云南
本月初，赵先生在金瓦路的锐诚二手车交易市场花2万多元买了一辆二手的宝马五系轿车。但车子多次出现熄火后无法启动，赵先生也因此与商家产生了纠纷。
赵先生说，他是为了跑业务才决定买车的。当时在金瓦路周边的二手车交易市场逛了又逛，最后才在锐诚二手车交易市场看中了一辆2009款的宝马五系轿车。
市民 赵先生：“车辆价位是21680元，因为对车我也不是很了解，我就看了一下外观和内饰，价格也是我能接受的范围，然后就把定金交给了他。”
付了一万元的定金之后，一名销售人员便帮赵先生办理了过户，并请人处理车身上的刮痕。双方约定，5月8日交车付尾款。
记者对话市民 赵先生：
“交完尾款弄完了我准备走了，刚上车出了他们的大门车就坏了。”
“怎么坏的？”
“我走了以后想着合同没拿，就把车停在大门口，然后拿完合同再上车发动车辆，就发现发动不了了。”
车子趴窝后，赵先生赶紧把销售人员叫了出来，对方上车试了几次也启动不了车。随即又告诉赵先生，可能是车子点火器的问题他会负责找人修好。而到了第二天，销售人员打电话给赵先生称，车已经修好让他到修理厂提车。
记者对话市民 赵先生：
“去了修理厂，车商的工作人员就帮我试了一下车，把车停在路边车子又自己熄火了，又发动就再也发动不了了。”
“当时修车的工作人员也在吗？你有没有问工作人员是什么问题。”
“我没有问，因为修车的是车商找的一些合作关系，我也不信任他们，所以我也没问。”
赵先生说，看到车又出问题，他连再上车试一下的心情都没有，便直接走了。虽然他不懂车，但从车子反复熄火的状况判断，这辆车应该是有质量问题。
市民 赵先生：“他（销售）和我说车在他那是好的，给了我就坏了。不可能说我刚看到这个车一两分钟它就能坏，我怀疑这个车质量有问题。”
才买的车，都没上手好好开过，就多次出现无故熄火且无法启动的情况。出于担心车存在安全隐患，赵先生萌生了退车的想法，但是却被销售给拒绝了。
市民 赵先生：“因为车子已经落户了，他（销售）说不可能按全款退，只能按照回收的价钱。（车辆卖给他）估计损失10000元左右，我肯定不愿意，就开了一两分钟就坏了。”
赵先生介绍，销售人员还建议他换购另一辆公里数更多，价格更高的宝马车。但被他拒绝了。
这辆车是存在什么问题？
商家拒绝退车
又是什么原因呢？
记者陪同赵先生去到该二手车销售市场。此时当事的销售人员并不在。记者通过电话与其取得了联系。对方表示，对于汽车这样的复杂机械，他也说不清故障的具体原因。而提及退车，这名销售表示自己无权承诺。
赵先生对话二手车销售：
“这个我不敢答应，我也要和公司商量对不对。”
“你有没有跟公司汇报？”
“我说过了。”
“公司是什么意见？”
“公司那边还没给我答复。”
发稿前记者了解到，赵先生已经拨打了消费者投诉举报电话，以期尽快处理此事。
来源：8099999街头巷尾
编辑：李莹娜
编审：李菁
终审：李雄
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