山西临汾：创新“协同指导”模式打造政务服务标杆

今年以来，山西省临汾市规划和自然资源局持续深化“放管服”改革，通过制度创新、流程再造和服务升级，构建起“省市同步、市县协同、模块组核、智能联审”的审批体系，实现自然资源政务服务质效跨越式提升。

“三级联办”构筑政务服务“高速路”。临汾市规划和自然资源局立足省、市、县“中枢纽带”职能定位，打造强“腰”计划，精准对接山西省自然资源厅部署，强化对县区督导支持，以数字政府建设为契机，将全市自然资源审批事项纳入“三级联办”平台，打造“全业务全流程”网上审批系统，通过“数据多跑路、群众少跑腿”的服务模式，实现审批服务标准化、透明化，群众办事满意率持续攀升。

“协同指导”破解审批质效“卡脖子”难题。针对基层报件质量参差不齐、审批过程反复补正的痛点，2025年3月，临汾市规划和自然资源局创新建立“市级前置指导、县局统筹反馈”的协同审查机制，在县级初审阶段设立市级“协同指导”环节，以“线上即时指导+问题清单反馈+县局统筹补正”的方式，将审批标准前移、服务触角下沉，一次性解决审批要件质量问题，有效破解以往审批流程中“标准不一、反复补正、效率低下”等难题。

截至目前，临汾市规划和自然资源局共办理自然资源行政审批事项36件，实现市级办理“零补正、零超时”，平均审批时限压缩至1.44个工作日，较之前效率提升了3倍。

临汾市规划和自然资源局相关负责人表示，下一步将持续提升服务能力，不断深化行政审批标准化建设，以“五张清单”建设为抓手，动态优化申请事项、准入条件、资料要件、审查标准及职责边界，全面开展“最简审批”行动，通过推动常办审批事项对标对表全国最短时限、精准简化申报材料、科学压缩审批时限等举措，着力构建标准化、规范化、法治化的审批服务体系，为全方位推动高质量发展提供更加优质高效的自然资源要素保障。

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