日本大阪一间餐厅张贴简体中文告示,以有很多人没有礼貌为由,拒绝接待中国顾客,事件一度引起轩然大波。日媒周三(5月14日)报道称,餐厅所属SAYAYA公司就此表示诚挚道歉,强调事件是店铺的独断行为,不能代表公司及旗下其他门店对中国顾客的态度。
周一(5月12日),SASAYA公司在官网发布了中日双语声明致歉,称公司旗下餐饮门店炭火烧鸟HAYASHIN的负责人,在未经公司许可的情况下,擅自张贴了针对特定外籍顾客谢绝入内的告示,公司已第一时间撤除该告示,对于因此告示而感到不快的所有顾客,我们在此致以最诚挚的歉意。
声明还表示:一直以来,公司所有门店都秉持着平等欢迎包括外籍顾客在内的所有顾客,并竭力提供最优质服务的宗旨进行运营。今后,此方针也绝不会改变。
据了解,事件发生在日本大阪的餐厅「炭火烧鸟HAYASHIN」,有网友发现,餐厅于5月12日已经暂停营业,在SASAYA公司官网上也已经无法查到该餐厅的门店信息。
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