湖南
为全面推进“城管三进”（进小区、进路段、进门店）工作，今年以来，娄星区黄泥塘街道市场社区积极配合娄底市城管局开展“城管进社区、服务面对面”活动，从群众需求出发，聚焦细节问题，让辖区居民切实感受到城市管理提档升级带来的“质感”与“温度”。
精心谋划开局，构建共建共治新模式。制订贴合社情的“城管进社区 服务面对面”专项方案，组建了由社区工作人员、“三长”、城管干部等组成的服务队伍，为共建工作夯实力量基础。建立微信工作群，实现重点工作实时沟通、定期提醒；构建常态化沟通联系机制，定期召开联席会，广泛听取社区“三长”、物业公司代表、居民代表等多方意见，不断优化运行模式与服务方式。明确社区工作人员及“三长”职责，全力打造“共建共治共享”的基层治理共同体。
突出宣传劝导，开展多样文明宣传服务。社区“三长”协同城管“下沉”干部、涟钢大市场管理处干部，深入辖区各个角落，将文明宣传送到居民家门口。通过巡查走访，广泛宣传“门前三包”、文明规范经营、参与城市共治等相关法律法规，增强群众的城市文明意识。同时，提醒商家自觉遵守法律法规，共同践行“全民城管”理念，以实际行动维护良好的社会秩序。
回应民生关切，把脉会诊共解老大难。针对居民反映强烈的便民公厕管理、油烟直排、乱堆乱放等问题，社区联合相关部门梳理问题清单，深入剖析成因，并制定详细的解决方案与整治计划。通过规范便民公厕开放时间、改造油烟排放设施、入门店发放倡议书等具体措施，着力根治社区治理中的难点问题，努力营造干净舒适、文明和谐、整洁有序的社区环境，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
下一步，市场社区将持续支持“城管三进”工作，以服务民生为导向，推动“全民管城共治共享”与“片组邻三长制”深度融合，实现城市管理问题“发现在网格、处置在网格、反馈在网格”的全链条闭环管理，通过部门协同与居民参与，打通城市管理“最后一公里”，切实提升基层治理效能。（通讯员 郭金波）
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