准化、信息安全标准化”。

围绕推进数据治理标准化，制定《金融数据管理规范》《数据中心管理规范》，建立了1500余项基础数据标准，实现信贷、资金、风险等系统数据的标准化集中管理，提升了数据采集和应用效能，数据日均调用量达61万次。

围绕推进场景建设标准化，制定《场景金融业务管理规范》《网点小店业务管理规范》，通过标准化组件、标准化模块，提升“慧济生活”服务平台功能，实现7大类100余项场景标准化接入和输出。

以标准赋能业务发展

构建经营管理“新模式”

围绕推进金融产品和服务标准化，制定公司业务标准70余项、零售业务标准50余项、国际业务标准20余项，构建起多层次产品和服务体系，实现业务操作规范化、客户服务一体化、风险管控精细化。

围绕推进业务流程标准化，制定《对公授信业务管理规范》《集中放款资料审核管理规范》等30余项标准，形成规范有序、权责统一的授信审批体系，审批效率大幅提高。

围绕推进网点服务标准化，制定《营业网点服务基本要求》等20余项标准，明确岗位职责，规范工作流程，细化管理要求，网点综合服务能力大幅提升。先后有18家网点获评营业网点千佳示范单位、五星级营业网点和适老服务示范网点，94家网点通过国家服务标准达标认证。

以标准赋能风险防控

筑牢资产质量“新防线”

围绕推进风控制度建设标准化，制定《全面风险管理规范》《操作风险管理规范》等标准，加强风险管理，促进合规经营。

围绕推进风控系统标准化，依托大数据智能风控系统，建立标准化“欺诈风险+信用风险”评估模型，实现企业信息采集标准化、授信提报和审批标准化、核保和放款标准化、贷后管理标准化。

围绕推进内控合规标准化，制定《合规管理规范》《现金中心管理规范》等标准，形成“排查风险—发现问题—整改提升”标准化闭环管理流程，促进风险防控能力持续增强。

以标准赋能公司治理

激活组织运转“新效能”

围绕推进事务服务标准化，制定《会务服务管理规范》《物业服务管理规范》《押运管理规范》《档案管理规范》《印章管理规范》等标准，促进事务服务工作流程更清晰、责任更明确、管理更高效。比如制定的《印章管理规范》，实行“一人一事一码”用印审批机制，实现印章保管、申请、审批、使用等全过程标准化，有效防范用印风险。

围绕推进岗位管理标准化，制定岗位标准285项，细化岗位职责、权限、事项及工作要求，构建起“事事有标准可依、岗岗按标准规范、人人依标准履职”的岗位标准体系，让学标准、用标准成为每位员工的行为习惯，有力促进了各项工作提质增效。

数字化转型、标准化建设有力提升了济宁银行经营管理能力，管理模式、发展路径、体制机制不断优化，经营业绩保持稳健增长，资产质量持续向好，不良贷款率1.03%，拨备覆盖率329.79%，各项指标均优于监管要求。

下步，济宁银行将以获评AAAAA级标准企业为契机，以金融“五篇大文章”为抓手，以“两化融合”为驱动，以“服务实体”为主责，扎实做好“抓党建、强内控、防风险、促转型、助实体、惠民生”各项工作，奋力打造“区域领先的数字化精品银行”，为地方经济社会高质量发展提供坚实金融支撑。

通讯员：束雅欣、孙为本、丁童、王成新