一段女子在餐馆用餐后将擦鼻涕纸扔进餐桌上的碗和辣椒油罐里的视频在网上传播。监控视频显示,4月29日下午1点多,一名女子来到上海一家餐馆点餐。女子坐在店内,用餐结束后她将擦鼻涕的纸扔进餐桌上的碗和罐子里。派出所社区民警回应:有关注此事,涉事店家也来派出所说明了情况,后续看是否能找到视频中女子,目前还不能对此事定性,具体情况还需要时间去了解。
(5月2日大皖新闻)
将擦鼻涕纸扔进碗里是小事吗?围绕着这一点,网络上的意见也是多元的:有的人认为是大事,这涉及安全的问题,将擦鼻涕的纸仍在碗里,会导致疾病的传播;有的人认为是小事,扔在的是自己吃过的碗里,后续还需要清洗。那么,这是小事吗?
或许,从有关部门的回应里就可以看出“结论”。5月1日,大皖新闻记者联系了闵行区浦江镇政府值班室,工作人员回应称:这件事涉及安全问题,事发当天镇政府收到市民反映此事,并且辖区派出所、镇政府有关人员、市场监督管理部门有跟进处理。如此看来,这就不是小事,要是小事还能这么多部门都介入?
当私人身体分泌物侵入公共餐饮容器时,实质构成了对公共健康安全的潜在威胁,此举不仅违背《公共场所卫生管理条例》的相关规定,更触碰了社会公共卫生的底线。将擦鼻涕纸扔进碗里,是“公德试纸”,是“文明试纸”。首先在个体层面,公民责任意识与公共空间行为规范的脱节亟待修补。其次在监管层面,餐饮场所虽普遍安装监控设备,但被动记录难以形成行为约束,亟需建立预防性干预机制。
值得关注的还有,尽管说当地多个部门“已经介入”,但是事情过去了好几天却“还没有找到人”。警方的回应也是说“后续看是否能找到视频中女子”。这种处置显然是慢了点的:一来,用人脸识别技术找到“视频主角”并不难;二来,“视频主角”的自媒体账号已经爆出,依据“实名账号”找到人也不难。从这个角度看,将擦鼻涕纸扔进碗里,也是一张“执法为民”的试纸!就看想找到还是不想找到了!
将擦鼻涕纸扔进碗里或许是一时冲动,但其背后反映出的公德缺失、文明素养不足及执法监督漏洞,却值得反思。此事不应仅作为一则网络热点事件匆匆掠过,更应成为推动社会文明进步的契机。破解此类治理难题,建议推行三阶应对策略:短期强化餐饮场所即时劝阻机制,建立服务人员行为干预培训制度;中期完善公共场所不文明行为信用记录系统,探索与个人征信挂钩的约束机制;长期则需将公共空间伦理教育纳入国民教育体系,培育新时代公民精神。
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