四川
五一假日期间，四川省乐山市市场监管系统紧扣市委、市政府“工业强市、文旅兴市”发展战略和“保安全、保秩序、保供应”工作要求，结合“五一”旅游旺季消费特点，全力以赴开展“五一”市场安全守护行动，从严从实抓安全，用心用情优服务，让市民游客平安欢乐祥和过节，全力营造安全有序、放心舒心的节日市场环境。
强化统筹部署，织密监管“一张网”
该局成立以市市场监管局主要领导任组长、分管领导具体负责的“五一”市场安全守护行动工作专班，深入各县（市、区）、高新区开展市场安全督导检查。期间，乐山市市场监管局党组书记、局长李旭红多次率队开展“五一”市场秩序督导检查，实地走访中心城区美食街区、酒店，保障市场秩序价格稳定和节日期间食品安全。
同时，制发《关于2025年“五一”节期间及近期市场监管工作的通知》，明确监管重点，建立“市区联动、部门协同”工作机制，压实责任，确保任务到岗、责任到人。针对“五一”游客激增特点，完善食品、药品、特种设备等应急机制，组织开展3场应急演练，集中调配执法力量400余人，为节日市场监管工作提供坚实保障。
严守食品安全，守护“舌尖上的乐山”
节日期间，针对峨眉山、乐山大佛等重点景区和周边餐饮单位，以及全市网红街区开展全覆盖检查，积极推行餐饮单位“明厨亮灶”，确保食材来源可溯、加工规范。加强节日热销食品监管，针对特色小吃、土特产、冷链食品等加大抽检力度，杜绝过期、变质食品流入市场。
规范市场秩序，打造“诚信乐山”消费
加强住宿、餐饮价格监测监管。“五⼀”期间，累计采集价格样本42432份，较去年“五一”期间价格，市场秩序保持平稳。在张公桥美食街、上中顺街区推行“电子菜单+消费确认”制度，要求200余家餐饮商户公示食材单价、分量标准，防范“模糊标价”“低价引流高价结算”等问题。
开展涉旅市场专项整治。联合武隆、甘孜等地联合发布《2025年“五一”期间消费提示》，发放诚信经营告知书8000余份。对峨眉山景区周边68家旅游商品店开展检查，抽检银饰、茶叶、特色工艺品等30批次，查处假冒伪劣商品2批次，立案查处虚假宣传违法行为2件。
筑牢安全屏障，保障“畅游乐山”
护航特种设备安全。对乐山大佛景区观光车辆、峨眉山客运索道、商场车站人员密集场所电梯等重点区域开展“拉网式”隐患排查，检查特种设备使用单位162家次，发现并及时督促整改处理隐患问题3处。督促景区特种设备使用单位严格落实“每日晨检+运行巡检+夜间维保”制度，保障节日期间特种设备安全运行1万余次。
排查各类风险隐患。节日期间，聚焦食品、药品、产品质量等市场安全风险隐患，检查各类经营主体1157家次，下达责令整改通知书26份；重点排查清热解毒类、肠胃药等节日热销药品，加强旅游商品产品质量检查，确保市场消费安全。
畅通消费维权渠道，共绘“乐山乐游”
维权网络全覆盖。在乐山大佛、峨眉山、苏稽古镇、黑竹沟等重点景区及商圈设立“零距离市场监管（维权）服务站”6个，其中，联合公安部门新试点建立了2个“乐山公安.市场监管-情系游客服务岗”，靠前为游客提供服务，截至5月5日上午，出动执法人员58人次，受理消费咨询260件，处置消费投诉13件。
消费维权更便捷。实行24小时值班值守和舆情分级分类监测处置工作，及时受理、处理12345、12315热线平台消费者投诉举报问题，在全市涉旅购物场所全面推行“30日无理由退货”承诺，快速处置各类消费纠纷，做到“有诉必应、有查必果”。“五一”期间，受理、处理消费投诉30件，较去年同期下降18%，实现“小事不出景区、纠纷当场化解”。（来源：乐山市市场监管局）
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