四川宜宾：“电话急救”成功指导心肺复苏超800例！

吴文婷 封面新闻记者 伍雪梅

5月9日，记者从四川省宜宾市卫生健康委员会获悉，宜宾市紧急救援中心自2023年8月底全面启用MPDS（医疗优先分级调度系统）以来，已成功指导心肺复苏案例超800例，将院前急救成功率大幅度提升。

宜宾市紧急救援中心。（资料图）

MPDS是急救指挥调度中进行现场评估和电话指导以及分级医疗处置的知识体系。调度员可以通过系统内精心设计的询问流程，准确评估患者病情，在救护车到达前，提供清晰的、易于遵从的指令，指导现场人员采取自救与互救措施。今年3月，宜宾便发生了一起具有代表性的利用MPDS成功实现“电话急救”的案例。

“某小区4栋，病人需急救，请快一点！”3月6日凌晨5时35分，宜宾市紧急救援中心响起一阵急促的铃声，电话那头，呼救者声音颤抖。调度员杨春迅速启动MPDS，在电话里展开了一场与死神赛跑的生死营救。

宜宾市紧急救援中心。（资料图）

“病人是什么症状？”“出气不顺，状态不好！”电话中，杨春快速勾选“呼吸困难”预案，同步派出距离事发地最近的救护车，并保持通话指导。然而，仅4分钟后就听到患者病情急转直下的消息——患者已无意识。

“立即检查呼吸！”杨春根据MPDS指令判断患者呼吸过缓且无效，当机立断在电话里面告诉对方：“现在开始胸外按压！跟着我的节奏，1、2、3、4……”电话中，杨春沉稳有力地说：“一定要将病人平躺在地板上，把你的一只手的手掌根放在在胸骨上，也就是两个乳头连线的正中间，把你的另一只手的手掌压在这只手的手背上，快速用力按压胸部，每秒钟至少2次，向下按压至少5厘米......”呼救者跟随指令，按压声与计数声交织成生命的节拍。

此时，面对其他压力，杨春坚定告知对方：“坚持做不要停！救护车马上到！”

15分钟后，救护车抵达现场。急救医生接力进行专业救治，并将患者送往医院。经诊断，患者为突发心脏病，因胸外按压及时，有效维持了脑部和心脏供血，为后续治疗赢得黄金窗口。

“每一秒都关乎生死，我们必须快、准、稳。”据调度员杨春介绍，此次救援中，她依托MPDS系统精准判断病情，将复杂的心肺复苏流程转化为清晰指令，并实时调整指导策略：从呼吸诊断到胸外按压，从体位调整到持续追踪，每个环节均科学高效。在6次回电追踪中，她不断鼓励呼救者：“坚持住！你是患者活下去的希望！”

据介绍，接下来，宜宾市紧急救援中心将持续强化“电话里的急救”能力，让更多市民在危急时刻获得生的希望。宜宾市紧急救援中心也温馨提示，突发急症时，请立即拨打120并保持冷静，严格遵循调度员指导进行初步急救，每一分坚持都是生命的曙光！