交警鸿胜为啥“火出圈”？原来他是这样的

五一期间，很多朋友都选择了外出游玩。享受假期的路上，也要注意出行安全。宁夏银川有位“出圈”的交警——鸿胜警官，他制作的交通安全普法视频，有10亿多人次浏览过。交警鸿胜为什么这么“火”呢？

在宁夏银川市兴庆区清河街的一个路口，发生了一起交通事故，驾驶三轮车的百岁老人和骑电动车的女孩在路口发生碰撞。幸运的是，两辆车的车速度都不快，当事人的身体没什么大碍。

一边是十几岁的“00后”中学生，一边是年龄过百的“00后”老年人，年龄上的差距让杨鸿胜需要用不同的沟通方式来化解纠纷、普法宣传。怎么让双方都意识到交通安全的重要性？鸿胜警官有办法，面对女孩，他的口吻就像这位小姑娘家的好邻居。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：这孩子损失倒不大，头盔戴上了吗？当时带上了吗？

女孩的母亲：她刚从学校出来还没开始戴。

杨鸿胜：其实没别的意思，孩子你把头盔戴上其实保护自己，事故我们都好处理，无非就是赔偿的事情，没有多大的事儿，但一旦你脑袋要是受伤了，那你说把你爸爸妈妈不心疼死了。

而想让百岁老人意识到安全出行的重要性，杨鸿胜明白需要给予更多的温暖和关心。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：一百岁了，咱不能骑这个车了，咱们骑这个小一点的可以，这个太大了，儿女有电话吗？

老人：我不找他们，我自己处理。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：担心你有事，我们留个（老人的）地址，你在哪儿住。这是我们民警的电话、名字还有警号我们都给你留下，有啥事情你给我打电话，找我们，好不好？

老人：好。

都是“00”后，杨鸿胜的调解方式、普法方式大不相同，不到二十分钟，一场交通事故纠纷，在杨鸿胜和同事的耐心沟通下轻松化解。这次处警的过程在网络上传播后火出了圈，不少人为杨鸿胜在执法中的温情和耐心点赞。

银川市市民 张蕾：非常喜欢，尤其最近他的一段视频，老奶奶那段视频，感觉他就不是一个交警，他就是老奶奶一个亲人一样，老奶奶也理解、也知道，很亲民。跟他在一起，就没有那种你是交警，我是群众，没有这种感觉，就跟一个朋友一样。

十余年坚持说交通 诙谐幽默风格独特

“鸿胜警官”在网上“出圈”之前，在银川本地就已经小有名气了。十多年前，他就开始做说交通的节目，这成为银川交警普法宣传的重要渠道，也让当地群众认识并喜欢上他。

在银川，提到杨鸿胜，不少老百姓心中立马就会浮现出一个不一样的交警的形象，有人称鸿胜警官是他们在交警队里“最熟悉的陌生人”。

银川市市民 马加红：我2014年拿到的驾驶证，拿到驾驶证就一直看他的节目，主要是交通参与者，他的一些判法跟我们遇着的一些都差不多，我们也从中能学到不少东西 。

这位“鸿胜警官”到底有啥魔力，能让大家十年如一日地记得他、关注他，为了弄清楚杨鸿胜是怎么样“吸粉”的，我们的记者跟随拍摄了这位交警，记录了下他“花式”执法普法的过程。

这是一位携带了长条建筑材料的出行者，因为他未做好固定措施、有伤到其他路人的风险，被杨鸿胜及时拦下。

杨鸿胜“朋友般”诙谐打趣的沟通方式让本该严肃的现场执法，一下子少了些棱角，“柔软”了起来，没过一会儿，鸿胜警官他们又接到了一起三车追尾的报警。

确认现场没有人员伤亡后，杨鸿胜和同事对这场三车追尾事故进行处置。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：跟这前面都没关系，就跟你手机就掉到下面有关系，一低头一抬头来不及了，是不是？对这个位置是专门放手机的吗？

当事人：对，放钱包了。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：是鸠占鹊巢还是鹊占鸠巢。

当事人：应该是鸠占鹊巢。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：你又教会了我一句成语。

明确了谁该为这起交通事故负主要责任后，交警杨鸿胜没有停下来，细心的他发现其中一辆被撞车的后座放着不少易燃物，还存在着其他安全隐患。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：在车上还抽烟着呢，你看你拉的是油漆，这两天温度高，你要是忘记以后，把打火机放在这里或者有烟头，你这一车油漆，这不是要出大事。 建议你赶紧把这个赶紧去掉，车上以后不要抽烟。

细致观察，多做一分，尽全力不留隐患死角，真诚沟通，花式“念叨”，让每一位当事人感受到交警执法的温度，几位司机原先急切紧张的情绪在杨鸿胜的言语间烟消云散。

交通事故当事人：我觉得警官来之后态度非常和蔼，尤其发生事故之后，大家这个心情都有点不稳定。警官来之后，首先这个安抚一下大家心情，有没有什么问题，有没有受伤，能把当事人的心情平复下来，然后再去处理这些问题，我觉得这一点是警官做得特别好的。

宁夏银川市公安局交警支队宣传科科长 路瑶：我跟他在一起共事，说句实话，我觉得杨哥就是我们身边的榜样。他取得这些荣誉，其实跟他平时的辛勤工作是分不开的，他不仅要参与节目的录制，包括他的宣讲，还有我们正常的执勤执法工作，他都是有参与的。

从沟通群到短视频 亲近感让他更受欢迎

鸿胜警官坚持用“接地气”“有温度”的方式执法、普法，还通过沟通群去帮助群众知法、懂法，从聊天群到短视频，他不断答疑释惑，这种亲近感加网感，让更多人了解了交通法规，也更理解交警的工作。

张蕾是一名本地司机，直言自己最早见到交警会心生畏惧，总担心被罚。一次偶然的机会，他在社交媒体上刷到了这位鸿胜警官，就加入了他创办的“交通大讲堂”的沟通群。在群里，他经常看到杨鸿胜转发交通法规的知识，身为司机的他，对很多规定并不是很理解，不时会在群里发表“反驳意见”。面对张蕾的“反问式发言”，杨鸿胜没有急于否定，而是耐心解释、逐条梳理。后来，他干脆邀请张蕾跟岗，体验一天交警的工作。

银川市市民 张蕾：作为司机来说，开始很不理解，明明就是按我们司机来说很正常的一种停车方式，按交通规则来说就是已经违法了，然后他就领着我们去跟他一起执勤，通过执勤来能亲身理解到交警好多的艰辛。

这次换位体验，让张蕾从“误解者”变成了“守法倡导者”。如今，他每次骑电动车都会佩戴头盔、护膝、护肘，主动提醒身边人关注交通安全。越来越多的普通人自觉对身边人进行普法宣传，杨鸿胜和同事们也从中体会到警察这份职业带来的获得感。

银川市公安局交通警察支队宣传科科长 路瑶：杨哥他的形象不是像我们平时看到的特别靓丽，颜值很高的这种交警，我觉得他这种形象更亲民，可能就是他这种形象，包括他节目里这种诙谐幽默，这种执法的方式、语言可能更赢得老百姓的拥护和赞誉 。

有一次，杨鸿胜在处理一起撞车事故时了解到，一名受伤的当事人就是因为看过他们的节目而保护了自己的生命。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：当时我就赶紧问有没有生命危险，需不需要120或者有没有骨折的现象，结果这位当事人直接站了起来就说，鸿胜警官我啥事都没有，好着呢。我特别惊奇，我说十几米把你撞出去你还好着呢，她说我戴了头盔，我就是看你的节目，你一直说戴头盔的重要性，然后我让我老公给我买了一顶头盔。我当时心里特别的欣慰，我觉得这确确实实就是我们做了一点点普法的小事情，但是老百姓切切实实感受到了带来的安全感。

如今，借着新媒体的东风，除了电视节目之外，杨鸿胜和同事们还注册了8个新媒体账号，在网络上继续宣传交通安全知识，总浏览量近10亿人次。这些老百姓喜欢的生动案例和普法故事，也被传播得更广、更深、更远。

银川市公安局交通警察支队宣传科民警 杨鸿胜：我们在各个警种上，工作的中心就是围绕着和谐社会。无论在哪个岗位上，都要做出自己应该做的一些工作成就，为和谐社会来添砖加瓦，这样我们才能够汇聚成强有力的力量，推动我们社会的正能量 。

在采访的最后，记者想让杨鸿胜对五一假期出行的游客做一些安全提示，这位颇具“网感”的鸿胜警官，在录制中又冒出了“新点子”。