北京
“在高德地图搜索栏里打上‘天桥街道便民电动自行车充电柜’，可以搜索到天桥街道所有的充电柜，我现在一点都不担心电动车充电问题了。”在天桥街道，外卖骑手尹师傅的充电焦虑已成为历史。
随着全市首个充电柜100%接入公共地图平台的创新实践，这座承载着历史文化底蕴的街道，正以数字化治理手段破解电动自行车充电难题，为超大城市基层治理提供了可复制的“天桥样本”。
智慧导航破解充电难
从“找桩10分钟”到“一键导航”
“天桥街道包括北部平房区、南部楼房区以及西部天桥演艺区，为了让有需求的居民群众第一时间找到充电柜，街道平安建设办公室携手高德地图通过实地走访、定点绘制等前期工作，完成了天桥地区充电柜100%接入公共地图平台，方便居民群众及时安全地为电动自行车充电。” 天桥街道平安建设办公室科长史鹏介绍，居民群众可通过“高德地图”APP搜索“天桥街道便民电动自行车充电柜”，即可快速定位最近充电点，查询充电设施使用情况，导航前往充电。据介绍，此项搜索功能，让骑行者在天桥地区平均寻找充电设施时间由10分钟缩短至1分钟。
此外，街道通过“高德地图”APP公开24小时充电设备维修维护电话，旨在遏制安全事故，消除消防隐患，引导广大居民群众在充电的过程中，发现问题随时拨打客服电话上报故障点位，提升维修维护工作效率，使地区设备故障发现率提升至89%，维修时效从36小时压缩至3.5小时。
降本增效破解充电贵
从“民生痛点”到“普惠红利”
“每次充电费挺便宜的，对我们外卖员来说，给电动车充电的费用不是负担。”尹师傅说。
近年来，天桥街道大力推动电动自行车集中充电设施建设，构建“智慧导航+精准供给+全民共治”服务模式，共布设充电接口3590个，实现车桩比1:1.36，重点区域实现1:1全覆盖。作为“为民办实事清单”中的一项，街道委托相关单位建设充电柜230个，充电柜接口2400余个。从根本上解决“寻桩难、充电贵”的问题，使居民群众充电安全、安心、实惠。
史鹏介绍，街道在国家规定的“电费以居民用电费用为标准，服务费不超过电费”收费标准基础上，减免“所有服务费”，实现与普通充电设施相比充电费用“全部半价”，让居民群众充得便宜、充得安全。
未来，街道将优先推进北部平房区充电设施的布局，有效填补老旧社区充电服务盲区，围绕充电设施布局优化，按照社区网格划分，以居住小区为基本单元，对现有充电设施服务占比进行全面、细致的梳理、分析，精准定位充电设施不足的区域，科学补充充电设施建设点位，满足居民日常充电需求。此外，街道还将充电安全纳入街道党群服务中心服务内容，通过社区戏剧、胡同巡讲等形式，培育居民安全充电意识。
看看邻居们都在团什么？
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