自从3月29日小米汽车事故以来,雷军就很不顺利,围绕SU7种种新闻不断,OTA锁马力、碳纤维挖孔机盖成装饰、最离谱的两位盲人试坐小米汽车被夹手,太魔幻了!
近日,多位小米 SU7 车主在社交媒体上反映,车辆大灯与翼子板接缝处出现鼓包、翘边现象,按压时甚至能上下起伏,严重影响整车外观的一体性。
这一问题引发了广泛关注,浙江省消保委汽车专家汪英来对此进行了回应。
汪英来在接受采访时表示,从业 12 年,从未见过原厂车出现这种情况。他分析认为,小米 SU7 的翼子板设计尺寸偏大,导致与大灯装配过紧。在阳光暴晒下,材料热胀冷缩后无法回弹,最终形成肉眼可见的缝隙和翘边。由于该问题涉及车身结构,无法通过简单维修解决,只能整体更换部件。
从材质角度来看,汪英来指出,小米 SU7 的相关部件材质是正常的,其核心问题出在设计层面。正常情况下,不同的材质之间必须要留有公差,但小米 SU7 在这方面没有预留任何缝隙,当受到阳光照射,因热胀冷缩的原因,部件就会顶起来,这归根结底是造车经验不足导致的问题。
此前,小米 SU7 Ultra 还因碳纤维前舱盖涉嫌虚假宣传陷入舆论风波,数百名准车主要求退车。如今大灯外框和翼子板翘边问题的出现,无疑让小米汽车的品牌形象再次受到冲击。对于消费者而言,车辆出现这样的问题,即便不影响安全,也在一定程度上影响了使用体验和对品牌的信任度。
一位上海车主表示,自己 2 月提车时就发现副驾侧大灯翘边,但售后仅以“不影响安全”为由拒绝处理,这让消费者感到不满。
而随着事件的发酵,如何妥善处理这一质量争议,提升自身在汽车设计制造方面的经验,重拾消费者信心,成为小米汽车亟待解决的问题。
幸好雷总祭出了自研手机SoC芯片大招,成功的把热度转移,不被舆论给挟持,依法处理问题就好了嘛!
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