服务触角延伸到户 自治活力迸发到人——单县张集镇多措并举创新社会治理探索

近年来，单县张集镇始终坚持以人民为中心的发展理念，真心实意了解民情，全心全意为民服务，切实提升群众自治能力，交出了一份让老百姓点赞的“成绩单”，群众满意度连续8年在全县位列第一。

让群众大胆说，真心实意了解民情。张集镇成立以副科级干部和党支部书记为主体的工作队，通过“网格员入户走访、收集反馈问题、分类建档立册”三步走，累计销号解决群众关于经济发展、城镇建设、社会治理等方面的意见建议262条。针对矛盾纠纷化解、法律援助等专业性较强的工作，统筹综治、公安、司法、民政等部门力量，每周至少2天下沉到村办公，列出问题清单、整改清单和销号反馈清单“三张清单”，同时畅通12345民生热线、线上信访平台等反馈渠道，精准解决群众诉求。

让群众自己评，全心全意为民服务。张集镇以做优志愿服务为落脚点，连续6年举办“扬帆起航、莫忘桑梓”升学礼，为新考取的本科、硕士、博士生每人发放1000元至3000元不等的助学金，目前累计奖励学子1200余人，发放助学金金额210余万元。镇党委牵头，与6家医院建立合作关系，每月免费为70岁以上老人健康查体，同时利用志愿服务队常态化开展帮办代办、卫生清扫等服务，让老人不出门就可享受便捷服务。深入开展“路相连、沟相通，上见亮、下见绿”专项行动，村村通覆盖率从30%上升到100%，户户通从基本为零跃升到98％。

让群众自己干，切实提升自治能力。为解决乡村治理“最后一公里”问题，张集镇在全镇25个村分别成立网格员队伍、文体队伍、孝善队伍和志愿者队伍四支村级社会治理队伍，带动群众自己的事情自己评议、自己的矛盾自己化解、自己的问题自己解决，形成了“大事一起干、好坏大家判、事事有人管”的社会治理格局。镇村两级积极搭建集体经济发展平台，对接县级协会商会共享资源、技术、人才，挖掘各村资源禀赋，发展了香菇、红小玉西瓜、维纳斯黄金苹果、红薯粉条、油用向日葵等14个集体经济支柱产业。同时，组织青年人才常态化开展助农直播，带动农户增收，有效实现了“产治联动”双向赋能。

菏泽日报记者 胡德光