最近我看到消息说,由于不断有网友举报,艾芬及其关联账号被全网封禁,原因是其长期发布不实信息、造谣抹黑他人,且经法院多次判决败诉仍持续违规。此事让人颇为感叹,值得拿出来说一说。
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艾芬医生在抗疫中名声鹊起,一度获得不错社会风评。然而,她遭遇与武汉爱尔眼科医院一场医疗纠纷后,展开了一场声势浩大的维权,逐渐“走火入魔”,成为了公众人物的负面典型。
这场医疗纠纷,其实并不复杂,艾芬在爱尔眼科做了白内障手术,手术后5个月艾芬的视网膜脱离,艾芬将此归咎于手术的失败,而给艾芬做手术的王勇医生则辩称,艾芬的视网膜脱离与手术没有关联。
每遇医疗纠纷,医患双方往往各执一词,这也倒正常。而要澄清这样的争议,最好的办法莫过于进行医疗鉴定,让利益超脱的第三方,用专业权威的调查,来还原真相,定分止争。
可让人大跌眼镜的是,艾芬一开始就拒绝走医疗鉴定,而是借助自己在公众中的号召力,对爱尔眼科及其员工展开无休无止的网暴,这场网暴时间持续之长,烈度之高,是中国互联网史上所罕见的。
爱尔眼科本着对艾芬的尊重,出于息事宁人的考虑,不仅一再忍让,而且主动与艾芬联系商议进一步诊疗方案,提出和解的方案,但是,这在艾芬眼里,对方似乎是软弱可欺的,于是变本加厉。
艾芬及其支持者在网络上肆意谩骂爱尔眼科及王勇医生,王勇医生等人描述为“虚伪专家”“高学历骗子专家”“撒谎不眨眼的医疗诈骗犯”;是王勇“挖走了我(艾芬)的眼珠子”。
然而,网络上不是谁的喉咙大谁就有理,2021年,相关部门针对艾芬的书面控告,组织了北京同仁医院、北京协和医院、北京大学人民医院等医院的中国最顶尖眼科专家,对武汉爱尔进行调查。
结果并未发现艾芬的手术本身存在问题,当相关部门将权威调查结论邮寄给艾芬时,艾芬的态度固执而激烈,干脆拒绝接收该信件。
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为了打倒爱尔眼科,艾芬及其支持者变着法子,炮制各种所谓“猛料”,吸引舆论的眼球。
一开始,艾芬声称,爱尔眼科2021年1月4日发布的关于其诊疗过程的核查报告使用的术前、术中和术后图像存在“伪造”“造假”“修改”等PS情形,多家媒体对此进行报道,舆论优势迅速倒向艾芬一方。
但是,爱尔眼科将艾芬指责的“问题”照片送至天津迪安司法鉴定中心鉴定,结果显示:这些图片“未经过加工篡改处理”。也就是说,艾芬指称的图像被PS的情形根本不存在。
这个谎言破灭后,艾芬接着指责爱尔眼科拒绝提供病历资料,然而事实却是,爱尔眼科对于的艾芬要求全部答应并承诺配合,希望艾芬快点拿到病历资料后,双方依法解决问题,是艾芬自己迟迟没有行动。
倒打一耙未成,艾芬又脑洞大开,发布了一张标注“艾芬20.5.26之前的眼睛”和“艾芬现在的眼睛”的眼部对比图,称自己根本没有白内障,并直指武汉爱尔为骗钱摘除了她正常的眼睛。
后经湖南大学司法鉴定中心鉴定后证实,“艾芬20.5.26之前的眼睛”图像是经过剪切并复制处理后形成的双眼图像。也就是说,这张照片中的右眼图像是伪造的,是剪切复制左眼图像后水平翻转再拼接而成。
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艾芬的支持者中,有一名叫陈果的武汉女子,她的加入让艾芬可谓如虎添翼。
陈果跟艾芬一起,对广州爱尔眼科医院的李剑华医生,进行了触目惊心的造谣和攻击。
艾芬和陈果(网名@我是佩儿)
陈果、艾芬先一口认定李剑华没有医师资格证,李剑华将医师资格证亮出来了,她们又说证件造假,此事闹上法院后,当李剑华拿出自己的学历证书,证实自己医师资格证的申领毫无问题,陈、艾两人说李剑华的学历是假的。
李剑华拿出学信网的认证,陈果、艾芬说是假的,称李买通了学信网。李剑华毕业的西安交通大学调查后认定,李剑华的学历没问题,陈、艾两人对西安交通大学展开攻击,称校领导被收买,帮李剑华造假。
陕西省教育厅接到陈果的举报后,也进行了调查,认定李剑华的学历没问题,陈果、艾芬还是不认,继续向教育部举报。教育部认定李剑华毕业证没问题,陈、艾两人照样不认,继续向广州警方举报。
广州警方成立专案组,专家和刑侦专家到西安交大提取了原始印章,到长沙提取了李剑华的医师资格证原始档案,并委托司法鉴定中心进行鉴定,最终做出结论,李剑华的毕业证完全是真实的。
这下,陈、艾二人火更大了,危言耸听地说,广州警方在包庇犯罪。
最终,法院判决李剑华胜诉,陈、艾二人照样不买账,每天以数十条微博的频率日以继夜地攻击李剑华、攻击司法人员、攻击司法。
李剑华一案中,陈果和艾芬二人的顽固、偏执,几乎到了不可理喻的地步。在他们眼中,凡是与他们意见不合的,就是造假,就是有黑幕,为此,他们甚至不惜随意诋毁司法机关的权威。
最可怜的还是李剑华医生本人,为了自证的清白,承受巨大压力,穷尽一切手段,搞得自己狼狈不堪,其家人也遭受莫大的困扰,她妻子被诊断患上了焦虑症。
艾芬及其支持者对爱尔眼科及其员工攻击,让对方不堪其扰,许多员工被迫通过法律途径维权,这些案子判下来,无一不是艾芬及其支持者败诉。
但面对一次次败诉,艾芬及其支持者不仅未有所反省,反而塑造自己“受害者”的角色,利用这些诉讼进行炒作,赢得许多不知内情的网友的同情。
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互联网当然不是法外之地。艾芬及其支持者如此毫无底线在网络散播谣言,抹黑企业,抹黑医护人员,抹黑行政和司法机关,使得他们自食其果。
2024年,艾芬的微博账号被禁言,虽然艾芬团队不断通过注册“转世账号”,继续操控舆论,但声量越来越小,如今,艾芬及其关联账号被全网封禁,说明她越来越难以在网络容身,艾芬所营造的“维权神话”已经破灭。
我觉得,艾芬的大起大落,在当下这个时代,至少有着两个警示价值。
其一,身为公众人物,需要爱惜自己的羽毛。公众人物没有法外特权,恰恰相反,公众人物理当是遵守职业伦理和遵守法律的示范,身为医生的艾芬,连医学伦理都不遵守,连法律都不放在眼里,实在辜负了公众的期待。
公众人物当然可以维护自身权利,但维权要拿证据说话,而不是一厢情愿,被“受害者心理”所裹挟。维权一旦走向偏执,手里拿着锤子看什么都像钉子,党同伐异,肆意攻击,这样的维权必然“走火入魔”,给自身带来反噬。
艾芬自诩自己为“受害者”,但是面对爱尔眼科及那些无辜员工,她实际上是不折不扣的“加害者”。公众人物如果缺少一份敬畏之心,滥用社会给予他的声誉和能量,对于他人,对于整个社会的伤害将是巨大的。
其二,民营企业的弱势和无奈,在艾芬一案中,表现得淋漓尽致。面对艾芬及其支持者的造谣和围攻,爱尔眼科几乎难以抵抗之力,即便赢了官司,也输了舆论。
虽然如今被艾芬全网销号,但是艾芬及其支持者所做所为对爱尔眼科造成的种种困扰和伤害,已经是难以挽回了,艾芬及其支持者账号散播的那些谣言,并不会因为账号的消失而消失。
由此可见,民营企业的发展,一个健康的舆论场,是至为关键的。要保护民营企业的信心,必须向那些污名化民营企业的声音“说不”。
民营企业当然可以批评监督,但这样的批评监督,理当建立在事实和法律基础之上。捕风捉影,甚至恶意散布谣言,对民营企业进行攻击和诋毁,理当及时制止,让当事者付出应有的代价。
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