吉林
这是嫌钱赚得多了吗？江西南昌，男子在饭店吃饭席间，想要加一份水蒸蛋，听老板说8分钟就能做好，就直接下了单，可过了30分钟，饭都吃完了也没上来，男子就直接结账走人，没成想，老板娘却却骂骂咧咧丢出一句话：“吃不起就不要吃！”直接把顾客惹毛了！
当天男子和朋友们正在吃饭，中途想加个水蒸蛋。问老板要多久，老板信誓旦旦说8分钟就能上。结果这一等就是半小时，期间催了好几次，每次都说马上好。最后饭都吃完了，水蒸蛋连影子都没见着
结账时男老板还算讲理，同意退掉这道菜。没想到老板娘突然跳出来，非说菜已经在锅里了，要收2块钱餐位费。顾客不想纠缠就付了钱，结果刚转身就听见老板娘来了一句：吃不起就不要吃！
这话搁谁听了都得炸。顾客当即转身理论，质问老板娘上菜慢还有理了？老板娘不仅不道歉，反而变本加厉，又重复了一遍那句伤人的话，还附带几个白眼
男老板这时候出来劝架，说的话更让人无语：你一个男的，不要和女的吵架
好家伙，这是典型的"我弱我有理"啊。顾客当然不服，直接表示要投诉。这下老板娘彻底暴走了，冲上来就要动手，手指都快戳到顾客脸上了，嘴里还喊着：你不服啊，有本事拆我店啊！
有网友说：真是凶狠啦，自己理亏道歉就完事啦，非要闹翻啦
其实这个事说到底就是商家的问题。8分钟承诺变成半小时等待，本身就是失信。更离谱的是不反思自己的问题，反而对顾客恶语相向
餐饮行业最重要的就是服务态度，菜做得慢可以理解，但出口伤人就是另一回事了
现在很多小店都存在类似问题：后厨管理混乱导致上菜慢，出了问题不是想办法补救，而是和顾客硬刚。其实遇到这种情况，好好道个歉，送个饮料或者打个折，多数顾客都能理解。非要逞一时口舌之快，最后损失的还是自己的口碑和生意。
开门做生意讲究以和为贵，顾客花钱不是来受气的。服务态度决定生意成败，千万别让一时的脾气毁了好不容易积累的口碑
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
